实时交付必须提供审查功能-实时交付可以快进吗

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现在直播带货越来越流行。经常看直播的人应该知道,直播是一种点评功能,不仅有利于不来看直播的消费者购物,还能让消费者通过点评功能对商品有更多的了解,进行理性购物。近日,国家监管总局发布了关于网上交易的最新规定,其中一项规定表明,直播带来的商品必须提供审查功能,不得欺骗和误导消费者。接下来,你可以用Best边肖了解更多~

实时交付必须提供审查功能

【/h/】10月20日,国家市场监督管理局发布《网上交易监督管理办法(征求意见稿)》,公开征求意见。

新版《征求意见稿》将商品网上直播等新的网上交易形式纳入监管范围。鉴于商品的实时网络广播,《征求意见稿》打算规定,实时网络广播服务提供商应为使用实时网络广播进行的在线交易活动提供审查功能。

【/h/】征求意见稿规定,网上交易经营者通过社交网络、网络直播等其他在线服务组织开展网上交易活动的,应当以醒目方式展示商品或者服务的实际经营实体和售后服务,或者给予链接跳转提示。

征求意见稿规定,网上交易经营者不得欺骗或者误导消费者。

【/h/】具体来说,网上交易经营者不得进行虚构交易;不得捏造评价,不得指使、诱导、胁迫他人做出虚假或者误导性评价。

【/h/】网上交易经营者不得通过删除、隐藏或修改评价,或者通过预赞、差评等不正当手段误导评价,混淆不同商品或服务的评价;不得使用虚假或者误导性的价格形式或者价格手段欺骗或者诱导消费者与其进行交易。

征求意见稿明确规定,网上交易经营者在收集和使用用户个人信息时,应当取得被收集人的授权和同意。

收集和使用敏感信息,如生物特征信息、健康信息、财产信息、社会信息等。,Best Network应逐一获得被征集人的授权和同意。

【/h(原创www.isoyu.com版权)/】同时,网络交易经营者及其工作人员应对收集的个人信息严格保密,未经被收集人授权和同意,不得向包括关联方在内的任何第三方提供。


自动更新需要一种重要的方式来提醒消费者

【/h/】目前很多平台都存在自动默认续费的问题。征求意见稿第16条提出,如果网上交易经营者通过自动展期、自动续费等方式提供服务。,其中涉及消费者的非主动合同,他们应该以显著的方式提醒消费者注意。

【/h/】消费者自主选择相关方式的,网上交易经营者应当在整个服务期内随时为消费者提供明显、免费、简单的取消或变更相关方式的选项,并在展期和续展日期前五日以显著方式提醒消费者注意。

平台不应要求操作员“从两个中选择一个”[S2/]

【/h/】针对部分网上交易平台要求运营商“二选一”的问题,市场监管总局这次做了具体规定。

【/h/】《征求意见稿》第三十一条规定,网上交易平台经营者不得滥用优势地位干涉平台内经营者的自主经营,不得对平台内经营者与其他平台的商业合作进行不合理的限制或附加不合理的条件。平台内的运营商可以自主选择在多个平台上开展业务活动。

【/h/】此前,原国家工商行政管理局《网上交易管理办法》明确禁止“二选一”。机构改革后,作为网上交易管理部门的市场监管总局在拟议的新管理措施中再次重申了这一点。

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谨慎对待平台运营商,删除评价权限

【/h/】在网购过程中,商家的口碑已经成为人们选择产品或服务的重要参考。差评的数量和描述往往会影响消费者的最终决定。但是近几年消费者经常遇到差评被删除或者无法展示的情况。

【/h/】对此,《意见稿》指出,网上交易经营者不得通过删除、隐瞒或修改评价等方式误导评价。

【/h/】有人认为,现实中一些不良、有害的信息,如恶意差评、侮辱等,影响了运营商的正常业务活动,应该允许平台有删除恶意差评的权利。

【/h/】对此,市场监管总局网络交易监督管理司相关负责人表示,这一问题在《电子商务法》第三十九条中有明确要求,“评估不得删除”的规定并未附加任何例外,旨在呈现平台所售商品或所提供服务“评估”的全貌,以充分实现信用约束的制度功能。在实践中,删除相关企业提及的恶意不良评论和侮辱诽谤不良信息的权利面临着平台运营者难以判断和确认是否恶意的问题。

【/h/】此外,在实践中,如果平台内的运营商因虚假评价而申请平台运营商删除,实际删除率不到5%。因此,负责人表示,平台运营方应谨慎删除评估权限。《意见稿》规定,纳入平台消费者评价的法律、行政法规禁止发布或传播的信息,可以依法进行技术处理。

规范活电子商务责任,强化行业优胜劣汰

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其他网络服务提供商如社交网络、直播等是否属于平台运营商,电子商务法没有直接规定。对此,《征求意见稿》明确,其他网络服务提供者,如社交网络、直播等,在满足一定条件的情况下,应依法履行网络交易平台运营者的责任。同时,直播的信息展示有特殊规定,要求平台为利用直播进行的网上交易活动提供直播和审核功能。

“无论是消费者还是现场电商从业者,随着现场电商的不断普及,可以预见会包括更严格的监管。”对此,互联网经济学会电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所资深合伙人黄伟先生表示,目前征求意见稿对直播电子商务提出了更加规范和可操作性的要求,也将在一定程度上加剧整个行业的优胜劣汰。同时,我们也可能看到,随着监管的加强,直播电商领域的“马太效应”会越来越强,而头锚因为有了更专业的团队的协助,更能适应整个监管环境。

另一方面,“征求Baxter.com的意见有利于电子商务行业的整体合规。总的来说,电子商务领域的监管仍然非常迅速和高效,但这也与电子商务行业的快速发展有关。因此,新规定所面临的“活交货”不仅是对市场的考验,也是对监管水平的考验互联网经济学会电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董一智提到。

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