企业经营策略(如何理解经营策略)

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企业经营策略(如何懂得经营策略)

咨询公司很爱好用的一个词是‘战略’,但战略是什么?

借用朋友的观点,战略是最核心目的/方向以及实现目的的症结路径,比如目的:要去北京还是上海?路径:是坐飞机还是高铁?战略的前提是洞察,能洞察几十年或十几年的趋势。

王慧文认为战略这东西根本上是玄学,对战略的定义是:不同时空里投入产出比最高的策略。美团行之有效的平台策略为:平台不只满足单个需求,而是作为一个大平台满足多场景下同一用户的需求,将用户的LTV晋升至最高。

小河以为战略是胜利企业事后总结的经营策略总和。巨大的战略都是朴素无华的,比如曾国潘的作战战略就是结硬寨打呆仗,靠此6个字博得了成功。

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经营理论:STP与4P理论

如果从0-1做一门生意,你会如何去选择与计划,王慧文这里给了答案:先STP,再4P,达成PMF,最后是创新的扩散。

S 是对市场做划分, T 是在划分完的市场里选一块作为目的市场,P是价值定位,是产品和市场(供应端)的衔接。

做市场划分时(S):S不是为了选定最终的目的市场,而是在选切入市场。有时候是找不到好的切入市场可以回过火来重新做市场划分。如果市场细分得足够好(维度对),那么切入市场会自己出现。

选目的市场时( T) :注意切入市场与目的市场的差别,比如目的市场都是做全类目电商,京东的切入点是3C,淘宝的切入点是服装,亚马逊的切入点是图书。元气森林以无糖做为切入点,其目的是全部饮料市场。

选市场定位时( P) :同样的细分市场定位依然可以不同,这便是差别化经营。同样是步步高的手机,oppo主打拍照,vivo主打音乐。

STP做好后就须要定义经营业务的4P了。4P理论:价百思特网格 、产品、 渠道 、 营销。

4P理论在互联网时期依然有用,但需重新定义。因互联网时期产品的边际成本很低,所以大部分互联网产品定价都为0,且强势产品本身就是渠道。

以抖音和元气森林比较一下:

可以看出来典范的互联网产品定价为0,产品、渠道合二为一,而传统行业4个P对应的负责部门都是离开的。

王慧文以为今天最厉害的一些商业模式是将 4P中的某一个挤压为0进而获得不平等的优势,然后在另一个单独的要素里赚钱,而互联网产品定价为0且产品和渠道能百思特网合二为一大幅地晋升了这种可能性。

做STP与4P的最终目标是要通过找对切入点实现PMF,即为市场匹配一个产品百思特网。PMF 的实现尺度(临界点)可以通过次日留存率是否>30%去断定。

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经营策略:分类/分层经营

先分类再分层。分类经营的核心是区分清晰经营的规模,不能把不同类型的生意混到一起做。

王慧文把全部互联网可以分成两类:A 类是供应和履约在线上,B 类是供应和履约在线下。B 类又可以分为:以 SKU 为中心的供应 B1 和以 Location 为中心的服务 B2。

A类企业的核心才能体现在产品设计范畴上、用户懂得上,体现在对于通信、社交以及内容把握上。

B1类企业重要体现在对于品类的懂得,对于供给链的懂得,对于定价的懂得。B2类企业有一个比拟共有的特点,大范围的线下团队。

如果A、B类生意集中在同一款APP上,那就是分类没做好。老王以为支付宝给饿了么导流失败的原因是把饿了么放支付宝里,分类首先就没对。

B2类生意可以基于 Location再细分,有花费者的 Location,以及供给方的 Location,Location 动不动是非常主要的要素。所以可以把场景分为几个:

分类完再分层。分层有两种,一个是用户分层,一个是业务分层。小河懂得的逻辑是不同业务线-对应各自高中低价值用户,目标是为了晋升每一个用户的ltv至最高。

经营分层的难点就在于辨认出真正对平台有价值的用户,并补助他们加以扩展化,互联网动辄补助上亿,必定要肯定补助的对象是对的。同时注意补助是为了让花费者体验了一个更好的花费模式,而不是扭曲了产品或服务的定价本身。