连锁经营模式(浅谈连锁经营4种管理模式)
一、 集权管理模式
集权管理模式是指权力高度集中在总部,总部不仅拥有分店的所有权,而且还掌握着经营权、人事权、行政权等各项权利,分店成为总店的一个百思特网从属机构,完整没有决策权。
这种管理模式一般实用于直营连锁企业,且连锁企业所在的行业环境一般比拟稳固,经营技巧变更不大,经营品种相对较少。如加油站、快餐店等。
(1)集权管理模式的长处
总部掌握力较强。
统一营销计划,下降促销成本。
集中采购,下降采购成本。
有利于资源整合,发生连带效应。
作业体系与服务品德较为一致。
人员招聘和培训工作容易实行。
(2)集权管理模式的缺陷
门店运作缺少弹性。
总部事务繁多,且管理成本增大。
难以统筹有差别的单店。
易形成组织僵化。
不利于门店考察和门店人员造就。
二、分权管理模式
分权管理模式是指总部拥有重大问题和各项经营原则的决策权,但具体的经营决议权将大部分下放到各店,以便门店依据市场世纪情形进行调剂,满足不同商圈花费者的需求。
这种管理模式实用于外部环境变更大,且各个市场差别交大的连锁企业,也是产权接洽不紧密的资源连锁组织。
(1)分权管理模式的长处
总部管理重点突出。
总部人力成本较低。
有利于门店管理者的造就。
门店适应性强,应变才能高。
有利于门店的考察,调动门店人员的积极性。
(2)分权管理模式的缺陷
总部掌握力弱,商品和服务不统一,可能导致企业形象不统一,容易形成各自为政的局势,不利于资源整合,不能发生连带效应。
商品进货价钱较高。
促销成本大,促销后果下降。
门店的店长造就时光长。
三、混杂管理模式
混杂管理模式是指将一部分经营权集中,由总部各职能部门负责;而将另一部分权力下放,给门店必定百思特网的灵巧性,使门店对价钱制订,服务策略,商品组合策略、促销策略、商品摆设等有必定决策权。其目标是既要到达整合资源,获取范围效益;又要调动门店的灵巧性和积极性,进步连锁企业的应变力。
(1)混杂管理模式的长处
门店有必定的灵巧性,有利于调动分店的积极性,避免制度僵化的伤害;
能在必定水平上适应该地商圈花费者的须要,更好地满足不同地域的花费者。
门店保存必定的经营权,在竞争中能控制自动,有利于进步竞争力。
在采购上可以同时享受范围化和差别化的利益。对于出售量交大的商品和器百思特网具,统一采购有利于下降进货成本;对于销量不大且有地域偏好差别的商品,疏散才有有利于适应不同市场环境变更。
(2)混杂管理模式的缺陷
如果权力划分不当,可能导致集权管理和分权管理两个方面的弊病。
不以形成统一的管理作风,起授权后果容易受到管理者个人作风的影响。
(3)混杂管理模式胜利的症结
混杂管理模式胜利的症结在于授权。而授权须要注意以下几点:
斟酌授权的机会。
斟酌授权的内容。
斟酌授权的后果。
斟酌授权对象。
斟酌授权后的监视。
四、契约管理模式
契约管理模式是指总部与门店之间的关系是通过合同契约等法律情势肯定的,以合同契约的树立、延续和终止为两者关系的树立、延续和终止的根据。
实用于特许连锁经营、自由连锁经营。
在特许经营系统中,总部在合同中规定门店必需依照其供给的经营模式包含商品、价钱、摆设、服务、制造流程等进行经营,而门店可以拥有人事权、财权等一些权利。其特色是,契约中规定的权力完整集中于总部,而契约中没有规定的权力则完整疏散到各门店。
(1)契约管理模式的长处
由于门店的所有权归经营者所有,经营者承担了全体的经营风险,因而能最大限度地调动门店经营者的积极性。
能享受到连锁经营进行资源整合所带来的范围效益,实现单店经营不能到达的效益。
在总部和门店的共同尽力下,对品牌价值晋升有交大赞助。
总部在症结的经营模式方面对门店进行指点和监视,而不须要事无巨细的对门店进行管理,既节俭成本,又有足够的警力研讨连锁企业发展的重大问题。
(2)契约管理模式的缺陷
由于门店管理人员不能由总部制订,一旦因管理者素质问题导致门店经营失败,会给全部连锁事业造成不良影响。
门店的经营者拥有一部分权利,有事可能不完整依照总部的规定经营,这对统一的连锁品牌形象会发生不利影响。
若总部于门店发生抵触和冲突,总部须要消费很多时光和警力去解决,甚至须要诉诸法律。当抵触不能解决是,两者关系有决裂的危险。
由于企业契约的时光限制,双方关系有事不会久长,经营会涌现不稳固的情形。