卫生间是家庭中不可缺少的常用卫浴设备之一。但是，虽然很多马桶看起来很漂亮，但由于材料和配件老化等多种原因，马桶在使用中存在很多问题。2021-09-26 ，记者走访了部分消费者，总结了卫生间使用中容易出现的四个常见问题；针对这些问题，业内人士建议消费者在选购马桶时要注意细节，通过看、摸、问、测等方式来鉴别质量。
1、水坏了不能换？
王先生家新装修的房子已经几年没住了。当初买的花了2000多块钱的马桶开始漏水，水部件坏了，水箱顶部的按钮也失灵了。每次使用后，马桶只能用盆水冲洗，非常不方便。
王先生想更换一套新的花露水配件，但他询问后发现不同品牌和型号的花露水配件不能普遍使用，尤其是早年购买的产品是一对一的特殊产品。一旦不再生产这种型号，就很难找到与这种型号相匹配的花露水部件。
对细节的评论:
水箱中的水是马桶的关键配件之一，主要包括进水阀、出水阀、顶压或侧压等三部分。
“目前，市场上知名的卫浴品牌大多使用知名品牌制造商生产的水产品。”金卫浴品牌营销经理秦德贤告诉记者，一般质量比较好的水件都是用优质的工程塑料ABS和PP板制作而成，韧性好，耐腐蚀性强，不易老化断裂，保质期至少3~5年。
2.污水排放差，容易回流？
记者去过很多酒店、医院等公共场所的厕所，发现有的厕所污水排放非常顺畅，只放一次水就能洗干净，有的则不然，反复冲洗也洗不干净。有时候污垢甚至会随着水流回来，看起来很恶心。
对细节的评论:
朗鲸卫浴导购何旗山认为，导致卫生间污水排放不畅的原因与卫生间的冲洗方式、排污管是否上釉、上釉方式、水箱有关。何玉山介绍，卫生间的污水处理方式主要有虹吸式和冲洗式两种。但是，“用哪种方式排放污水并不重要。关键是污水孔和管道的设计是否合理，管道内壁是否光滑。”其中，“要鉴别出水管是否完全上釉，简单的方法是用手触摸。此外，集成水箱比集成水箱或单独烧制的集成水箱内壁更光滑，冲洗和污水排放能力也更强。”日丰企业有限公司市场部负责人严超强调。
无法驱赶的恶臭？
李小姐在2005年搬进了她的新房子，在里面住了不到两年。她发现她家的马桶经常散发出一种难闻的气味，用马桶清洁剂也洗不掉。后来李小姐找专业装修公司检查，才发现臭味是厕所本身发出来的。
据李小姐说，我买马桶的时候只看中了漂亮的马桶，比另一个牌子的同一个马桶便宜几百块，所以毫不犹豫地买了下来。但是用了一段时间后发现马桶很难清洗，容易产生污垢。
对细节的评论:
马桶座圈结垢和散发异味的原因，业内认为是水封设计不达标和瓷座吸水率高造成的。
日丰企业有限公司市场部负责人闫超告诉记者，卫生间出水口下面通常有一个“水封”，多为S型。根据国家相关标准，“水封”的水位必须达到至少5厘米才能密封下水管道的气味。但一些小品牌因为工艺不好或偷工减料，对“水封”的S型弯头设计不合理，可能导致下水管道异味上升。另外，马桶的瓷底座吸水率越低越好。一些中高档品牌的底座大多采用高温瓷，也叫全瓷。
颜超建议，消费者不仅要仔细检查基板和盖板的质地、光泽度和密实度，还要感觉其外观和内壁是否光滑细腻，是否有针孔等。购买马桶时，要多从导购了解产品的吸水性，一般不要选择吸水性高的低温瓷器。
4节水马桶不节水？
市民叶先生说，他在家里买了一个马桶。当时导购说最大冲水量只有4升，比目前市面上很多品牌都要节能。但后来叶先生发现，这种马桶的单冲量确实不大，但要冲走污垢，至少要冲两次才能彻底清洗干净，实际用水量大于最高冲量6升的马桶。
对细节的评论:
目前，在许多马桶生产企业中，玩数字游戏节水是一种常见的做法。
在这里，我们提醒消费者，购买厕所时，最好在现场试用。一般马桶销售展厅都有专门为马桶冲水试验设计的试水球，比较轻，可以浮在水面上。按照一次冲水，一次冲走的测试球越多，马桶的排污能力越强。根据国家相关标准，一次冲走80个测试水球是达标的；目前一些高档厕所一次可以冲走多达200个测试球。
针对国家质检总局抽检发现的厕所问题，记者经调查了解到，厕所水封指标不合格，冲水功能差，防虹吸不规范，稀释率差。记者为您拜访了业内专家。
销售站点无法验证实际效果
有网友在总结装修的帖子里抱怨道:“厕所外观很好看，当时很满意，但是用了之后发现根本洗不干净。不到三天，马桶的水封就会结垢，夏天又变回味道。的确，消费者在家电商店购买电视机、冰箱等家电时，可以通过现场演示直接观看产品的性能和功能，但根本不会想到在家居市场购买洁具。消费者很难对卫生洁具的现场销售和安装一目了然。
安装服务不够专业
据五金委员会洁具分会的专家介绍，洁具的很多质量问题，直接与陶瓷马桶的陶瓷体与内部水部件连接的出厂前调试有关。目前市场上很少有完整水部件的全马桶销售，而更多的马桶在销售和运输过程中是分开的。但有些品牌在安装上缺乏专业性，直接影响马桶的冲水效果、节水性能和稀释率。
五金委员会洁具分会专家建议，消费者在选购马桶时，应注意以下四个层面:
1.不要只说卫生洁具的外观。款式、外观、价格不能作为选择洁具的主要因素。
2.选择产品有展示场地的展厅，了解马桶的冲水方式和效果。虽然目前能提供现场演示的家居展厅不(原创版权www.isoyu.com)多，但一般来说，卫生间生产总部或较大的专卖店都有演示场地。所以在购买的时候，可以让销售人员观看现场演示。
3.在服务、安装、展示环境、售后服务等方面选择具有一定规模的品牌产品。购买时询问这些方面的问题，多了解其服务能力和严谨性。
4.不要只听销售人员对节水的介绍。马桶的节水效果并不像营业员说的那么神秘，比如3/6升，换挡切换使用就能达到节水效果。但是因为它的3升档只能在短时间内稀释，如果长时间不使用就会回味。正常家用，还是要用6升洗，保持干净；4升节水马桶通过虹吸回水结构的改变，减少了马桶的冲水量。