企业社会化的分类和功能是什么

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商务社交顾名思义指的是在商务活动中进行的人与人之间的社会交往活动,下面我们一起来看看商务社交的分类和作用有哪些。

企业社会化的分类和功能是什么

随着互联网技术的发展和WEB2.0的兴起,人际交往正逐步从线下的传统模式向线上的网络模式转变。在这种背景下,商业社会化既包括传统商业社会化,也包括新的在线商业社会化。

传统商务社交

传统的商务社交指向一定的需求,网上面对面的商务交流活动,如会见客户、商务谈判、参加商务会议、签订合同等,都属于传统商务活动的范畴。传统商业活动的要素包括三个部分:沟通、认知和互动。只有通过这三个程序,才能形成一个完整的商业活动。

在传统的商务社交活动中,商务礼仪非常重要。在商务场合运用适当的社交礼仪,不仅可以赢得他人的尊重,建立良好的人际关系,还可以提高商务活动的成功率,为以个人为代表的企业带来效益。展示良好商务社交礼仪的技巧主要包括以下几个方面:

1.适当介绍自己;

2.不要让你的介绍迷惑了别人;

3.不说伤心事;

4.多听少说;

5.不要表现得像个社会低能儿;

6.不要待太久;

7.交名片不交简历;

8.后续和维护。

网络商务社交

互联网商务社交是指人们在互联网上进行的商务交流,是随着互联网社交的发展而出现的一种新的商务社交形式。商务社交网络的兴起,为人们社交网络商务提供了平台和工具。商务社交网络是Web2.0的产物,根据商务社交网络为用户提供的服务内容,商务社交网络可以分为专业社交网络和企业社交网络。

1.专业社交网络

专业社交网(原创www.isoyu.com版权)络是为专业人士打造的在线社交平台。在这个平台上,用户可以通过不断扩大的网络轻松找到商业联系人、雇主、员工、专家甚至投资者。SNS和传统SNS的区别是认识新朋友,而传统SNS的作用是和老朋友建立长期联系。

专业社交网站以LinkedIn为代表,该网站成立于2002年12月,2003年开始运营。LinkedIn为劳动人民提供高效、安全、有商业价值的社交服务。它的用户包括猎头和寻求人力资源的企业、在特定群体中做营销的组织、求职者个人以及需要维护个人关系的用户。随着商业模式的扩展,LinkedIn不仅仅是一个求职社交网站,它的商业和一些特殊功能已经被一些商业网站用作营销渠道。LinkedIn真的把社交关系变成了商业网络。

2.企业社交网络

企业社会网络是将成熟的社会网络应用到企业组织中,使企业中的员工能够以类似于社会网络的方式工作和管理自己,从而实现企业员工之间高效、透明、便捷的沟通与合作。企业社交网络就像企业内部的Facebook。

企业社交网络的典型代表有国外的Yamma和国内的Belink。

以Belink为例。2012年7月正式上线。Belink是一个社会化的团队合作、业务沟通和客户服务的商业社区。目的是为用户提供“用心去做”的服务,让用户“找到要找的人,做自己想做的事”,简化复杂度,快乐工作。

Belink以企业员工为主要用户,建立企业、部门、个人之间的多维关系。它为企业创造了一个自由的交流平台和私人的商业交流环境。企业内员工可以在Belink上以微博的形式自由交流、分享经验、管理文档、积累知识。

企业社交网络的社会功能

优势、人脉和丰富的资源

一个复杂的社会网络,复杂的含义,如何用一个系统来清晰地展现社会资源和网络的复杂结构?若邻网CEO邹岭表示:“若邻庞大的网络数据库以六维的方式汇集了一个用户及其好友在这个平台上的所有联系方式,为猎头人才搜索提供了最便捷的服务。”如果邻网人才简历匹配,及时跟踪匹配人才信息的还是后台客服人员。但是相对于一些传统网站,它只使用简单的格式化技术和关键词搜索来匹配。如果邻网的运营模式更人性化,将为HR节省大量繁琐的筛选工作量,缩短不必要的时间,提高工作效率。“如果邻网只是一般企业不愿意做的小事,就能真正为客户提供实用的服务。”如果是邻网客服人员介绍的。

专业信息商业信息

随着500万高端用户的在线使用,邻网上的信息更加专业化和商业化。展会信息聚集了各行业专业人士的停留和关注,也有助于展会的推广。通过若邻里网可以满足参展商和专业观众的需求。每周通过电子邮件传递的对话生活,是对职场专业人士和行业精英的独家专访,向所有用户讲述自己的成功经验,分享行业内各类人士的知识和想法。这些都是弥补社交圈不够大的人的方法。从商业社交网站上删除信息后,为用户提供了更专业的视角和更权威的信息发布。

企业家获得机会的平台

商业社交网络吸引了大量的CEO和VC巨头。在这样一个便捷的平台上,一个强大而细致的毗邻网络的人才搜索平台,将帮助风投们了解来自各个方向的创业人才的综合素质,对各个方向的创业人才进行评价。一个人85%的成功归功于他的人际关系。看似幸运之神“巧合”而来,其实大部分都是试图管理人脉的结果。人脉好的人似乎总是无所不能。而那些成功的企业家和职场精英,都很重视管理自己的人脉。当你的关系无处不在时,你已经朝着成功迈出了关键的一步。投资成功是运气吗?还是靠实力?单纯的介绍双方并不能促进有效的商业合作。商业社交网络的真正含义是企业家和VC巨头能够在最有效的时间内实现共同的目标和双赢。

新时期的网络民主革命

一个秉承开放、透明、真诚理念的企业,必然会受到大众的推崇。最近的一项数据显示,财富100强公司非常重视社交媒体和品牌营销的应用。其中,54%使用Twitter,32%建立自己的博客,29%使用Facebook。越来越多的企业开始注意到,社区媒体的宣传效果是不可估量的。

作为BSNS社区媒体的邻里网络,它为企业提供了一个开放、互动、透明的体验平台——“公司档案”。公众和企业之间的隔阂已经消除。只有一个愿意无障碍地向公众展示自己的企业,才能更容易获得公众的信任,建立一个没有边界的品牌。

企业可以通过“公司档案”为员工开立个人账户,将员工的主页和博客整理出来,成为一个系统。企业不仅向外界传达自己的品牌和文化理念,员工也像孙悟空拉下的头发一样进化成小孙悟空,在互联网上分散活跃。不是说强迫员工成为“水军”、“五毛党”,一个企业的文化理念一定要深入其最深处的核心,并向外影响和传播。深刻的企业文化理念最好的体现,不是在社交媒体上以单个企业的形式,而是在员工的集体表现中。