如何成为一名好的店长

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一家门店选好店址就意味着成功了50%,而另外的50%是要靠一个号的管理者(店长)来经营,也可以说店长在门店的日常经营中起到了决定性的作用。一个好的店长是开店成功的关键。那么,如何做好一个店长?

一、店长的角色认知

【/h/】店长是店铺的经理,肩负着实现良好经营业绩、实现店铺净利润目标的重任,也是保证店铺正常运营的重要支撑。所以店长首先要明确自己的角色。

A,店长是战场指挥官

服装零售业的竞争越来越激烈。随着同类型同定位的服装店越来越多,服装终端销售变得越来越困难。面对这个日益严重的问题。所以对于店长来说,首先要意识到自己是战场指挥官,知道自己肩负的重任。只有这样,他才能带领店员创造良好的销售业绩。

商店经理是一艘船的船长

商店就像大海里的一艘船。店长和店员是船上一大家子,店长是船长。作为船长,店长不仅要照顾好自己的船员,还要考虑家庭的一切问题,包括你的家庭成员——店员、商品、卫生、陈列……以及各方面的照顾。不考虑任何小细节都可能给工作带来不利影响。更重要的是团结店员,与他们营造和谐积极的氛围。同时店长作为船长,要给大船定好方向,提供好的保障。

C .店长的角色也是一个优秀的导演。

店铺不仅是销售的平台,也是表演的舞台。店里的硬件设施是布景和道具,店员是剧中的演员,公司常年变化的产品构成故事素材。商店经理应该将这些材料组织成有吸引力的故事,并展示给每个游客。故事讲得好不好,客人喜不喜欢,取决于店长的组织、策划和安排。无论哪种方式,都表现出一种观点,即店长是一家店的领导,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;它是企业(原创版权www.isoyu.com)产品的代言人,是店铺的核心。

【/h/】所以,要成为一名优秀的店长,就必须适当把握以上三个角色。只有这样,店长才能充分发挥自己应有的责任,传递企业文化信息,站在经营者的立场上,全面、科学地分析店铺的经营情况,全面贯彻公司的经营方针,实施公司的品牌战略,充分发挥店长的作用。

II .店长的权利和责任

一、经理应有的权利

(1)人事管理权

【/h/】店长有权参与销售员招聘录用的初选,有权对员工的表现进行奖惩。商店经理有权解雇表现不佳或不符合公司要求的员工。同时,店长有权根据员工表现提出调动、升职、降职、辞退等意见,以供主管参考。此外,店长有权对员工的日常工作表现进行检查和评估,并对店内突发事件拥有相应的临时裁决权。

(2)货物经营权

【/h/】店长有权对公司的配送提出相应的意见和合理的建议,尤其是对存在质和量问题的商品,有权决定店内商品的调配。

商店经理的工作职责

一个合格的店长应该完成以下实际工作。

【/h/】( 1)做好店铺的高层管理,在了解品牌经营方针的基础上,根据品牌的特点和风格实施销售策略,准确传达公司下达的经营目标。

【/h/】( 2)做好店员的疏导和培训工作,遵守公司的规定,随时反映员工的动态,为员工提供适当的培训。负责管理店铺的日常工作,监督和评估导购员的表现。

【/h/】( 3)做好店铺的日常管理,负责库存、账簿制作等。,并保证货物交接的准确性。

【/h/】( 4)做好店铺销售,负责店铺商品的补货和陈列。

【/h/】( 5)做好沟通工作,协助主管处理和改善专柜的运营,尤其是主管所在店铺的沟通协调。

【/h/】( 6)做好业务信息反馈,店长要向公司提供区域内的市场发展状况和消费者动态,使公司能够准确及时地反映市场变化。

【/h/】(7)做好安全工作,确保店内所有材料的安全。

【/h/】总结:以上七点的目的是提升店铺的形象和业绩。