惠普HP公司始终坚持“诚信务实、以人为本、创新进取、与时俱进”的经营理念，在不断开拓新产品的同时不断深化体制改革、创新经营机制、拓展服务领域，努力健全和完善公司的销售服务体系，为广大群众提供优质的产品与真诚、专业的服务，构建了完善的售前、售中和售后服务体系，为消费者提供全面，权威的销售，服务网点信息。
打印机墨盒如何选购
选择匹配型号
每个墨盒上面，都标识有制造厂商、型号和适用机型，购买前必须了解清楚墨盒的种类，如果不敢肯定，可以带上原来的墨盒去对比选择。不匹配的墨盒绝对不能使用，强硬安装不仅会损坏墨盒，还会损坏打印机内部零件。
看打印效果
在墨盒的卖场一般都会有打印效果图，用户可以从打印效果图直观地考察墨盒的打印质量。比如查看有无洇纸现象、图文层次感是否分明、有没有出现偏色或失真的现象、过渡色是否均匀自然等。如果销售商能现场提供一台打印机让你自己观察感受就更好。
看墨盒包装
真正优质的墨盒不仅表现在打印效果上，还能从包装细节上窥见一斑。以真空包装袋为例，正品墨盒包装袋与盒体紧贴，袋内没有空气。假冒伪劣墨盒真空抽得不彻底。拆开真空塑料袋，正品墨盒应该干净无污物。仔细观察墨盒上面的密封塑料贴纸，正品墨盒的密封薄膜平整紧贴，假墨盒的则松散不平，很容易用手取下来。
看外包装
(www.isoyu.com原创版权)用心做品牌的厂家，产品形象讲求统一，包装都具有独立的风格，很容易辨认。购买时，如发现在包装上极力模仿爱普生和惠普等知名品牌的墨盒，最好还是敬而远之了，这些多为假冒产品。
看售后服务
墨盒在日常使用过程中难免会于操作不当等原因，造成墨盒漏墨、堵头等故障，良好的售后服务和技术支持对于用户来说至关重要。不错的墨盒厂商都有较为完善的售后服务体系。在选购墨盒前弄清楚厂商的售后服务是否有保障可以免除日后不必要的麻烦。
黑色墨盒的解密过程
首先要准备一些透明胶带和裁纸刀，将用完的墨盒取下来，喷头向下，将墨盒电子触点朝向自己的方向。
第一步：取一段约3毫米宽的胶带，粘贴到电子触点第6角上（读取芯片信息脚）。
第二步：将墨盒安装回打印机上，系统会加以检测，提示墨盒错误，按“确定”取下墨盒。
第三步：取6毫米宽的胶带，粘贴到电子触点34（写入芯片信息），35（黑墨盒识别），36（黑色墨盒信息写入）脚上。
第四步：将墨盒安装回打印机上，系统再次检测墨盒错误，按“确定”取下墨盒，关闭打印机电源（一定要在没有墨盒的情况下关闭打印机电源）。
第五步：打开打印机电源，将墨盒上的胶带全部取下，安装墨盒计量器已经恢复。