双十一剁手节正在进行，今年的双十一快递特别给力。许多朋友已经到家了。那么你在这个双十一中学被大数据杀了吗？边肖估计有许多人被杀。据了解，一个消费者在网上购买同一个产品，不同账户之间的差价为25元。两个账户一个是高级会员，一个是普通账户，但是普通账户25元下单比较便宜。这不是大数据杀人。那么面对大数据杀戮，消费者如何投诉和维权呢？让我们和巴克斯特·边肖一起仔细看看。
【/h/】同一产品网购不同账号差价25元
10月16日，北京的韩女士在一个电商平台上用手机购物时，误用另一部手机结账，却意外发现同一商家的同一款产品，注册12年的高级会员账号经常使用，累计消费近26万元，比注册5年多的普通账号多，很少使用，累计消费2400多元。
【/h/】仔细对比，发现原来普通账户页面多了一张“69以上减25”的优惠券。韩女士认为自己已经(www.isoyu.com原创版权)被大数据害死了。
【/h/】面对查询，电商客服回复“对于新用户，系统会根据账户信息自动发送优惠券，并不是每个账户都能收到”。
其实这种现象不仅存在于网购，在酒店预订、机票销售等领域也存在。
【/h/】随着科技的发展，大数据太容易精准定位消费者了。据专家介绍，最近出现了多种“杀”大数据的情况。比如:根据你的地理位置定价:如果你附近的商场很少，大数据会觉得你买东西不方便，然后把你看到的商品涨价。
【/h/】根据你的消费记录定价:如果你买的东西价格普遍偏高，大数据会认为你是“不差钱”，然后给你加价。
【/h/】根据你的搜索频率定价:如果你在短时间内多次搜索一个产品，大数据会认为你急需，然后为你提价。
【/h/】还有就是要控制商品的可视性，直接屏蔽低价商品，逼你买贵的。
大数据扼杀什么？
【/h/】所谓大数据扼杀，是指不同用户对同一商品或服务看到不同的价格或搜索结果，导致用户权益受损的现象。通常是老用户看到的价格比新用户贵，或者搜索结果比新用户少。
专家表示，改变他们的一些行为或Baxter.com可以暂时欺骗大数据，但不能从根本上解决问题。
因为身边的人没有变，大数据可以通过你朋友的用户行为推断出你的消费偏好，这就是所谓的“社交网络分析算法”。
说到扼杀大数据，消费者无疑是鱼。但技术是中性的，需要严厉打击的是技术背后个别奸商的贪婪。
如何投诉扼杀大数据
从消费者个人角度来看，中国政法大学知识产权研究中心特别研究员赵占领建议，当消费者遇到疑似“大数据杀戮”时，可以“货比三家”。发现有价格歧视的，应当通过截屏或者录像等方式保留证据，并将情况报告有关部门。为了保证证据的有效性并用于起诉，一般需要对操作过程进行公证。
9月中旬，在微博上进行的一项民意调查显示，1.5万人认为他们正在经历明显的价格差异，占所有选民的近80%。
中国某知名购物平台的程序员萧宁表示，“大数据杀戮”是基于不同类型消费者数据的“消费者画像”，判断他们的偏好、用户附着、价格敏感度等。，以及利益最大化。
中国社会科学院法学研究所副所长周汉华认为，这是“大数据滥用”，互联网平台利用其信息不对称优势侵犯消费者合法权益。
【/h/】10月1日起施行的《网络旅游经营服务管理暂行规定》明确规定，网络旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，根据旅游者的消费记录和旅游偏好设定不公平的交易条件，侵犯旅游者的合法权益。
对此，周汉华认为新规定具有进步意义，“新规定细化了此前电子商务法在在线旅游商务服务领域的规定，更具指导意义”。很多业内人士也认为，新规的出台，标志着规模一万亿元的网络旅游业进入了规范引领的新发展阶段。
新规能否遏制“大数据扼杀”，很多专家认为“向前迈进一步”也要看执行情况。
周汉华认为，作为一种新的经济形式，网络平台的特点是“成千上万的人”和“个性化服务”。如何在不破坏新业务形式活动的前提下，准确界定“杀熟食”，对执法人员提出了更高的要求。
更重要的是，“大数据杀戮”几乎涉及到衣食住行等各个领域的数据平台。中国信息安全研究院副院长左晓东认为，所有涉及数据和算法的平台都会从消费者那里收集数据，同时他们也有“杀死熟悉的人”的冲动。即使有电子商务法等上位法的支持，暂行规定在单一领域的改善效果似乎也是有限的。
专家认为“大数据杀”是基于大数据形成的用户画像和消费习惯的精准溢价，既能“杀恶”，又能“为用户服务善”。选择权在商家手里，还有法律法规和环境改善。
周汉华、左晓东等专家认为，首先要进一步完善相关法律法规，对消费者数据实施更为细化的保护，进一步明确“杀价熟食”等侵犯消费者利益行为的认定标准。
【/h/】在此基础上，形成执法者、网络平台、消费者共同治理的互联网经济新形态，在三方互动中不断寻求保护消费者利益与促进互联网经济活跃之间的平衡。
【/h/】同时，对于一些确实侵犯消费者权益的行为，要加大处罚力度。根据现行《价格违法行为行政处罚条例》等相关法律法规，对相应违法行为可处以50万元以下罚款。
【/h/】左晓东认为，这样的处罚对大型网络平台显然没有威慑作用，需要进一步提高处罚上限。
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