销售内勤的岗位职责有哪些

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负责销售部所有资料的整理及分类,项目信息的统计,下面我们一起来看看销售内勤的岗位职责有哪些。

    销售内勤的岗位职责有哪些

    销售内勤的工作内容

    1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;

    2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;

    3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;

    4、及时准确地确保公司新客户的分配,并对销售情况的发展前景和变化做出调整;

    5、积极完成销售经理安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理;

    6、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间;

    7、按客户要求的期限内,准确无误的将产品送给客户;

    8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时,汇报给销售业务部经理;

    9、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据;

    10、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

    销售内勤岗位职责

    与市场销售人员的联系

    1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。

    2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。

    3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

    (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。

    (2)销售人员所需资料的整理;

    (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

    (4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。

    二、对寄件、发货、开票、催收回款、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理

    (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

    (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

    (3)物品、资料信息的(www.isoyu.com原创版权)寄出方式的选择;

    (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

    (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

    (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

    (7)建立客户档案,并定期进行回访。

    2、购销合同的存档、登记

    对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。

    3、发货(双人或多人复核)

    发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。

    4、开票(双人或多人复核)

    开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

    5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

    6、开票后及时催收汇款,保证资金的回笼率

    销售部内部管理

    1、对日常材料的复印、盖章等的工作

    掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。

    2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)

    3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

    负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

    4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护。

    对外招商

    1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;

    2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

    3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。