怎么投诉淘宝卖家(淘宝投诉卖家操作流程)

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怎么投诉淘宝卖家(淘宝投诉卖家操作流程)

淘宝怎么投诉卖家?在淘宝购物时,总有那么几次购置到拙劣的产品,如果再遇到态度恶劣的客服,那真是有苦难言啊!其实作为花费者,我们应该保障自己的合法权益,当我们购置到恶劣的产品及服务时,可以选择投诉淘宝卖家,从而保护自己的好处。关于淘宝投诉卖家的操作流程请看下文。

  办法/步骤:

1、淘宝信誉评分应用

在淘宝购物时,买家有权力对购置的宝贝进行店铺评分及评论,因此,当被不良卖家诱骗后,可以通过店辅差评,评论来投拆卖家,小心其他花费者受骗上当。

另外,购置产品后,不要急于确认收货及好评,尽量延伸收货时光,以防产百思特网品应用中涌现问题而无法保护权力。评论时写明店铺的恶劣详细行动,如果已经进行好评,可以通过追加评论的方法举报不良行动。

2、投拆卖家

进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记载列表,找到须要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”:

3、进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭证后,提交申请。

这时,卖家就会收到投拆通知,卖家会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,撤消投拆即可。

卖家没有依照规定时光协商解决或解决方法买家不满,可持续百思特网申请“淘宝介入处置”,这里淘宝客服会依据各自的凭证来断定处置。

淘宝介入处置会影响卖家的店铺纠纷数据,影响店铺评分。

4、申请退款与售后

进入已买到的宝贝列表,申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以直接申请退款,而已经确认的宝贝通过申请售后方法退款。

5、点击退款或申请售后,进入退款处置页面,选择百思特网服务类型;

6、依据售后服务类型,填写相干资料,解释及凭证,填写完毕后,点击“提交申请”;

7、提交后,期待卖家处置。

卖家收到通知会处置你的申请,或与你沟通解决;

如果在规定时光没有做出处置或谢绝申请,买者同样可以申请“淘宝介入”的方法保护自己的合法权益。

  注意事项:

花费者在淘宝网购产品时,必需购置交纳保障金的淘宝店铺,并且尽量选择信誉高,售后服务标识多的店铺购置产品,这样售后更容易保护及处置。

以上给大家详细介绍了淘宝投诉卖家的操作流程,如果你在网购时遇到不满意的产品,可以先找客服进行协商解决,如果客服不予处置,那么可以投诉淘宝卖家,让淘宝客服介入处置。