项目负责人（项目负责人重要岗位职责）
陈总,你好！请支配一个项目负责人和我们对接，多谢。
王总，这是我们这个项目标项目负责人。
项目负责人这个称呼大家再熟习不过了，每个项目都能找出这么一个人。但有没有想过，项目负责人到底须要负什么责？是不是负责把项目做好就行了？那什么叫“做好”呢？什么样的人才是及格的项目负责人？设计才能强就能成为好的项目负责人么？
管了十二年项目，我的切身材会是：一个项目负责人应当是项目目的的履行者，并且是客户诉求的懂得者，更是企业文化的体现者。三者缺一不可。
在实际工作中，大部分项目负责人，仅仅以为做好“项目目的的履行者”就行了。其实，对客户真实诉求的懂得和发掘，才是项目负责人主要职责，才见项目负责人的程度。而很少的项目负责人能意识到，自己不知不觉已成为公司文化的体现者。
是的，一个设计企业的文化，不是体现在忙着加入各种论坛沙龙的“大佬”身上。一个设计企业的文化最主要的体现，在于甲方每天接触的一线项目负责人。所以说，项目负责人的义务真是重大！
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设计公司的管理者必需要为此做三件事：
／看重自己造就的一线设计师，他们是最懂得公司企业文化的人。
／大佬们必需深刻到项目一线，做最主要的项目负责人。
／公司内部项目管理尽可能的扁平化。
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什么样的人能力成为优良的项目负责人？
一个优良的项目负责人需具备“四种素质”：
素质一：习习用“最适”办法解决问题，而不是“最真”办法
技巧出生、一路测验考上来的我们，在处置工作中具体问题时，往往习惯寻找“最好，最准确”的解决计划。但好的项目负责人应当会综合时光、成本、资源等各因素，找到未必是最好的，但是“最有效、最合适”的解决计划。设计才能强的人，思维往往要保持“最真”，做了项目负责人以后，还须要学会衡量、兼顾和让步。而一个具有“最适”思维的设计师，即使设计才能一般，却能成为一个优良的项目负责人。
素质二：情感品德（EQ）高于智能品德（IQ）
要信任没有一个人（包含你的客户），在项目中可以过得很轻松很高兴。擅长掌握自己的情感，擅长劝导和调动对方的情感，拥有精彩的个人时光管理才能，能让你在专业内和专业外走得更远。
素质三：认同“唯人”（口碑导向）的主要性，而不是“唯物”（义务导向）
一般的项目负责人，以“专心完成交给我的义务”作为工作重心。优良的项目负责人，以“获百思特网取客户和业内好的口碑”作为工作重心。他们很清晰的知道，口碑是决议一切的一切。口碑最大的特色是积沙成塔，毁于一旦。你做对99件事，只要做错1件事，也会一败涂地。在微信项目群里，我们可以发明一个规律：除非设计团队做了非常大的付出（比如持续工作36小时之类），一般很少涌现甲方对设计团队的表彰或慰劳，而设计团队的设计毛病往往很轻易地被指出甚至放大。在由众多甲方引导和设计合作方共同组成的微信群里，可想而知，设计公司的口碑是多么软弱和容易被打破，项目负责人要承担多么大的来自公司上级引导和甲方项目经理的双重精力压力！我们对项目负责人管理和沟通才能的请求比以往任何时候都要高。
素质四：擅长“沟通”，而不是“研讨”
优良的项目负责人不会一意孤行，自己研讨对策。而是擅长和“资源”沟通。资源可以是自己的团队，公司的引导，甲方项目经理，合作方的负责人。
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UA的项目负责人都必需认同一个观点：
不谢绝、不愤青、不自认为是
