上游新闻重庆晚报慢新闻记者韩文摄影报道
随着健身行业的发展，健身房的各种促销战术层出不穷，价格也是大方消费者考虑的主要因素。然而，市民杨先生最近却颇为郁闷。他本以为380元可以在家附近的健身房技术资源网办一张年卡，但当他用50元交了定金后支付尾款时，才发现健身房改变了运动规则...
现在九龙坡区市场监管局谢家湾市场监管所的赞助下，健身房已为杨先生退还押金。“315”就在眼前。消费者选择健身房需要注意什么？市场监管部门给了你相关建议。
50元的阴沉存款
3月9日下午2时许，记者在九龙坡区黄杨路丽水景园飞思达健身房遇到了从事互联网工作的37岁市民杨先生。杨先生介绍，他一直对健身感兴趣。去年11月，他想选一家离家近的健身房，恰逢Feista健身房推广。对他来说，可谓“瞌睡遇上枕头”。
“我收到了街上业务员发来的传单，通过上面的二维码加了一个教练。简单了解了一下体育，交了50元押金，仅限188人。技术资源网让我11月15号交尾款。”杨先生说，当他如约去交尾款时，工作人员告诉他，健身打卡还有一个运动规则，就是要先交980元，健身88次后健身房会返还600元。
对此，杨先生非常不满。他说，“我觉得健身房设置运动规则来促进销售是没有问题的，但是我交押金的时候，销售和教练都没有告诉我，给人的感觉就是虚假宣传，诱惑费用。”
后来双方协商，杨先生要求以50元退还押金，但健身房显示，如果杨先生没有加入这项运动，50元可以直接办理月卡或年卡。如果不加入，就拿不到退款。
50块钱对杨先生来说不算多，但吃“麻鱼”的感觉让杨先生觉得喉咙痛。他一怒之下删了教练，当时也不知道付款单据在哪里。最近杨先生翻看消费记录，又看到了这50元。听了朋友们的建议后，他下定决心捍卫自己的权利。这不仅是为了保护自己的合法权益，也是为了提醒更多的消费者。
杨先生出示了缴费记录。
市场监管干预退款
3月9日下午，九龙坡区市场监管局谢家湾市场监管所执法人员来到飞思达体育馆。执法人员介绍，健身房采取的是先交押金，再给卖家提成的模式。所以有些卖家在告诉消费者运动规则的时候，可能会隐瞒一些会增加消费者考虑的条款。有些业务员为了吸引消费者尽量办卡，有时会自称教练。作为人员流动比较大的销售人员，事后遇到消费者的纠纷可能已经离职，那么双方到底是怎么约定的，往往就成了糊涂账。
执法人员向杨先生了解情况。
面对执法人员，健身房负责人表示，杨先生的遭遇可能是卖家没有和杨先生沟通好导致的。在向杨先生道歉并在执法人员见证下，从50元起退还押金，杨先生接受。执法人员还警告健身房加强对员工的管理，随后陪同杨先生离开现场。
执法人员正在健身房调查。
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避免健身纠纷，这些约定不能忘记。
九龙坡区市场监管局谢家湾市场监管所的袁宁表示，消费者在健身房会遇到三个问题。一般来说，更多的时候，他们需要有一个长远的头脑，不局限于口头约定。下面详细分析一下:
1.私教离职后，私教班怎么办？
面对私教的辞职，很多消费者会要求健身房取消私教课。健身房为了自己的利益，往往会不退不换私教。在这方面，有的健身房可能会签订对自己有利的合同，有的健身房则没有合同。
对此，建议消费者在选择私教时也要签订合同，可以要求特别约定:如果私教离开，退还私教剩余费用，可以要求相应赔偿。
二是退卡成本高，且事先约定。
在现实生活中，健身消费者可能会因为客观因素而无法在一家健身房持续锻炼。无论是退卡的违约金，还是转账的手续费，都不便宜。健身房往往有更便宜的多年卡来吸引消费者。
建议消费者在办卡的那一刻不要激动，要选择就近的家或工作地。如果你是新手，建议你办长期健身卡不要激动。同时，违约金和转让费可以在签订合同时专门约定。
第三，记得保存文件，手机也是证据。
以杨先生的经历为例。虽然可以理解他在办卡过程中遭遇了不公正，但他遗漏支付单据并一下子删除的行为在一定程度上给自己的维权带来了艰辛和不便。
提示消费者的技术资源网络、合同、聊天记录、转账记录是举证的主要信息，应当保留。此外，遇到费用纠纷时，可拨打12315或向当地市场监管部门投诉举报。
缘起:上游消息汇聚向上力量。