大商天狗网（大商天狗网是正品吗）
i黑马注：对传统企业进行O2O改革是一项艰苦的工作，传统巨头苏宁、万达也举步维艰。做O2O的传统百思特网企业，经常会掉入两种思维陷阱，要么太重线上，使得线下资源被糟蹋，造成“线下线上打架”。要么就仍是以线下为主，使得互联网系统难以融入公司系统。
上市公司大商团体是中国最大的零售团体之一，重要业务集中于东北，目前也在进行O2O改造，这个改造重要由旗下的子公司天狗网推进。天狗网的CEO刘思军是敦煌网结合开创人，后来在京东以及万达工作，在刘思军看来，大商的天狗网改造是现有零售产业最合理的，因为大商真正把O2O看成一种服务，是线下商店服务扩大的工具，这将激活全部沉睡的大商系统。
以下为i黑马采访天狗网CEO刘思军口述整顿：
我们名叫“天狗”，并没有和阿里“天猫”叫板的意思。因为我百思特网们做的事完整不一样，我们不做纯电商，而是用互联网系统去改革大商团体的传统线下零售系统，为用户供给O2O服务。“天”的意思是，要给大商参加线上系统。本来大商团体，只有线下百货，没有线上。
传统的百货没有到单品管理，没有SKU(保留库存掌握的最小可用单位)，也就是说——没有单品数据。
传统零售盲区花费者去百货公司买东西，从买衣服到结账，百货公司并不知道花费者具体是买哪一款衣服，只知道一件衣服卖了多少钱。这使得传统零售跟电子商务平台完整不一样——电子商务能记载用户从查看商品到购置的全体进程，这个数据意义非常大。传统百货不具备这个东西，百货经营者对于商品的把控很弱。
并且没有完全数据，就没法把这些商品放在电商平台上去卖。目前很多传统零售公司都在尝试，但是没有做胜利的。
O2O是让线下所有商品数据化
我们把大商系统中的超市、自有品牌、供给商数据买通。首先跟店面数据库存买通，门店的数据信息不丰硕，我们有很多方法给它丰硕起来。
第一，应用导购人员，让他们自动给物品分类和拍照，上传数据，因为这样他们可以把货卖到天狗网电商平台，所以他们非常乐意。第二是激活商家的ERP体系，很多传统商家有自己的数据体系，但是这些体系不具备互联网属性，我们可以把它们接入天狗O2O数据平台。
天狗网将树立一体化的体系，把本来的体系全体调换掉，模拟京东供给链管理后台体系，跟品牌商库存对接，仓库对接，我们团队这方面经验很强。
大商天狗免费为供给商供给更好的直通(花费者)服务，很多数据分享给供给商，这是没有数据的百货公司供给不了的。未来天狗有聚集店的情势，相似宜家那样的。每个品牌进来面积不大，租金就少，导购员也不用他派，我们统一有，更多是自助体验服务。
依附数据：激活物流与会员营销
有了数据之后，我们花费场景就丰硕了。花费者看中的线下商品，只要线下扫一扫，就可以存在自己的用户资料，斟酌买不买，是否须要送货上门。天狗数据完整可以从库存调取，记载。每个花费者都有自己的清单，可以记载自己想买的商品，跟踪它的价钱，直接在手机端支付。并且，天狗还能记载着花费者的花费数据，未来进行大数据营销。这也是我们未来把天狗商品放在上线的基石。
大商团体有很多店，每个店都有会员卡，等数据买通之后，就可以所有商店通用一张会员卡。未来在大商团体店铺买衣服，吃饭，看电影都可以用一张积分卡。甚至可以直接把信息放在用户手机上，直接把积分卡放在用户手机中。用户的积分可以换很多有意思的东西。
有了数据管理，大商团体的门店和超市就可以变成仓库，其他电商的平台，天猫也好，京东也好，它必需通过仓库通配送到用户手上。大商有众多门店，还有超市，我首先从超市做起，把超市当成货架，当成仓库的货架，未来跟供给商的仓库直接买通，天狗就不用建仓了。超市就是货架，用户下单了，有拣货员拣好，一种是送到你家，一种是自提。
O2O实质是服务，扩大线下服务才能
电商其实也分了传统电商和新兴电商，传统电商是我去砸流量，我去打补助，赢来市场范围，赢来会员，我去资本市场上市，这是一个传统电商的做法。不斟酌利润。天狗网上的店都有实体店，单品化、营销方法、会员的互动方法都是O2O的，我们的宣扬阵地重要是线下为主，服务好我们现在的会员。所以我们不存在从广告上引流量，进步成本的方法，我不须要，你引来了他也不必定是天狗的用户。
天狗O2O的目标，是给线下商铺扩大服务才能，不存在“线上线下打架”的问题。天狗的核心是为门店服务，强调晋升门店的体验性。天狗首先服务好自己的商户，服务本地的用户。大商团体本身就有一千多万的会员，我激活其中一百万就站稳脚跟了。
天狗现在的UV转化率为30%，客单价500元。这是O2O的特色，传统百货店专柜进去的人和实际买东西的人比例是多少?50%。我进到你这个专柜，一半人会买东西，这是传统的特色。但是客流很少，一天一两百人，几十人。网上鼠标一点分开的可能性太大，选择面太大，所以转化率1%、2%，这是很正常的。
我们就是这个特色，我是针对原来来线下购物的人。天狗的用户基百思特网本上都是我们在大商店铺和超市中的二维码吸引来的，我们很少进行线上推广。O2O必定要在移动端做，美团现在手机是主战场，80%的交易量都在手机上，天狗就没有PC端产品。天狗的用户必定是线下为主，只要手机粘住了，天狗就可以长期为他供给服务。
天狗并不是说我要把大商做到北上广，都来买我的百货，那不(www.isoyu.com原创版权)现实，我不会转变线下的出售模式，我给他增长更多的服务和价值。本地的花费会员要服务好，通过供给链的单品化买通，花费者可以得到一些实惠。我们不是和大的电商平台竞争，实质上还是和其他百货团体竞争，但是我用O2O的方法，一是买通供给链节俭中间环节成本，二是晋升用户体验和粘性，传统百货公司就没有才能和我们竞争了。
例如我们的用户可以提前在天狗APP上定好2021-09-28 想买的菜，我们会把订单送到每个小区门口，东北二三线城市的生涯方法和北上广不一样，他们定点下班，这种方法就可以很好的服务他们。
大商实体店就已经有了客流，你要充足应用好客流，服务好会员。把他们粘住，再打情绪牌吸引更多的人来。大商有那么多会员，那么多客流，我把它线上化，1700亿的出售额，200多个门店，我们要做的就是衔接好供给商，做好用户体验。
口碑流传，专注东北人群体
其他大的电商他们建了这么久，线上流量玩法已经很牛了，天狗怎么进行竞争?大商门掌柜要集中在东北,我们依托于大商团体在东北的影响力，在东北的很多城市，几乎所有人都去过大商。我们是通过东北人这个群体来开端做，让他们为东北人代言。
比如你是东北人，你在北上广打拼，你父母在家里，天狗网可以给你供给你帮你父母抢超市优惠的东西，让你在远方就可以帮家里人进行本地(东北)购物，通过大商的平台可以尽孝心，维系亲情。并且天狗网上还可以买到许多东北特产，在外的东北人都会有需求。
针对东北人群体，天狗网也在做东北土特产，有一些新招的网络品牌它是可以全国发售的，它没有地域性的限制，天生就是全国发售的。例如我们合作的北大荒的品牌就是全国发售，全国各地都有仓。