网络衔接不上的原因（宽带衔接不上怎么办？）

很多朋友在应用电脑时，发明电脑宽带衔接不上，不知道是什么原因导致的，又不知道该如何解决，本期文章就教教大家如何解决此类问题。

在说解决方法之前，先说说宽带衔接不上的几个重要原因。一般情形下，宽带是不会涌现问题的，而导致宽带衔接不上的原因有三类，要么是外部网络出了问题(原创版权www.isoyu.com)，要么是室内网络出了问题，而最后一种就是宽带欠费。

一、宽带欠费

当用户发明宽带无法正常衔接时，先不要擅自修改装备或线路，首先要做的是给网络百思特网运营商的客服打电话，咨询一下宽带是否欠费。

现在不像以前，宽带付费都是包月的，如果宽带涌现了欠费的话，那么网络运营商会断开宽带，而这是可以通过拨打客服电话查百思特网询的，供给机主的身份证号码，查询宽带服务状况即可。

如果肯定是欠费造成的宽带无法衔接，就通过网络或线下营运大厅缴费即可。

二、外百思特网部网络故障

外部网络是分层级的，用户应用宽带拨号上网，实际上是从主光缆衔接到网络运营商架设的分光器上，然后再从分光器接出一根光纤，接入用户家中的光猫上。

如果这部分线路或主光缆出了故障，就会导致用户无法正常联网。早些年的光猫没有任何提醒的，但随着4G网络的普及，光猫是可以看到网络状况的。

如果宽带衔接不上的话，可以先检讨一下光猫，如果光猫的指导灯发出红光，那根本可以肯定是外部网络故障造成的，拨打网络客服电话保修，或者接洽联通的维修人员上门修理即可。

随着4G网络的普及，大多数家庭已经不再应用手动拨号的上网方法，而是采取路由器应用网关取代手工拨号。

如果发明宽带无法正常应用，可以先检讨下光猫的指导灯和室内的线路，如果没有发红光、线路也没有涌现破损的话，可以将光猫和路由器的电源关掉，期待3~5分钟后，在将电源开关打开，网络有可能恢复。

而造成网络无法正常应用的原因是光猫或路由器长期运行，发生的缓存较多，造成光猫或路由器逝世机，重启这两个装备，就相当于消除了装备的缓存，所以网络会恢复正常。

题外话：造成宽带无法衔接的原因有很多，而我说的这三种只是比拟常见的，对于个人用户来说，哪怕说出了办法，估量也是很难找到故障原因的，最稳妥的方法就是找专业的维修人员上门查看一下。