格兰仕微波炉维修技巧与注意事项

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格兰仕是国内微波炉的知名品牌,给我们的生活带来许多便利。但是要是使用不慎,格兰仕微波炉也会出现一些小故障,接下来让我们一起去看看格兰仕微波炉维修技巧与注意事项。

  格兰仕微波炉不加热的原因

  格兰仕微波炉不加热一般分为低压故障和高压故障导致不加热。

  1、低压故障一般是由于低压供电线路有问题,形成220V交流电压没有送往高压变压器或变频板,然后高压局部不工作惹起不加热。低压局部大多由于定时器损坏(机械式微波炉)或电脑板继电器损坏(电脑型微波炉)所致,还有少量微波炉因微动开关所致。

  2、高压故障一般是由三大元器件引起的,高压二极管、磁控管、高压变压器。因品牌和运用时间长短的不同,三大元器件的损坏几率也存在差别,格兰仕微波炉不加热多数由于高压二极管短路所致按时间揣测,8年之内的微波炉不加热二极管短路惹起的比例多,8年之外的微波炉不加热磁控管造成不加热的多数。而还有很少的一部分是因为高压变压器损坏导致微波炉不加热,此类缘由较少。

  格兰仕微波炉怎么维修

  首先,在拆机维修格兰仕微波炉之前,必须先对与安全相关的部位和零部件进行检查,若发现问题,应先行修复,以免造成微波过量泄漏。

  其次,除了测量220V市电电压等检查外,在没有十分把握的情况下,应尽量不作开机带电检查。如果确实需要通电检查,必须先断开高压电路,不让磁控管工作,以确保人身安全。

  1、客服网点维修

  格兰仕微波炉的维修网点是很多的,在各大城市都可以找到格兰仕微波炉的维修网点,得到他们周全细致的服务。在全国有66个维修服务网点,囊括了全国大部分省市地区。要是您不清楚自己家离服务网点有多远,可以到格兰仕集团的网站进行查询。

  2、在线报修

  格兰仕微波炉还提供在线报修服务,只要您登陆格兰(原创版权www.isoyu.com)仕集团官网的客服中心,就能在线报修。报修是要填写产品型号、产品类别、购买日期、购买商场、希望上门服务时间、要求服务描述、服务备注等信息,再填写您的个人信息,即可在线报修。

  3、电话报修

  格兰仕微波炉维修还可拨打电话进行报修。只要拨打格兰仕微波炉的客服电话:400-830-0333,您即可报修。电话服务时间为周一至周五8:00-18:00。

  格兰仕微波炉维修注意事项

  微波炉、生活电器整机包修三个月商业用途的产品:整机包修一年。

  格兰仕微波炉维修不享受“三包”的情况

  1.用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。

  2.非我公司指定的服务网点安装、维修、拆动造成不能正常使用或损坏的(包括消费者自行拆动、修理)。

  3.无保修卡、有效购机发票或有效购机凭证,且又无法证明属于免费包修期的。

  4.三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或涂改的。

  5.因不可抗拒因素造成损坏的(如火灾、雷电、水灾、台风、地震等)。

  6.非格兰仕责任造成损坏的(鼠咬、蟑螂进入、机器或零部件被盗、电源电压原因等)。

  7.超过包修期限的产品。

  8.由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。