行为学习( 行为学习的背后有哪些心法和技法?)
行为学习的背后有哪些心法和技法?
行为学习为什么能够解决问题和晋升绩效?
心理干涉、认知干涉、行动干涉、绩效干涉对企业的作用是什么?
行为学习法发生于欧洲,百思特网英国的雷格瑞文斯(Reg Revans)教授是其主要开创人。
行为学习是一套树立在心理学、脑科学、群体动力学、组织行动学、现代管理学等学科基本之上的,基于认知干涉、心理干涉、行动干涉和绩效干涉,通过才能绩效双晋升,实现组织变更和组织发展的认知论和办法论。
它是一个团队在解决实际问题中,基于心智突破方向、行动转变原理,实现才能绩效双晋升的边干边学的组织发展技巧和流程。
如果用一句话来说,行为学习其实就是一场“赢”的游戏。
比如,战士上战场就是要博得战斗,活动员上赛场就是要博得金牌,员工进入职场就是要博得事迹。
时至今日,知识的获取非常便捷,纯洁的知识引入没有价值,对于组织而言,发明问题、 解决问题的才能才有实战价值。
培训重要是为了转变人们的认知和行动,而行为学习则更加着重于思维模式和心智模式的转变,最终通过思维和心智的变更,带来行为和绩效上的变更。
行为学习的流程,通常是:
1、提出问题
2、引发思考
3、引发模式转换
4、有发明力的解决计划
任何没有心法支持的技法都是缘木求鱼。
无促动,不行为。
行为学习和促动技巧有什么关系呢?
行为学习其实有两大核心支持,一个是促动技巧、一个是促动师。
行为学习的胜利必需要有促动技巧贯串于其中,那么什么是促动技巧?
促动技巧是一种赋能引导力的技巧,它是激发人们参与感和发明力的一种运动方法,是透过流程的引诱、引领人们进行视角融会、达成共同目的的一种艺术。
促动技巧的架构性设计,让团队中的每个人,能够分步骤、分层次的贡献自己的想法、经验,分享自己的感受、等待,并且在促动师的引诱下,让团队的创新力施展作用,汇聚成集体的智慧结果。
行为学习胜利的核心是促动师,那什么又是促动师呢?
促动师是有效对话的专家、是管理进程的专家、是解决问题的专家,他以学员为中心开展研究,促动的进程就是一个启发大家的进程、增进大家反思的进程。
促动师是控制多种促动技巧,增进群体有效互动,达成共鸣与共同行为的专业人士。
他们为参与者供给架构性、步骤化的办法,来确保群体互动的有效性,通过全部工作坊的议程、框架、气氛、义务的设计,引诱群体自己找到他们所带来的问题的答案。
促动师就像是乐器一般,通过调节不同义务环节人们的情感能量,增进了现场参与者协调的智慧融合。
促动师通常在促动中,扮演中立的角色,引诱学员放下自己的疑惑和评判,让全部团队那份真实的力气出现出来。
未来的每一个管理者都应当是促动师。
促动师在行为学习中有多主要呢?
促动师以“以人为本”的管理思维为动身点,通过积极双向的沟通对话,引发员工的学习和思考,激发并协助员工发掘自身的潜能,实现业务和才能、工作和生涯的调和发展。
没有精通促动技巧的促动师参与的行为学习,都是伪行为学习。
当然,在行为学习中,除了促动技巧之外,还有教练技巧、培训技巧、管理技巧技巧。它是多种技巧的综合应用。
其中,促动技巧的作用是心理干涉,培训技巧的作用是认知干涉,教练技巧的作用是行动干涉,管理技巧的作用的绩效干涉。
有些企业做了动学习,做了一段时光之后,发明收效甚微,这是什么原因呢?
——重要原因有三个。
一、企业对于行为学习的认知有偏差
1、用对于传统培训的认知懂得行为百思特网学习,没有懂得行为学习和培训的差别;
2、缺少高层参与,缺乏行为学习机制的设定;
3、缺少待解决课题资源的匹配,及内部联动转化体系出问题。
二、促动师驾驭行为学习的才能不足
1、促动师欠缺行为学习的顶层设计才能;
2、对学员行动转变(从A到B)的挑衅认知不足;
3、缺少对经营的深度懂得及匹配专业(原创版权www.isoyu.com)(行业)的构造化知识。
三、对于促动技巧的应用场景不匹配
1、对促动技巧的懂得停留在流程技巧和工具层面;
2、疏忽了促动技巧背后的心法与底层逻辑;
3、对促动技巧与工作场景的联合度缺少深入认知。
所以在企业内部开展行为学习的时候,必定要避免上述问题。学习如果突破不了学员的心智模式,无法撕开参与者百思特网的心理防卫,再多的办法、技巧、流程、工具学习也解决不了学员的意愿,最终就无法突破思维定势走出舒适区。
我们必需从底层逻辑层面,深入的懂得行为学习的道法术器,能力真正的解决企业问题,实现事迹倍增。