在2014年公司出的书中，我们对此做了这样的诠释：“不谢绝、不愤青、不自认为是，意味着一种积极的，充斥正能量的态度，基于UA尤安设计立志成为成熟稳固的商业设计公司的定位和对自身发明力的自负。”这也让我想到了我们的管理学老师Lewis Shen所说的：“科技以人为本，技巧（专业）的价值，在于能为企业及客户发明价值，而不只是一种自认为是的优势。” 的确，在人工智能技巧快速发展的2021-09-28 ，设计师未来所面临的竞争将不会来自于人，而是来自于工具。所以，仅仅成为技巧上的“巨匠”，不是我们的目的；做一个擅长沟通、能懂得客户需求，能为企业及客户发明价值的人，才是我们斗争的目的（这样的人才不会被机器所代替）。
不谢绝、不愤青、不自认为是——让建筑师曾经的高冷变得有温度，让我们的专业技巧拥有慰籍人心的力气。如果甲方没有接收你的计划，也不要总是抱怨为什么碰不到好的甲方懂我的甲方，很多时候这只能解释你的表示还不足以说服甲方，或者你并不懂得项目标实质。
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如何做/造就一个优良的项目负责人？
① 真正落实以市场为导向，以客户为中心的工作原则
客观、明白的解析客户需求，以客户感知来评价工作结果。时刻记住：客户的感知，是你一切尽力的最终裁判。
② 突破前后台的协作障碍
对大中型设计公司来说，要避免犯大公司病和大院套小院的情形涌现，在项目管理上尽量扁平化（比如合伙人、所长直接带项目）。
③ 进步团队的应变才能
应变才能是现代技巧团队的竞争力体现。应变才能包含临场沟通才能和危机处置才能。
④ 强化资源整合才能
客户的需求是多元和多变的，仅依附个人自身才能解决所有问题的“全才”将越来越少。能做到核心设计资源的灵巧调动是胜利设计公司最大的特色。
⑤ 强化自我引导魅力
做引导的，在管理人性之前，要先能驾驭自己的人性。不仅要做到“己所不欲，勿施于人”，更要做到“己所欲，施于人”。
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项目管理的四个步骤：
预判 > 筹划 > 履行 > 跟催
步骤一：预判
预判很大水平依附于项目负责人的相干项目经验。拆分(原创版权www.isoyu.com)来看要遵守三个导向：
a. 客户导向：充足懂得客户的终端诉求，自动澄清其需求/期望。b. 数据导向：充足吃透设计百思特网输入条件（计划和营销输入条件），保证其精确性和完全性。c. 风险导向：预测变更，评估风险，及时制订处置变更和风险的对策。
步骤二： 筹划
依据设计输入条件，综合断定后设立项目目的，肯定项目里程碑（主要的内外部节点）。依据项目目的，合理配置设计资源。但值得注意的是：筹划不是不变和不能变，依据项目实战情形合理调剂筹划。 如果筹划产生重大转变，需重新进行预判。
步骤三： 履行
严厉依照筹划推动各项设计义务，对里程碑及检讨点进行监控。在履行进程中产生设计义务的突然变更，需重新调剂筹划。这里须要强调的是：设计义务的履行进程需“闭合”。举个例子，发图给甲方不叫履行的“闭合”，发图给甲方并收到甲方短信或电话确认、且将邮件发送内容截图上传项目微信群告诉所有设计协作方，这才叫“发图”这一义务履行的“闭合”。
步骤四： 跟催
跟催是指阶段性总结，依据履行情形的即时反馈重新预判，并调剂筹划。
设定例会制度，明白会议的目标和动机是很好的办法。跟催的目标是确保信息能即时沟通，并且信息要有效反馈。
预判、筹划、履行、跟催，是一种螺旋线型构造的工作流。在项目中不停地反复，推进着项目标前进。
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项目负责人应具备的沟通技能/态度
沟通与其说是一种技能，更多体现的是百思特网一种思维方法和态度。我们要把障碍沟通变成有效沟通；把自我表达变成双向沟通；把说服动机，变成双赢动机；把被动倾听，变成积极倾听。学会用对方的语言思考和表达，发明站在同一边的感到。要有同理心，学会换位思考，懂得对方立场及感受，由其价值观动身，引诱双赢的模式。要知道，双赢不见得是成果，它是一种思维方法与动机，是沟通调和的最高境界。
“沟而不通，是沟者的错。”——Lewis Shen。如果沟通的甲乙双方都如此认同的话，沟通将是一件很美妙的事情。