与客户沟通的技能（与客户沟通百思特网比拟有效的方法）
和客户所处的地位一致，以客户自己作为沟通的主体，而尽量不要与客户站在对峙的层面。这里介绍几个与客户站在同一角度进行沟通的办法：
1、称呼：在与客户沟通中，设计师不要总是说“你”、“你们”、“你们应当怎么样”等对峙性的称呼，而应当尽量说“我们”，和客户结成统一战线。
有些设计师在说到客户家的房子时，总是说“你家的房子怎样”，这种说法无疑总是在提示客户：这套房子是他家的，设计师与家装公司是要与他谈生意的，他的小心心随时都很高。设计师应当这样说：咱家的房子，咱们在斟酌装修时，咱们应当选择一个比拟可靠的家装公司，我们应当选一种风险最低的装修计划……用我们、咱们使客户的潜意识形成设计师与家装公司是在为他着想帮他装修的意念。
站在客户的角度与客户对话，就像客户自己在与自己对话一样，站在客户的角度说服客户，就像客户自己在说服自己一样，能起到意想不到的好后果。比如，客户说公司的报价太高了，自己的经济条件达不到时，可以这样说：
是啊，有时候我也在想，有没有价钱既廉价装修质量又很好的装修公司呢？如果有这样的家装公司，对我们这些工薪阶层确定比拟有利。可是，大多情形下，价钱与质量是成正比的，价钱低了，并不等于公司的利润就会下降。
所以呢，在利润不变的情形下，价钱低所带来的唯一成果就是装修成本下降，怎么下降成本呢？要么是应用一些不环保不过硬的材质，要么就是用一些技巧手段都不过硬的施工队，只有这样能力让价钱低下来。那也就是说我们花了低价钱做了低装修，对不对？甚至也可以说我们少花一些钱，就让自己在不环保的家庭当中生涯十几年乃至几十年，那对我们而言是不划算的呀。
一句“我们”让客户认为很亲热，这些话就像是客户对自己所说的，低价钱所带来的种种不可靠和伤害性是在以我们自己的身材健康和性命安全为代价的呀，不行，我们要的是健康的装修，宁可多花些钱，也不能以此为代价！
在与客户沟通计划时，设计师也应该把自己想象成客户，“如果我们家客人很多时怎么就餐呢”“如果我们能让客厅更宽阔一些多好啊”“如果我们选择欧式作风与我们自己的身份和生涯习惯配不配套呢”……
站在客户的角度，还有一点就是不要盲目否认客户的想法，对客户自己而言，他每一个想法都是科学的，都是准确的，都是完善的，都百思特网是斟酌很周密的。所以设计师轻易否认客户的想法，就形成与客户对峙的局势。所以，设计师应该多赞同客户的想法，多说“对”而不要多说“错”、“不对”。
比如：当客户说卫生间吊顶用PVC板时，设计师应当这样说：对，也可以，PVC板究竟廉价一些，要是全部算下来，就能省下近500元钱呢！不过，PVC板比拟容易老化、黄变，咱们家装修后，不到两个，白的顶棚就变成黄色的顶棚，是不是影响雅观呢？再说几年以后PVC老化了，咱们还得单再吊一次棚，那时单独找工人也不是很便利，还得重新买材质，施工也比拟麻烦，要是铝扣板就没有这个问题了。
一切以客户自身的角度去答复，让“客户自己”来说服客户。当客户对一套好的计划或好的材质而迟疑时，以客户自己的角度去想象“美妙的生涯”，“……那样多好啊”“……还真不错”。当客户想用一些廉价的材质或讨价不完的时候，以客户自身的角度去想一些比拟不利的事情，“要是……那就麻烦了”，“要是……对孩子成长就不太有利了”，等等。
和客户同一百思特网战线，和客户同一思维，和客户同一口吻，比对峙的说服更有效！