文员是做什么的（文员重要做什么工作内容？）
文员是企业里最常见的职位之一，具有极为主要的基本性、服务性作用，是企业有效运转的主要因素。企业的运转依附于信息，信息最主要的载体是文件体系，而文件体系的操作者重要就是百思特网文员，虽然文员是最底层的白领，但却是许多缺少职业经验的知识女性，或者百思特网应届毕业生的首选职业，更是一些女性成长为高等白领的第一步选择！
一、生产文员的职责
文员分很多类，比如行政文员、人事文员、采购文员、工程文员、办公室文员、会计文员、生产文员等。文员的级别又分初级、中级和高等。生产文员一般来说做的是生产管理及生产部的行政方面的工作，如制定生产筹划，文件的管理、收发、打印存档，接听电话，生产报表的制造与生产统计剖析等各项工作，具体为：
（1）在生产经理的直接引导下，负责处置本部门的日常事务。
（2）负责生产部各类生产管理、质量管理等文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作。
（3）负责做好盘算机打字、复印等行政工作。
（4）负责生产部办公装备的管理，盘算机、传真机、复印机的具体应用和登记等工作。
（5）负责部门工作会议的记载整顿。
（6）做好生产部与其他相干部门之间的联络工作。
（7）吸收各类生产报表，并进行统计、剖析。
（8）协助引导做好生产筹划的制定与排程工作。
（9）协助生产现场增强劳动纪律及6S的管理。
（10）控制生产动态，及时通报生产事故，如生产线停滞生产等事项。
（11）吸收生产、质量方面的投诉，并总结成报告。
（12）上级指定的其他义务。
其实，不同范围、不同行业工厂的生产文员的工作内容都有可能不一样，对于一些范围比拟大的企业，岗位设置比拟全，生产文员的工作可能就比拟单一，比如发文件、收报表、整顿生产部办公室、接电话等。而对于一些范围不大的企业，一个岗位可能要顶好几个职位，所以，生产文员的义务就大了，这一岗位可能甚至要负起某些企业生产筹划员、物控员等的职责。
二、生产文员的特色
生产文员与前台文员、办百思特网公室文员、商务文员、会计文员、跟单文员、工程文员、采购文员等相比拟，虽然具体的工作内容有很大差别，但又都具备一些共同的特色：
1.帮助性
文员的工作很过细，干头万绪，也很灵巧，干变万化，归纳起来就是两大职能。一是为引导整顿资料服务，二是为引导顾问。具体体现在很多方面，比如草拟文稿，整顿、供给信息，编写调查报告，为引导的决策供给参考预案等。生产文员本身属于办事人员，其基本义务就是协助引导搞好工作，这就是文员的帮助特色，从这个角度来说，文员工作具有附属性、被动性、履行性、服务性的特色。
2.中介性
文员工作的中介性是由文员的特别位置所决议的。文员帮助引导决策，但本身并不是决策者，而是被引导者，但又和其他被引导者不同，文员不是决策的重要履行者，其义务更多的是转达决策，懂得决策履行情形，检讨、监视决策的贯彻等。文员的工作既关联上级，也关联下级，是一个中间环节，也是一个纽带，可以用这样一句话来表达中介性的特色：文员的中介性体现在不上不下，亦上亦下，可上可下。
3.事务性
生产文员的工作很多时候相当烦琐，大批的工作须要文员亲自去做，比如决策时须要的各种信息资料的搜集与整顿。草拟体现决策意图的文件，应用复印机，文字处置装备等，可以说文员工作的事务性是从实际工作中体现出来的。
三、生产文员的工作请求
生产文员在工作中要懂得具体请求，方能做好工作。一般而言，生产文员的工作至少有如下一些请求：
（1）在工作中要屈服上级的支配，积极配合引导和其他部门的工作，凡事以大局为重，遇有疑难问题及时汇报请示，有问题不搁置、不拖延，办事要有始有终，事事有成果。
（2）看待工作认真过细，积极自动，应该做到忙而不乱，有条有理。
（3）要有保密意识，对外做到守口如瓶，涉及公司内部的保密问题（指那些还未公开，在讨论研讨中的事项），要做到奇妙躲避，不私传、不扩展、不声张。
（4）坚持稳固的心理状况，有利于在工作中能正常施展。
（5）要严于律己，工作时光不做私活，不串岗、不聊天，不迟到早退，有事先请假。
（6）起草文稿要思路清楚，语言力求简练精练。
（7）做好部门间的沟通调和工作，擅长处置各部门业务中的往来关系，重视团结协作。