跨文化交际中产生的问题各种各样，我们还需要不断的相互理解和学习，才能逐渐较少矛盾，跨文化交际有哪些积极的作用呢？接下来就为大家详细的介绍下跨文化交际。
跨文化交际重要性：
20世纪，人类科学技术已经有了突破性的发展，已经极大地改变了世界格局和人类的生活方式。现代交通运输的高速发展，高速公路交错纵横，家庭汽车以更快的速度、在更大范围内得到普及，这使得人类之间的关系得到了空前的发展。现代通讯技术高度发达，移动电话得到了迅速的普及，这增强了人们之间沟通的透明度。特别是计算机和互联网的普及，使人类生命形式进入一个崭新的新时代，打破了以往生活空间的限制。
在这些巨大的改变之间，核心是拉近了人与人之间，时间和空间之间的距离，巨大的地球被压缩成一个小小的地球村,跨文化交际成为每个国家国际生活一部分。然而，由于各个国家各个民族之间的文化差异，给跨文化交际带来了极大的障碍，克服沟通障碍已成为全世界面临的共同问题。本文主要讨论东西方礼仪文化之间的差异，探索其外部的和深层的原因。
跨文化交际中产生问题的原因
由于不同的民族所处的地理条件、资源状况、基础设施、文化氛围、体制机制、政策法规等环境不同，因而各自的语言环境产生了不同的语言习惯、社会文化、风土人情等等诸语境因素。不同文化背景造成人们说话方式或习惯不尽相同。具体表现，可以分为以下几个部分：
（一）思维模式存在差异。不同地域人对外界在认知上存在着差别，因而他们思考问题的角度和结果也不相同，从而产生一定的差异。而思维模式差异会造成交际行为、语篇结构、编译码方式、交际风格等多个方面的不同。中国人普遍的思维模式呈现从整体出发，一些事情凭经验和直觉，思考问题全面为特征；而西方人的思维模式一般是依靠常规思维逻辑，从细节(原创www.isoyu.com版权)解决问题，直接面对问题。因此，中国人说话或是解决问题很少单刀直入式；而是围绕问题先设定一定的语境，或是谈论与主要内容并不相关的问题，形成良好的会话氛围。然后针对问题，从次要的层面递进式转入主要问题的阐述。表现出一个螺旋圆圈式说话模式。出现这一特点原因是中国人受传统中的含蓄内敛所影响。例如有求于人，如果直接表达自己的需求，显得有些唐突；同样，面对别人有求于你，一般也不会直接拒绝，而是通过委婉的表述问题的难度，自身能力有限等等。
（二）行为规范不同之处。行为规范的具体含义就是指被社会所共同接受的道德标准和行为准则。行为规范就是告诉人们在一定的环境中，可以做些什么，做什么事情是影响不好的。当不同的文化背景的人们在一起交流沟通的时候，往往会根据自身所处的文化背景对对方的言行进行判断。由于交际双方的文化背景不同，对同一问题的认知和理解也不尽相同。所以，误解产生的障碍甚至矛盾是常见现象。
如中国人为了表示彼此的亲近，长辈往往会夸赞孩子，并伴随友好的摸摸孩子的头等动作。但是这在外国人眼中是不尊重孩子，会让孩子的父母感到生气。因此，在跨文化交际中，能否正确的了解彼此文化差异导致的行为规范，是跨文化交际顺利进行的前提。了解对方的行为规范，就要基本清楚什么行为是对方比较忌讳的，又有哪些行为是对方接受、认可的。
（三）价值取向不同。根据人类学家的理论，人们的行为规则、思维方式、处世哲学、道德标准等无不受价值观影响。人们生活在社会这个群体中，在经历、学习过程中，无意识的接受了自己民族文化的价值体系，从而影响了他们对生活的态度和处事为人的标准。虽然每一种文化虽没有明确的范围和详细的标准，但是东西方之间还是存在巨大的差异。每一种文化都有特有的价值体系、判断标准。在一种文化中被看作是正常之举，在另一种文化中可能被认为是离经叛道的。如中国有着丰厚的文化历史背景，国人的思想受到以儒家为主的学术流派思想影响。主张：仁、义、礼.对人待事应该懂得取舍和谦让；在社会群体中不要过分表现自我，应该借用群体的力量。如木秀于林，风必摧之就是对个人表现的极大否定。而西方思想则是与之相反。西方人比较认同个人的独立和自由。对于生活、工作和学习，都希望能够表现出与众不同之处，得到别人的肯定和关注。对于随遇而安这样的观点，西方人认为这是缺少积极向上、勇于创新的表现。因为十分注重个人,对于年龄、收入、信仰等隐私方面，是比较忌讳别人过多谈及的。因此，不同文化的价值取向给跨文化交际设下了重重障碍。
以上就是跨文化交际相关介绍，希望对你有所帮助。