海鲜店短秤近1公斤店主被拘留15天——商家如何补偿消费者体重不足

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日前,三亚天涯仙冠家海鲜零售店因短重近1斤被有关部门处罚,海鲜店老板短重近1斤被拘留15天。据了解,三亚市市场监督管理局等部门联合查处三亚天涯仙冠家海鲜零售店相关违法行为,除店主刘某某被行政拘留15日,吊销营业执照并罚款1000元外。接下来,百特边肖将与您探讨,当一名短重近1公斤的海鲜店老板被拘留15天后,如何赔偿消费者。


一家体重近1公斤的海鲜店老板被拘留15天

三亚天涯鲜冠家海鲜零售店老板刘某某因短秤0.47公斤被行政拘留15天。

【/h/】日前,三亚市市场监督管理局等部门联合查处了三亚天涯仙冠家海鲜零售店欺诈消费者的违法行为。营业执照被吊销,业主被行政拘留15天,罚款1000元。

【/h/】国庆黄金周期间,有网友举报“三亚某海鲜零售店缺斤少两”,三亚市市场监督管理局随即展开调查,确认涉案商家为位于该市叶枫巷的三亚天涯生鲜管家海鲜零售店。

【/h/】经核实,10月5日晚,某消费者在本店购买海鲜时,店员以称重设备作弊,将原来(原创版权www.isoyu.com)的1.14公斤海鲜改为1.61公斤。三亚市市场监督管理局认定该店的行为违反了《侵犯消费者权益处罚办法》的相关规定,属于欺诈行为,海鲜零售店被给予吊销营业执照的最高处罚;同时,三亚市公安局根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定,对涉案店主刘某某处以15天行政拘留罚款,并对1000元和海鲜导购邓某某处以15天行政拘留罚款。

【/h/】据三亚旅游市场与环境综合整治办公室介绍,今年国庆黄金周期间,三亚共检查旅游相关业务和场所9290个,检查旅游团队297个;有2107个海鲜档和水果档,确保三亚旅游市场稳定、安全、有序。

欺骗消费者的行为是什么

【/h/】所谓消费者欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务时,以虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,损害消费者合法权益的行为。

【/h/】《侵犯消费者权益处罚办法》第六条规定,经营者向消费者提供商品有下列情形之一的,为欺诈消费者行为:【/h/】

【/h/】( 1)销售掺假、假冒伪劣商品的;

【/h/】(Best Network 2)使用虚假或其他不正当手段使商品销量不足;

(3)销售“加工品”、“残次品”、“不合格品”等商品,谎称是正品;

【/h/】(4)销售虚假“清仓价”、“销售价”、“育碧最低价”、“优衣库最低价”或其他欺骗性价格的商品;

(5)使用虚假商品说明和商品标准。以实物样品方式销售商品;

(6)不要以真实姓名和商标销售商品。

如果消费者缺钱,商家如何补偿他们

1。与运营商协商解决。作为消费者,我们可以和经营者协商解决问题,比如把我们买的商品给经营者看,确认是假货,对方同意后给予一定的赔偿。消费者在与运营商协商前应注意以下几点:

(1)采购货物的包装箱和说明书必须尽可能保持完好无损;

【/h/】( 2)以商品的发票作为购物凭证;

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(3)可以先打电话给店铺协商,预约后再去;

(4)实事求是,要求要合理合法;

(5)注意态度。经营者愿意赔偿的,就赔偿。如果他达不到自己的要求,就不要闹,而是通过其他渠道解决。

2。请求消费者协会调解。我们可以拨打消费者权益保护电话,请消费者协会调解,回应他们自己的问题,请他们帮助我们维权。

消费者在投诉前要注意以下几点:

【/h/】( 1)投诉前最好与经营者协商,与经营者协商不成后再向消协投诉。

(2)应书写书面投诉,包括投诉人的姓名、性别、职业、工作单位、电话号码、邮寄地址和邮政编码;商品的名称、品牌、型号、生产日期和价格;商店的名称、电话号码、地址和邮政编码;制造商的名称、电话号码、地址和邮政编码;购买日期,损失价值。

(3)应附上发票副本。

【/h/】( 4)投诉可直接向当地(区、县、市)消费者委员会投诉。商品价值大,问题严重或者当地消协未能解决的,也可以向上一级消协投诉。

3。向有关行政部门申诉。当我们与经营者协商解决不了问题时,可以向相关行政部门投诉,举报我们购买的东西的质量问题,然后告诉哪个经营者出售,让行政部门帮助我们维权。

4。由仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁来维护自己的权利。这种维权虽然麻烦,但效果最好。提供相关证据,到仲裁机构仲裁。

5。向人民法院提起诉讼。消费者的合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院按照法定程序进行审理。

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