业务员培训计划(销售人员培训的流程与方法)

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业务员培训筹划(出售人员培训的流程与办法)

明白好出售培训的作用和意义,并选定培训内容之后,接下来就是具体实行出售培训了。具体实行出售培训时应控制准确的培训流程及办法。

准确的出售培训根本流程是:剖析培训需求→制订培训筹划→实行培训→评估培训后果。

1、剖析培训需求

很多出售经理对培训非常看重,他们发明客户不满、内部凌乱、员工士气低落或工作效力低下时,便会想到通过培训加以解决,但却经常疏忽培训需求剖析工作。很多出售经理在没有对培训需求做清晰界定的情形下便肯定了具体培训内容(如课程、时光等),并以自己的经验和懂得作为取舍的重要尺度,这很可能会导致培训后果不幻想。所以,培训需求剖析工作必不可少。

在做培训需求剖析时,可以通过视察、面谈、问卷调查、自我诊断、客户调查等多种方法进行,以全面懂得出售人员在哪些方面须要通过培训加以进步。

2、制订培训筹划

在对出售需求做剖析后,出售经理应制定一份培训筹划,该筹划的内容应当包含:

1)培训目的

目的不能太笼统,应该针对具体义务,并告知员工培训后会到达什么样的成果。

2)培训对象

如果是加入外部培训,应选择那些有造就前程、适合的出售人员;如果是在内部培训,最好是程度相当的或面临同样问题的人员,这样,针对性和学员的参与热忱会更高。

3)培训内容

须要选择合适出售人员的培训百思特网课程(如产品知识、专业出售技能、大客户出售技能、会谈技能、展现技能、沟通技能、项目管理技能、营销基本、团队合作等。

4)选择培训师

有些培训可以由出售经理或公司其他人员(如营销经理、产品经理等)来完成,但更多的培训则应聘任专业培训机构的培训师来进行。

企业应当对培训机构和培训师做审核和评估,通常,培训师应具备以下特百思特网征:

A 丰硕的营销及出售经验;

B 昂扬的教学热忱(学员容易受到影响和沾染);

C 深刻懂得企业的培训需求;

D 具备娴熟的教学办法和技能;

E 具有恰当的人格特质、沟通才能和灵巧性等等。

3、实行培训

培训地点可以依据具体情形进行选择,最好相对封锁一些。时光一般不要超过两天,以免学员过于疲惫。在培训进程中,应实行严厉的进程管理,以确保学习后果得以实现。

4、评估培训后果

出售经理有必要对出售培训后果进行评估,出售培训评估通常在培训停止落后行,可以让学员填写“培训评估表”来进行,使学员对培训内容、培训师、培训管理及培训后果做具体评价。

另外,在培训停止后的一段时光内,出售经理可视察、懂得学员的实际技巧是否百思特网有所改良和进步,并针对个别人员单独进行接触和辅导。