提及空调品牌，大家脑子里面可能马上就会浮现出美的、格力、海尔、松下以及奥克斯等知名品牌，甚至会有一些不是很出名的空调品牌，在空调领域中，美的、格力和海尔占据着前三名的位置，无论是从知名度还是从销售量等方面来看，(原创版权www.isoyu.com)它们都是佼佼者，但是，其中美的空调的质量却让人有些头疼。
【/h/】近日，记者从中国统计信息服务中心、新华网、中国质量新闻网联合主办的“智慧消费，享受生活——中国统计信息服务中心第三季度电子电气消费口碑指数发布会”了解到，2015年第三季度，空调行业品牌网络口碑指数测评显示，空调品牌的网络知名度指数在品牌网络知名度方面存在明显差异，美的、格力、海尔在行业前
品牌消费者互动方面，美的领先消费者互动指数；格力和海尔粘在一起，消费者互动表现优异，位列行业前三。
品牌质量认可度方面，美的、格力、海尔位列前三；总司令和格兰仕表现不错，紧随前三。
在品牌企业的口碑方面，美的、格力、海尔的企业口碑指数趋于完善，位列行业前三；大金、三菱、松下的企业信誉优秀，排名靠前；海信、奥克斯、TCL、志高、长虹等品牌口碑都比较满意。
在品牌产品口碑方面，海尔获得的产品口碑更多，产品口碑指数第一。格力和志高的产品好评表现良好，位列行业前三；奥克斯、美的、TCL、格兰仕、科龙的产品深受消费者青睐，产品备受好评。
在品牌健康方面，美的有很多负面信息，主要与空调漏水、噪音大等产品质量问题有关，其他品牌也或多或少存在这样的问题。
一个企业或者一个品牌的知名度很重要。如果出名了，可以吸引更多的消费者，从而获得更大的利益和销量。但是，如果口碑只是通过广告传播，而不是依靠产品的质量和消费者的口碑，这样的产品或企业是非常危险的。在推广产品的同时，要严格控制质量，做到产品质量的最好，才能留住消费者的心。