如何加强写字楼物业管理

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写字楼作为办公以及进行商业活动的主要场所,在白天具有较大的人流量,对于写字楼物业管理应该怎么做呢?下面一起来了解一下吧。

  如何加强写字楼物业管理

  (一)科学化、制度化、规范化、高起点

  由于现代化的写字楼的技术含量高、管理范围广,所以绝不能只凭经验办事。物业管理公司要积极探索制定并不断完善管理制度,使整个管理工作有章可循,有据可依,让写字楼管理踏上科学化、制度化、规范化的道路。要有高素质的员工队伍,高技术的管理手段,高标准的管理要求。只有如此,才能达到好的管理效果。

  (二)加强治安防范,严格出入制度,建立客户档案

  写字楼的安全保卫工作十分重要,它不仅涉及国家、企业和个人财产与生命安全,还涉及大量的行业、商业、部门机密。由于写字楼一般在办公时间是开放的,所以治安管理难度非常大,必须加强治安防范,建立健全各种值班制度。坚持非办公时间出入写字楼的检查登记制度,坚持定期检查楼宇防盗与安全设施制度,坚持上下班交接检查制度。加强前门、后门的警卫及核心监控,坚持24小时值班巡查,力求做到万无一失。同时,物业管理公司应全面建立客户档案,熟悉客户情况,增加沟通了解,做到心中有数,确保客户的人身和财产安全。

  (三)加强消防管理服务,做好防火工作

  由于写字楼规模大、功能多、设备复杂、人员流动频繁、装修量大,加之高层建筑承受风力大和易受雷击,火灾隐患因素比较多。因此,写字楼对防火的要求很高,应特别注意加强对消防工作的管理。一定要教育员工、客户遵守用火、用电制度,明(原创版权www.isoyu.com)确防火责任人,熟悉消防基本知识,掌握防火、救火的基本技能,加强防范措施,定期检查、完善消防设施,落实消防措施,发现问题及时处理,彻底消除事故隐患。

  (四)加强服务功能多样化趋势

  写字楼物业管理工作应该充分满足业主的各方面需求,因此其服务层次就要有相应的提升和改善。首先,物业管理工作需要满足业主的基本使用需求,比如水电、电梯等设施的正常运行;其次,物业管理工作需要满足业主高效快捷的需求,保证写字楼的办公、交通以及通讯都具有智能化,同时具有稳定性;再次,物业管理需要满足业主便利周到的需求,比如周边要有超市、餐厅以及运动会所等,而写字楼内部则要设有快递以及会议室等相关设施,方便业主以及客户的生活和工作;最后,物业管理需要满足业主尊贵以及升华的需求,