如何成为阿里巴巴云客服(我作为阿里巴巴云客服菜鸟的故事)

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1.有一天无意中看到自己在淘宝APP兼职找云客服菜鸟,就报了下名。然后让我交10元的问卷考试费。

交卷后让我参加考试,类似于性格测试。问题很多,我考了很久。

变成之后,说我通过了,让下载被钉死。

2.下载后,我等了好几天。有一天,我突然说我要看视频,参加考试。就像我当年有事做一样,没有参加考试。这东西掉了。

3.大概过了一个月,突然想起来这件事,下载了美甲。过了几天又考了,好像是考客服工作台和物流基础知识。这很难。我参加了大约10次考试才通过。

4.几天后,我们这群人突然分开了,有的去了申通,有的去了童渊,我每天都把他们交给客服。

5.现在,我已经连续几天在最佳网络上了。只有百世网说物流每天都很慢,大部分人都挺理解的。但是,不缺没有素颜,无缘无故上来辱骂的人。

(1)有客户上来骂我SB,但我还不能生气,需要安抚他。

(2)如果要求我当天联系经销店并立即送达,首先规(www.isoyu.com原创版权)定不能联系经销店,其次公司不是我家经营的,不可能立即送达你家。

(3)表现特别好,我最好的服务也到位了,但最后却给了差评,exm?我不太明白

(4)上周六我连续花了六个小时,一到三点,几乎筋疲力尽。我犯过肩周炎,都是快递查的。我只想说,如果太慢,请选择顺丰快递。如果你在11月10日不买包裹,你可以避开双十一。