我们的规则曾经有个朋友问我,什么是职业道德?是的,什么是职业道德?无论是你我已经忘记,还是这样的职场元素在2021-09-28 已经不再流行,我们连同事是什么都不知道,更别说忠诚,更别说更遥远的职业道德。忘了那位先生说的:作为一个和尚,即使你想在中午回到海关,你仍然要在早上打卡。为什么?因为你还是个和尚。
我们的规则
有一次朋友问我,什么是职业道德?是的,什么是职业道德?无论是你我已经忘记,还是这样的职场元素在2021-09-28 已经不再流行,我们连同事是什么都不知道,更别说忠诚,更别说更遥远的职业道德。
忘了那位先生说的:作为一个和尚,即使你想在中午回到海关,你仍然要在早上打卡。为什么?因为你还是和尚,因为你早上还在庙里吃米饭,因为庙里和住持一直在为你的命买单。
回到职场,是不是应该拿着公司发的工资,为公司尽一份责任?有句话说黄坡卖瓜自夸,那么我们是不是也应该夸夸我们的公司和我们的产品呢?就算我们卖的瓜真的没有那么甜,我们是不是应该从别的地方入手,把瓜卖了,而不是抱怨公司的产品?
我们每天都在谈论服务,我们的客户为我们的工资做出了贡献。我们是否应该尽最大努力为客户服务,至少不要把客户拉回来?我们要对客户的相关信息保密,而不是把它当作人情来卖?
比如我们的出租车司机经常充当导游,向“旅行者”讲解周围的环境、当地的风土人情等等,以便更好地为顾客服务,非常有意思。所以我们愿意在车上和他们交谈。如果司机轻易地把上一位乘客的信息告诉下一位乘客,会发生什么?至少我们应该为一些漂亮女性朋友的出行安全(当然还有你家人和你自己的安全)竖起“红色警戒”。我们是还愿意和司机聊天,还是敢打车?
如果是医生呢?最佳网络“别担心,我们有很多职业道德。之前,牟先生也在这里看到过这种病。”听到这里,我们还能相信他吗,还是还能相信医生这个职业?那会发生什么?不要去看医生。我们都是“健康”的人。
我曾经看过这样一个故事(故事来源百度),也挺有意思的:
“还不错!”陈骁打开窗户,让微风穿过相思林吹进来。
汽车爬得更高了,山下的景色从树梢显露出来。夕阳渐暗,小灯开始闪烁。
“你怎么知道这个地方的?”小静突然转过头去。
陈骁的心里很震惊。幸运的是,她已经准备好了。她从口袋里拿出酒店的简介,递了过去。
这篇简介是一年前手工做的。本来打算介绍给朋友的,没想到现在用上了。
那就是陈骁,这里的常客,他总是在黄昏时分和前女友一起冲向这座山上的酒店。酒店的顶层是一间餐厅,里面有钢琴和小提琴演奏。更妙的是,落地大玻璃窗面向远处台北的红尘和蜿蜒的淡水河。为了谈爱情,他们总是选一个离钢琴最远的靠窗座位,看天上地下的星星一闪一闪的。
只是谈恋爱比较好相处。约会越多,问题越多。他们都打算订婚,但因为一件小事闹翻了。闹翻了,别吹了,也没机会追2021-09-28 的小静了。
酒店就在拐角处。陈骁故意东张西望,发现停车场已经熟得不能再熟了。停车跳下去给小静开门。
这种动作,他以前是不会做的。然而,2021-09-28 不同了。面对小静这样的公主,他一定要好好表现。他决定追上她,把她嫁到家里,嫁到他工作的公司。
他跑在前面,左顾右盼寻找出口。然后按电梯门,让小静走进去。
“应该是顶楼。”他按了最高的按钮。
“是透明电梯!”电梯升离地面时,小井百世网兴奋地喊道:“看,我们好像飞进了树林。我从来不知道台北的夜景这么美。”
“是的!是的,”他激动地叫道,想起了前一个,开始时那么激动。他暗暗告诉自己:“我们一定要把握住这次成功的开始。”
离开电梯。一年没来了,还是老样子。柔和的壁灯照射在深红色的地毯上,一直延伸到餐厅的入口。
音乐依旧,钢琴和小提琴在演奏他最喜欢的歌。
经理跟他打招呼,也是熟人。他心想:“该死的!”快速眨眨眼。
眉毛一扬,一笑而过。经理礼貌地打招呼:
“小姐,先生,请进!(www.isoyu.com原创版权)有预约吗?”
他摇摇头。经理笑了笑,把他们带到靠窗的“旧座位”。
“太好了!这个座位。”他笑着说,看向肖静,“对吧?风景很美,音乐也不太吵。”
“可以!”小静看着窗外。可以看出,这个可爱的女孩已经陶醉了。
“这是我为两位干杯。”经理亲自带来了两杯香槟。
他笑着接过来,知道这是对“老顾客”的优待:“谢谢!谢谢。请推荐一道特色菜。事情很好,我们以后会经常来的。”
他心想,他每周都会再来这里报到。也许有一天,这里会有一个订婚派对!
汤端上来了。先给小静,然后放在他面前。
“这,这不是陈经理吗?”突然,端汤的女士哭了。陈骁抬头见到一张熟悉的脸。
“老位子,吃老东西,猜猜是你。”年轻的女士高兴地喊道,再次转过头,惊讶地说:“嘿!赵小姐在哪里?”
这就是故事。我们可以想想故事的结尾会发生什么。当然,我们的陈经理的爱情之旅会多受一点挫折,他要更加注重追求他的小静MM,而且他会不会再带GF,或者推荐给朋友?我觉得很难。
这种体验甚至会让我们对这个行业有一定的“思想”,至少不会太友好,也很难产生很深的信任感。那么,这个行业如何才能为那些好听的客户服务呢?很有意思的问题,如何让抵制我们产品的用户重新接受我们。
有人可能会说,为什么不呢?他们说的是事实,说的是事实。但我们也要知道,那些真心话是违背职业道德的。这些职业道德应该是我们这个行业的原则和规则,是前人努力的结果。更重要的是,职业道德是我们沟通的信任基础。