长尾效应(如何从利基市场寻找新的商机)

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长尾效应(如何在小众市场找到新的商机)什么是长尾效应?在互联网行业,长尾效应的思维能给我们带来什么帮助?

长尾效应(如何在利基市场寻找新的商机)

打开一个电商网站,你会看到很多商品中有很多冷门的产品和品类,这些产品的销量很低。你知道为什么网站没有选择删除这些产品吗?先说个故事。

1988年,一位名叫乔·辛普森的英国登山者写了一本名为《触摸虚空》的书,讲述了作者和他的同伴攀登冰冻的秘鲁安第斯山脉的惊心动魄的故事。

【/h/】当时这本书得到了很好的评价,但也只是在那个时代获得了成功,很快就被人遗忘了。

长尾效应:如何从小众市场寻找新的商机,成为新的赢家
然后,十年后,一件奇怪的事情发生了。畅销书作家乔恩·克拉考(Jon kracauer)又写了一本关于登山壮举的书,名为《化作稀薄的空气》(Into Thin Air),这本书在出版业引起了轰动。突然,被忽略了很久的《触峰》又开始上映了。

【/h/】出版商Random House甚至推出了新版以满足读者需求,售书人也开始在《走进稀薄的空气区》旁边的领域推广这本书,进一步增加了销量。

平装本修订版发布后,在《纽约时报》畅销书排行榜上圈了14周。同月,IFC发布了改编自该书的纪录片,获得一致好评。

【/h/】《触峰》的销量曾经是《进入稀薄空气区》的两倍。

究竟为什么会这样?其实都是因为亚马逊的一个举动。

亚马逊的在线销售软件记录读者的购买行为模式,并在网页上发出建议,让购买和浏览《进入稀薄空气区》的读者也可以观看《触摸巅峰》。人们接受了这个建议,写了很多书评。

【/h/】更高的销量带动网站的机制和算法,销量越多,推荐越多,推荐越多,销量越高。

特别值得注意的是,当乔恩·克拉考的新书上架时,辛普森的书几乎已经绝版了。几年前,克拉考的读者甚至没有机会知道辛普森的存在。即使他们知道,他们也很难找到它。

而亚马逊改变了局面。通过将无限的货架空间与关于购买趋势和公众意见的实时信息相结合,它创造了“触摸巅峰”列表的倒退现象。

【/h/】最后的结果是一本晦涩的书销量突然剧增。

这是网络网站带来的奇迹。当人们关注那些受欢迎的产品时,网站不仅出售这些产品,而且尽可能多地放入产品供用户选择。如果亚马逊因为《触摸巅峰》的冷而把它下架,我们可能很难再看到这本最佳在线图书了。

这些销量微不足道的产品占据了大量的电子商务空间。为什么商家要做这种“吃力不讨好”的事情,而不是专注于畅销产品的销售?

这是关于“长尾效应”的。

【/h/】长尾效应,或译作长尾效应,是指销量小但种类多的产品或服务,由于总量巨大,导致之前没有被重视的产品或服务的累计总收入超过主流产品的现象。

最初是由《连线》杂志的主编克里斯·安德森在2004年在他自己的杂志上发表的,用来描述亚马逊、网飞和Real.com/Rhapsody.等网站的商业和经济模式

安德森认为,如果店铺或分销渠道足够大,那些低需求或低销量的产品就可以共同构成与目前畅销产品和大片相当或超过的市场份额。

在互联网领域,长尾效应尤为显著。

统计学中也用到了“长尾”这个术语,通常用于财产和词汇的分布。

长尾效应:如何从小众市场中寻找新的商机,成为新的赢家
被商界视为铁律的帕累托法则认为,商界80%的成就来自于20%的产品。

【/h/】按照这个规律,商业运作关注的是销售曲线左端的几个畅销商品。曲线右端的大多数冷门商品都被这条定律定义为没有销售力的无利可图的区块。

【/h/】但是长尾效应又看到了另一个层面:98%的产品有机会销售,而不是仅仅依靠20%的主产品,这些具有长尾特征的产品会有增加企业利润空间的价值。

【/h/】不仅如此,长尾商品的规模也是惊人的,他们的商品总价值甚至可以和最畅销的商品相媲美。

【/h/】但是也是很有风险的,因为每个产品的市场都很小,虽然总量很大,但不一定是某个产品就能创造利润,成功的知名度很快就会消退。

长尾理论之前有相关学者研究过。他们首先研究了书籍销量与亚马逊销售排名的关系。并发现亚马逊40%的图书销售来自于当地实体书店没有销售的图书。

这种现象在音乐、影视流媒体市场、智能手机应用市场、网络游戏市场也相继出现。网络选择定制化的兴起,让实体市场的产品逐渐碎片化,比如网上市场不知名餐厅的流行。

长尾营销是亚马逊、网飞等在线零售商最有效的应用方式,也是管理此类库存的供应商要考虑的因素。

实体视频租赁店或书店的可用货架空间非常有限,必须使用大量空间来存放足够的最受欢迎的商品,以满足消费者的需求。

不太受欢迎的商品在有限的空间内相互竞争,而更多的品种增加了实体店库存和分拣的时间和精力成本。

相比之下,亚马逊和网飞将库存集中在一个仓库中,并在几乎无限的销售区域(他们的网站)进行展示,从而大大降低了货架的维护成本。网页维护有其成本,但远低于实物分类、库存、货架维护的成本。

