市场营销的定义和核心概念是什么

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从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,下面我们一起来看看市场营销学的定义和核心理念是什么。

市场营销的定义和核心概念是什么

市场定义

1960年,美国营销协会定义委员会提出了以下市场定义:

市场是指一种商品或服务的潜在购买者的总需求。

菲利普科特勒将市场定义为一个产品的所有实际和潜在买家的集合。

市场可以从不同的角度分为不同的类型。根据商品的基本属性,可以分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场是指狭义的商品市场,即商品市场,包括消费品市场和工业品市场;特殊商品市场是指为满足消费者金融和服务需求而形成的市场,包括资本市场、劳动力市场和技术信息市场。在分析以上两个市场时,一般要研究消费市场、产业市场和政府市场。

营销定义

美国营销协会将其定义为:

营销是一种组织功能和程序,它创造、沟通和向客户传递价值,并管理客户关系,以使组织及其利益相关者受益。

菲利普·科特勒的定义强调营销的价值取向:

营销是个人和集体创造产品和价值,并与他人交换以获得他们需要和想要的东西的社会和管理过程。

格罗洛斯给出的定义强调了营销的目的:

营销是通过相互交流和承诺,建立、维护和巩固与消费者和其他参与者的关系,实现各方的目标。

一般来说,就是通过宣传推广来促进产品或服务的销售。

非学术定义

台湾的蒋根松在《你的营销》中解释了营销的可变性,并对英语营销的定义如下:

“什么是营销?”从字面上讲,“营销”的英文单词是“Marketing”。如果把营销这个词分为市场和ing两部分,那么营销可以用“市场的现在进行时”

我【谁?【营销的定义】营销是通过发挥人的口才和智慧,将商品告知外界,最终完成交易。

核心概念

(1)需求(需求)

是指消费者为了生存而产生的生理和心理需求,如人的食物、衣服、房屋等生理需求和安全、归属感、尊重、自我实现等心理需求。营销人员无法创造这种需求,只能去适应。

(2)需求(需求)

支付能力和购买意愿。当消(www.isoyu.com原创版权)费者的需求得到购买力的支持时,他们的需求就变成了需求。很多人想买奥迪车,但只有有支付能力的人才能买。因此,营销人员不仅要知道有多少消费者需要他们的产品,还要知道他们是否买得起。

(3)欲望

指消费者的深层需求。不同背景的消费者有不同的欲望。比如中国人需要食物的时候想要米饭,法国人需要食物的时候想要面包,美国人需要食物的时候想要汉堡。人的欲望受职业、群体、家庭、教会等社会制度因素的影响。所以欲望会随着社会条件的变化而变化。营销人员可以影响消费者的欲望,例如建议消费者购买某些产品。

产品满意度及相关效用和价值

(1)产品(产品)

指用于满足顾客需求和欲望的对象。产品包括有形的和无形的,可触摸的和不可触摸的。有形产品是为客户提供服务的载体。无形产品或服务是通过人、场所、活动、组织、思想等其他载体提供的。当我们感到累的时候,我们可以去音乐厅欣赏歌手唱歌,去公园玩耍,去户外散步,参加俱乐部活动,或者接受一种新的意识。服务也可以通过有形物体和其他载体来提供。营销人员记得销售产品以满足客户需求。如果他们只注重产品,忽视客户需求,就会有“市场营销近视症”。

(2)效用、价值和满意度

消费者如何选择自己需要的产品,主要是通过评价每种产品满足自己需求的效用来决定的。效用是消费者对满足其需求的产品的总体有效性的评价。如何确定产品总体性能(或理想产品)的标准?例如,消费者去某个地方的交通工具可以是自行车、摩托车、汽车、飞机等。这些替代产品构成了产品的选择组合。还假设一个消费者需求不同的需求,即速度、安全、舒适、节约成本,构成他的需求组合。这样,每个产品都有不同的能力来满足其不同的需求。比如自行车省钱,但速度慢,不安全;车快,但是成本高。消费者应该决定一个最符合他们需求的产品。为此,将最能满足其需求的产品排到最不能满足其需求的产品中,选出最接近理想产品的产品,对客户效用最大。比如客户去某个目的地按照安全和速度的标准选择理想的产品,他可能会选择汽车。

除了效用因素,产品的价格也是客户选择自己需要的产品的因素之一。如果客户追求效用最大化,他不会单纯看产品的表面价格,而是会看每一块钱能产生的最大效用。比如好车比自行车贵,但是因为速度快,维修费用少,比自行车安全,所以它的效用可能比较大,可以更好的满足客户的需求。