思考的技术(谈判思考的技术)

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思维技能(会说话的思维技能)

注:黑字为原文;蓝色字是个人思维。

1.为什么要学习说话和思考的技巧?

1.1.如果你想自由,你必须先被束缚。通过交谈,可以认同对方的想法,从而形成合理的界限。

1.2.如果你想在世界上有所作为,你应该得到当权派的支持。

1.3.只有和“与自己格格不入的人”携手,我们才能让社会发生巨大的变化。

1.4.不要走自己的路,要系统地把它们结合起来。

2.第一课:主要话题是“欲望”和“成本估算”

2.1.在开始实施技术资源网络方法之前,我们必须考虑“愿望”和“成本估算”两个方面。

2.2.赚钱是一件大事:它可以让你有更好的基础,更多的选择,更重要的是,吸引别人的支持。

2.3.如果你想给对方留下深刻印象,你应该向他们展示你能给他带来的具体好处。

2.4.年轻人在做一份工作时,应该优先估计它带来的实际利益,而不是只想着做自己喜欢做的事情。走出自己的思维维度,从别人的维度看自己在做什么。可能会有更多的思考和视角。

3.第二课:会谈中,关注对方的“利益”很重要。

3.1.谈判的解决者是另一方和你。我们不仅要考虑能得到什么,还要追求一个双方都能接受的中间值。

3.2.不要只持有自己的观点。否则很容易陷入自己给自己设定的局限,无法真正敞开心扉,判断对方的真实需求。

3.3.倾听对方的想法。综合信息,分析对方需求的症结。

3.4.不要把会谈当成双方的斗争,而是重新认识会谈的前提。

3.5.会谈中,最重要的一点是“有利于技术资源,调整网络损害”。

4.第三课:“BATNA(另类)”是最强大的武器。

4.1.尽量预留多个备选方案。

4.2.会谈取决于双方的选择。谁的备选方案多,谁就有更多的优势,但对方对你的备选方案的判断和认知是你说话时的筹码,所以收集信息、判断信息、掩盖自己的信息或向对方发布什么样的信息是非常重要的。

谈判输赢的关键在于你事先控制的信息量。控制信息量是一方面,更重要的是对信息的分析和识别,因为可能会有对方给你设置的混淆信息。

4.4.所谓的双赢只是一种假象。其实谈判最终利益的分配总是不平衡的,会有大的,也会有小的。

5.第四课:熟练控制“锚定”和“妥协”

5.1.锚定的定义:指人们倾向于将对未来的估计与已经采用的估计联系起来,同时容易受到他人建议的影响。

5.2.会谈取决于最初的“锚点”。在谈话开始的时候,尽量提出对你有利的锚点,大多数人会被一开始的锚点所影响。比如,客户一开始明白自己想出多少价格成交,房地产经纪人不管工作时间多长多短,80%的人都会在客户要求的价格相差不大的规模内成交。锚定基点应遵循的三个原则:高目的性、现实性和可解释性。因为锚基点不是无限期提出的,往往长期寻求合作,所以不能走得太远,要能充分说明建议的合理性。

5.3.永远不要无条件妥协。每一次妥协都是一个泄露信息的过程,所以你和对方之间的妥协值得思考。为什么可以这样妥协?

5.4.选择那些对对方价值高,对自己价值低的选项作为妥协的条件。

5.5.不要陷入“一两个”的思维模式。主要目的是分析提炼双方论点的要点,肯定每一个论点的重要性。

5.6.会谈中的一些注意事项:

5.6.1.对方不同的立场会导致不同的争论,即使同一个人处于不同的情境和状态,争论也会发生变化。

5.6.2.注意那些站在谈判对手背后的人。

5.6.3.当谈判陷入僵局时,保持沉默往往需要相当大的努力,所以要想在谈判中占据领先地位,忍耐是非常重要的。

5.6.4.对方故意隐瞒真实信息越明显,你接下来面临不利条件的可能性就越大。最好的办法是对方签署保函,保证以下问题得到充分保证。

6.第五课:如何对待不理智的人?

6.1.6种不理智的人:

6.1.1.寻求“价值观理解和共识”的人:(1)学会理解和配合对方的价值观;(2)不要试图改变对方的价值观;(3)设定一个共同的敌人(比如你的老板),结成联盟。

6.1.2.重视“信任”的人:花时间,尽最大努力建立彼此的信任。(1)表现出相处的诚意;(2)适当送对方一些小礼物;(3)找到彼此的共同点;(4)选择对方爱好的表达方式和行动方式;(5)“联合协作”的方法。

6.1.3.坚持“自我观念”的人:(1)不要试图说服对方,而要努力给对方提供更多相应的信息。

6.1.4.重视“自我主位”的人:(1)真诚、和善、礼貌地对待对方;(2)为了让对方觉得你很看重他,你要加快信息反馈;(3)不要忽视幕后的人,尽量多联系,直接或间接传达你的信息。

6.1.5.“军师”:(1)用“等级”抵制“等级”,让高层和高层的人为你保驾护航。

6.1.6.有“动物反应”的人:(1)照顾对方的心理和情绪,用奇妙的方法缓解紧张的气氛。

7.第六课:做好作业。

7.1.会谈中最重要的是不要放弃。

7.2.语言是最强大的武器

7.3.组建团队

7.4.不断提升自己的才能

简而言之,随着这个时期的发展,每个人能做的事情(比如网上可以得到的信息)已经不能突出你的个人价值。而那些需要思考和倾诉的工作,往往能展现出每个人不同的一面。如今,人们越来越追求自由,传统的指导和团队结合的模式正在被新一代所突破。如何在追求自由的同时坚守大家的约定?在差异中形成体系?在彰显各自优势的同时,也能形成合力,从而带来变化?

让每个人都坚持自己的独特性,会谈将帮助不同的人实现平衡和共同发展!