打折票可以退吗？(特价机票可退可签)北京3月27日电(张旭)近日，国航宣布，从3月31日起，国航将对国内机票实行“阶梯费率”退票。截至目前，国航、东航、南航、海航四大航空公司已宣布对退票实行“阶梯费率”，春秋航空等其他低成本航空公司也将实行阶梯费率。
一般来说，退票换票越早，手续费越低。机票退改率也与票价和舱位有关。特价票也可以退换。
资料图(www.isoyu.com原创版权):乘务员为客舱乘客调试机上上网功能。中新社记者尹摄
现在回来换签证还早
航空公司实施了“阶梯费率”计划，该计划以中国民航总局的政策为指导。
2018年7月，民航局发布《关于完善民航票务服务的通知》，要求航空公司合理确定退改客票收费标准，规定退改费用不得高于客票实际销售价格，建立客票退改“阶梯费率”，而不是简单规定特价机票不得退改。
东航是四大航空公司中第一个做出回应的。早在2018年9月4日，就宣布将原双速退票标准调整为四速，并结合不同舱位等级设置退票手续费。可撤销的时间点分为四档，分别是出发前7天、出发前2-7天、出发前4-48小时、出发后4小时。
东方航空经济舱折扣机票的退改政策。
以四折经济舱为例。如果在出发前4-48小时退票，只能退30%的费用，换票的话损失一半。
东方航空全价经济舱机票退改政策。
然而，高阶层政策要好得多。起飞后即使全价班换，也只收20%或10%，但比新政前高。一般来说，越早回国换签证，损失越小。
需要注意的是，东方航空1.5%及以下折扣的机票仍不能享受退票权利。
HNA百思特网络及其航空公司紧随其后，在2018年冬季，相继制定了返改签证新规。这两天，“特价改签回”再次引起关注，因为国航和南航也宣布实施新的阶梯费率方案。
国航宣布从3月31日起实行机票退票阶梯费率，南航从3月24日起执行新标准。至此，四大航空公司全部进入阶梯费率时代。
中国国际航空公司和中国南方航空公司公告。
四大航空公司不同
四大航空公司中，东航、海航阶梯费率的时分标准与南航相同，但出发前7天与出发前2天的退票费率存在差异:东航退票费率为20%，南航退票费率为25%；东航的变化率是15%，南航是20%。
与其他三大航空公司不同，国航将四档分为出发前30天、出发前30天至14天(含)、出发前14天至4小时、出发后4小时。总的来说，在航班起飞时间超过7天的时间段内，国航的返程变化率比其他三大航空公司高出10%-20%。
与以往相比，新规对特价机票的退票和改签普遍比较友好，但临时退票和改签会需要更多的费用。
以南航为例。南航折扣经济舱(B、M、H舱)起飞前4小时(不含)后，退票手续费为票面金额的40%，改签手续费为票面金额的30%；以前B、M、H舱的退票费是面值的30%，改签费是面值的20%。
客机数据图。中新社记者尹摄
多元化的回报和变化规则
此前，东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等四家航空公司将返程改签日期与登机日期之间的时段长度划分为7天、48小时、4小时四个时间节点，以确定不同的收费比例。
深航将退改签证时间和登机日时长划分为7天、72小时、4小时等4个时间节点；春秋航空将返程改签日期与登机日期之间的时段长度分为5个时间节点，即7天72小时24小时2小时。
以往大部分航空公司的特价机票，一般实行一经售出不退费或只退费的规定。记者从春秋航空了解到，今后购买的特价机票，仅在起飞前2小时即可退票。
春秋航空客服人员表示，无论购买什么折扣机票，只要退票和改签时间长于航班起飞前2小时，都将按阶梯费率执行。此外，商务座比经济舱还方便。“但如果返程改签时间少于航班起飞前2小时，将无法返程改签。”
资料图:武汉天河机场。中新社记者陈晓东摄
特价机票退改率可达50%
虽然“阶梯费率”出台后，与此前的规定相比，退改费对应的票价档次和费率更加细化，但记者发现，超低折扣机票仍面临较高的退改费，有的甚至超过票面价格的50%。
以厦门航空为例。根据规定，折扣4.5~5.5%的特价机票，在起飞时间为4小时(不含)且航班起飞后，将收取票面金额70%的手续费，退票费为票面金额的90%。其他实行“阶梯费率”的航空公司也是类似的标准和规定。
目前对于“阶梯费率”的制定，我国相关法律尚未明确百世网络的规定，“阶梯费率”的决定权仍在航空公司，只要航空公司提交民航局备案公示即可实施。
对此，有业内人士认为，即使收取退改费的行为符合市场规律，也应尽可能将“阶梯费率”定得高一些，最好能听取消费者和各方意见，进行综合考量。(结束)