物业管理条例如何落实

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物业管理条例是为规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,物业管理条例如何落实呢?下面一起来了解一下吧。

  物业管理条例如何落实--政策支持

  (一)政府应将小区物业管理作为城市管理工作的重要组成部分来抓,加大对物业管理工作的重视和支持,推进其工作的不断深入、规范和完善;如作为主管部门切实履行好管理职责,加大对相关物业管理部门的协调力度,形成物业管理中的统一步调;加大对物业管理的监督力度,促使物业管理企业提供质价相符的服务;加大宣传力度,让广大居民熟悉、理解和支持它。

  (二)政府应协助物业管理行业,加强市场竞争机制,推行完善的招投标制度以招投标制度为切入点,用市场经济规则来规范和约束物业管理企业的行为。要引导物业管理走规模经营之路,降低经营成本,创名牌物业管理企业。

  (三)政府要建立具有沟通机制、契约机制、行为机制和激励机制在内的社区综合管理的新模式。同时要完善物业管理各细部的立法工作,以法律形式规范其运作

  (四)构建包括物业管理政府主管部门、公安、工商、税务及物价等部门组成的物业管理的政府管理机构,物业管理协会、行业自律管理机构,以及社会性、群众性的监督机构三方面在内的健全完善的物业管理机构。

  物业管理条例如何落实--管理措施

  一是强化行业主管,扩大物业管理覆盖面。以办好政府民生实事为动力,指导街镇按任务、时序推进老旧散居住区物业自治管理工作。

  二是突出创建培育,发挥行业示范引领作用。(原创版权www.isoyu.com)积极开展物业管理优秀示范项目创建培育工作,细化评选细则。

  三是注重创新机制,提升物业服务水平。

  (1)全面启动物业服务星级评定创新机制,依据多部门、街镇的考核评分和业主满意度抽样调查情况,对物业小区、物业企业进行星级评定并授牌,充分发挥职能部门的监管作用、全体业主的监督作用和物业企业的能动作用,促进物业服务水平的提升。

  (2)全面建立物业纠纷协调处理工作机制,设立24小时投诉服务热线,组建物业小区人民调解委员会,做到物业矛盾纠纷“投诉有渠道,处理有主体,管理无死角”,及时化解了因物业服务质量下降、物业企业无序更替、开发建设遗留问题、违法建筑滋生、车位租售矛盾等主要问题引发的矛盾纠纷。

  (3)全面开展“公开承诺、协商互助、和谐共处”小区物业服务主体活动,逐步实现物业企业与业主、业主委员会之间的友好互动。