9月25日，全国工商联公布了2021年公私企业500强名单。华为和JD.COM分列第一和第二。同时，JD.COM在中国服务业民营企业中排名第一；在员工人数排名中，截至2020年底，JD.COM以36.91万的员工总数成为国内员工人数最多的民营企业。
民营企业是吸纳就业的主力军，新型实体企业在“稳就业”中充满活力。JD.COM将充分发挥新型实体企业的增效作用，继续以技术资源网络促进稳定、大规模、高质量的就业。
2020年，尽管受全球疫情等因素影响，JD.COM系统上市公司和非上市公司仍净增员工10万人；截至2021年6月30日，JD.COM系统上市公司和非上市公司从业人员已达近40万人。
多年来，JD.COM采取多项措施促进高质量就业，不断提升员工薪酬福利，拓展员工个人成长空，让员工有实实在在的获得感和幸福感。
在今年开始的2022年校园招聘中，JD.COM为2022年的毕业生提供了多达150个职位。三年来，开放358个岗位，提供近4万个就业机会，连续三年以高质量就业推动了行业内最大范围的校招。在JD.COM的一线员工中，80%来自农村。为了让更多来自农村的技术资源员工留在就业岗位，JD.COM不遗余力地为偏远地区建设基础设施服务网络，让大、低级别城市的员工不仅能有稳定的收入和福利保障，还能依托JD.COM的供应链和技能，更好地服务当地中小企业发展和乡村振兴。
JD.COM始终为员工提供有竞争力的薪酬和福利。财报显示，今年上半年，京东物流为26万一线员工支付的平均月薪超过1.1万元。不仅在北京、上海、深圳等大城市，在东北、西北省份，很多快递员月收入都在万元以上。同时还为物流兄弟提供了六险一金，包括意外伤害商业险。JD.COM最近宣布，从2021年7月1日到2023年7月1日，员工的平均年薪将在两年内从14逐步提高到16。此外，JD.COM还为员工提供一系列福利，如“住房规划”、员工救济金、春节加班员工子女团聚津贴、特殊环境津贴、新冠肺炎疫情保险等。
JD.COM也在赞助员工拓宽职业道路，挖掘职业潜力，实现自我价值的飞跃。数据显示，截至今年5月，在JD.COM工作10年以上、5年以上的员工人数已经达到近4万人。通过系统化、个性化的培训机制，一大批年轻的基层员工迅速成长为管理者，技能型人才在创新的氛围中不断挑战新的高度。