长尾效应:如何从小众市场中寻找新的商机,成为新的赢家
同时,iTunes或亚马逊Kindle电子书等数字产品的厂商甚至不需要仓库空间,进一步降低了维护成本。

按照传统观念,唱片、书籍、电影等产品都是以创造“点击率”为目的的。商店只能运送最受欢迎的商品,因为他们需要一个地区足够的人来购买他们的商品,这样他们就可以收回零售所涉及的管理费用。

但是互联网让人们可以找到不太受欢迎的产品和主题,从而改变了这种情况。亚马逊可以卖晦涩的书,网飞可以租晦涩的电影,iTunes可以卖晦涩的歌曲。

这一切都有可能,因为这些网站的数量非常大,购物者会被各种商品所吸引。

互联网上大多数成功的企业都会以这样或那样的方式聚合长尾。

比如谷歌的资金大部分来自小广告主(广告的长尾)。通过克服地理和规模限制,像Rhapsody和亚马逊一样,谷歌发现了新的市场,扩大了现有市场。这就是长尾的力量。

【/h/】在中国,招商银行是利用长尾效应成功的。打破了原来简化的客户群划分方式,按照持卡人进行了更细致的分级管理,分别发行了学生卡(Young卡)、普通卡、金卡、白金卡。

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这一衡量标准的不同之处在于将“客户”个性化,而不是分组。他们认为,过去发现每一个客户被忽视的需求,无疑是一个巨大的长尾市场。

【/h/】在这一新战略举措的刺激下,截至2006年4月,招商银行率先发行了500多万张信用卡,占国内信用卡市场的三分之一。

【/h/】长尾效应的启示是,在重的部分没有挖掘的余地时,可以关注“长尾”。

长尾的另一个应用是长尾关键词。最好。com利用长尾效应优化关键词搜索,也能产生非凡的效果。

【/h/】亚马逊作为全球排名第一的购物网站,图书销量很高,尤其是长尾产品的描述。搜索引擎指南发现亚马逊通过长尾搜索产生了57%的销售额。

长尾效应:如何从小众市场中寻找新的商机,成为新的赢家
克里斯安德森认为,面对激烈的竞争,主宰网络的最好方式就是优化长尾搜索。

那么什么是长尾搜索呢?

搜索词的三个关键点是:搜索量、竞争度、相关性。

早期的搜索引擎优化采用者(互联网之初)专注于定位搜索量大的关键词。

当时竞争不太激烈,使用任何关键词进入搜索引擎结果页面(SERP)前10都相对容易。由于搜索量巨大,相关性不是很重要。

比如你用每月搜索次数超过10万次的关键词进入前10名,而这个关键词在这个网站上的点击率只有3%左右,那么访问量依然会达到每月3000次(10万* 3%)。

如果你用同一个关键词进入前三,你的网站点击率可能会上升到30%,也就是说你每个月会从一个关键词中获得3万左右的访问量!一些访问者可能会在你的网站上找到他们想要的东西,并成为你的客户。

然而,随着互联网的普及和高覆盖率,争夺最热门关键词的产品、服务、网站和在线营销人员之间的竞争加剧了。仅仅依靠搜索量大的关键词没有竞争优势。

于是搜索引擎优化(SEO)开始更加关注另外两个关键词:相关性和竞争力。这就是长尾SEO的由来。

假设你开了一家提供家政服务的公司,在网站上搜索关键词“家政”,会得到3160万的搜索结果。所以你很难在这些搜索结果上和大企业竞争。

而且如果你是创业公司,你的网站可能会安排在后面的搜索页面。

长尾效应:如何从小众市场中寻找新的商机,成为新的赢家
但是,如果你输入一个更有针对性的关键词,比如“专业家政服务”,那么搜索结果会减少到402万,这意味着你的公司在所有搜索结果中承担的竞争力会更低。

【/h/】长尾效应的内涵是:让人们关注那些占比小但总能量巨大的方面。

【/h/】还有一个意思就是注意更精准的点,有所区别。

【/h/】比如领导让你在工作中制定活动计划,通常会有一些大概的计划。根据长尾效应,想要制定出一个鹤立鸡群的计划,就要在某个方向制定出更准确的计划。

【/h/】比如大家关注流量明星找什么做宣传,你观察到的受众是一线城市独自努力的白领女性,那么这个时候与其按照市场上常见的做法,不如直接另辟蹊径,找同一个白领女性做活动的宣传主角,这样更容易让受众产生共鸣。

【/h/】这种宣传方式不同于明星带来的流量,更注重的是目标群体的情感点和需求点。这种规划不同于一般的市场做法。

(原创www.isoyu.com版权)

长尾效应对市场、营销、产品等的影响。可以看出,它对我们的工作和生活也有新的启示。

【/h/】别人从众的时候,我们要明确自己的方向,明确自己对未来的要求和期望,稳步走自己的路。

我们必须知道大多数人不一定是对的。很多人会被别人影响,改变主意。其实只要确定了方向,剩下的就是前进。