结构化面试的定义以及特点介绍

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结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,下面我们一起来看看结构化面试的定义以及特点介绍。

    结构化面试的定义以及特点介绍

    一、结构化面试的含义

    面试按照其结构化或标准化程度的高低,将面试分为结构化面试和非结构化面试以及半结构化面试,结构化面试又称结构化面谈或标准化面试,它是指面试前就面试所涉及的内容、试题的评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式。面试过程中,主持人不能随意变动,必需根据事先拟定好的面试提纲逐项对被试者进行测试,被试者也必须针对问题进行回答,要素评判必须按分值结构合成。面试的结构严密,层次性强,评分模式固定,面试的程序、内容以及评分方式等标准化程度都比较高。

    二、结构化面试的特点

    结构化面试不同于非结构化面试和半结构化面试,它具有严谨的结构,其完整结构包括以下几个方面:一是考官的组成有结构,比如从考官的工作性质、性别构成、年龄层次、专业特点等方面有一定结构;二是测评的要素有结构,即面试指标体系有一定结构,一般包括被试者的仪表、仪态、分析判断能力、语言表达能力、组织领导能力、交往协调能力等几方面。

    每一个测评要素都有明确的测试要点或观察要点,测评要点所对应的测试题目都有出题思路或答题的参考要点,以提供给面试考官评分时参考。三是测评标准有结构。它表现在要素评分的权重系数有结构,每一测评要素内的评分有结构,被试者的面试成绩是经过科学的方法统计处理后得到的,作为对考官科学性的评价及对考官评分公正性的监督,还可以设标准差一项,看每一位考官评分与标准分的离散度;四是结构化面试严格遵循一定的程序(如考官、考场的选择,监督机制与计分程序的设立等)进行,一般每位被试者面试时间为30分钟左右。

    三、结构化面试的组织实施程序

    结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官、考务及监督队伍,命制试题,选择布置面试考场及面试具体操作四个环节。

    结构化面试一般应由5—9名考官组成,其中一名为主考官。在考官的组成上,其性别、年龄、专业结构、职务等上应有适当的搭配。为了确保面试工作的公平性、公正性,可根据需要适当配备1—2名监督员(由纪检、监察或公证部门的同志担任)参与整个面试过程。同时根据工作量大小适当配备一定数量的考务人员,如记分员、监考人员等。

    结构化面试考场在选择上应注意以下五个问题:一是考场所在的地方必须安静、无干扰;二是考场面积应适中,一般应以30—40平方米为宜,不宜过大,也不宜过小;三是温度、采光要适宜,应有利于应试者充分发挥其水平;四是每个独立的面试考场,除主考场外,还应根据应试者的多少设立候考室,候考室的选择应与主考场保持一定的距离,以免相互影响;五是考场内部功能上要适当区分开,有条件的可以使用监控设备或单向玻璃,让考官之间相互不受影响,考官和应试者之间也没有交互影响。

    结构化面试通用技巧

    技巧一:主体分析在结构逻辑上的应用

    面试受考官的主观倾向影响。2009年湖北省公安考试与媒体对接,现场直播。在其中有个女考生表现优异,但成绩却不如表现不如她的后出场的考生。很明显的例子说明考官打分带有主观色彩。所以,我们常说“三分之内是运气,三分之外是实力”,考官的主观看法在面试打分中事实上不仅仅是那5分的仪表仪态。它渗透到结构化考试的各个环节。广大考生要重视第一印象。不论是外表着装和仪态,还是作答第一道题。通过答题展现给考官我是优秀的并且我是最合适的。当然这是建立在考生做好自我认知和职岗匹配环节的充分准备。外在固然是一部分,不值得丢分。作答更是重中之重,不得马虎。作答层次分明,逻辑清晰,对策有效这些都是考察的要素。当然,整个考试过程中考官都在注意考生的语言流畅表达能力,值得重视。

    技巧二:主体分析在社会现象类试题的应用

    主体分析法的应用是十分广泛的。例如:在“针对雾霾现象的看法”的综合分析题中,考生在分析雾霾现象原因时就可从宏观的国家和社会、中观的企业和微观个人的角度切入,使得表达清晰、流畅。个人--环保意识薄弱,私家车数量增多;企业--缺乏社会责任感,利益驱动下大量排放废气,废气循环技术较低;国家政府--对企业的监管不力,个别地市政府过分看中政绩观忽视长远发展,对企业的违法成本过低等都是造成雾霾现象的原因。而在谈及消极影响时候,国家个人的身体健康、社会的生产生活秩序、国家的可持续发展都是可以组织的材料。雾霾现象的本质是环境生态问题。解决根源是产业升级以及产业结构调整--粗放型向集约型转变。而在表述对策时候考生就可以针(原创版权www.isoyu.com)对前面分析原因时候利用的主体来来一一提出解决对策。

    技巧三:主体分析在应急应变类试题的应用

    应急应变类题目也可以应用主体法。这类题目的关键是能够解决问题。至于分析情况和确定任务都可以作为思考的过程,或者在总结时候体现。例如发生食物中毒事件,情况紧急,在进行主体法分析时候,第一,考虑到的主体是直接受影响的中毒者,然后针对性的措施救治;同时还有未中毒者要进行检查和后期观察;中毒者的家属,要进行电话通知和情绪安抚。第二,间接影响的主体是围观群众要疏散和维持秩序,新闻媒体要进行澄清正面报道。第三相关安检机构的主体,医疗部门、质检部门、质监部门、公安部门,要进行救治和检查,特别是对于食品安全责任人的调查和追究。

    当题目中给定的情景式公共场所时候且人数多发生的问题是涉及很多人的,这种题目采用主体分析法是很有效果的。应用在公共类突发事件中较多,如公共安全事件、群体性事件等。另外,对人主体比较明显的题型也可以采用主体分析法作答,如大货车村口侧翻,司机受伤,群众哄抢水果类似事件,需要解决的问题中涉及的主体明显,此时考虑用主体分析法也能很快有解决问题的思路。