鲶鱼效应(什么是“鲶鱼效应”?)

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鲶鱼效应(什么是“鲶鱼效应”?)

在人力资源管理中有个经典理论“鲶鱼效应”,其源于一个故事:挪威人爱好吃沙丁鱼,渔民们想方设法让沙丁鱼活着达到渔港,但在运输进程中还是由于窒息而导致大量沙丁鱼逝世亡。然而,有一条渔船总能将沙丁鱼活着带回到渔港,直到船长逝世,谜底才揭开。本来老船长在沙丁鱼槽里故意放进几条专以沙丁鱼为食的鲶鱼,让其四处游动,沙丁鱼十分紧张,左冲右撞,四处回避,加速游动,从而获得大批氧气,从而延伸了其存活时光。

鲶鱼效应:竞争是进步效力的法宝

“鲶鱼效应”的本质是鼓励精力,通过鼓励发生上进的因素。“鲶鱼效应”的作用在于调动大家的积极因素,有效激活员工工作的热忱和豪情,让员工在刺激作用的驱动下,展示活气,使之更好地为企业的发展服务。

在自然界中,“鲶鱼效应”十分常见。科学家曾视察过大自然中的羊群,成果发明,如果一个羊群的运动区域里没有狮子等天敌,它们就会缺乏危机感,不再习惯奔驰,体质逐渐降低,进而影响到这个羊群的整体繁衍。在企业也常有这种现象,如果一个员工长期固定不变,就会缺少新颖感,也容易养成惰性,缺少竞争力,没有紧急感,没有危机感,做事的积极性也会非常低。

日本本田汽车公司的总裁本田宗一郎就曾面临这样一个问题:公司里东游西荡、人浮于事的员工太多,严重拖企业的后腿。可是全把他们开除也不妥善,一方面会受到工会方面的压力,另一方面企业也会遭遇丧失。这让他大伤头脑。他的得力助手、副总裁宫泽就给他讲了沙丁鱼的故事。

本田听完了宫泽的故事,豁然爽朗,连声夸奖:这是个好方法。宫泽最后弥补说:“其实人也一样。一个企业如果人员长期固定不变,就会缺少新颖感和活气,容易养成惰性,缺少竞争力,只有外有压力,内有竞争氛围,员工才会有紧急感,能力激发进取心,企业才有活气。”本田深表赞成,他决议去找一些外来的“鲶鱼”参加公司的员工队伍,以制作一种紧张氛围,施展出“鲶鱼效应”。

说到做到,本田马上着手进行人事方面的改造。他首先从出售部入手,因为出售部经理的观念离公司的精力相距太远,而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属。必需找一条“鲶鱼”来,尽早打破出售部只会保持现状的沉闷氛围,否则公司的发展将会受到严重影响。经过严密的筹划百思特网和尽力,本田先生终于把松和公司出售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过百思特网来。武太郎接任本田公司出售部经理后,凭着自己丰硕的市场营销经验和过人的学识,以及惊人的毅力和工作热忱,受到了出售部全部员工的好评,员工的工作热忱被极大地调动起来,活气大为加强。公司的出售涌现了转机,月出售额直线上升,公司在欧美市场的著名度不断进步。本田先生对武太郎上任以来的工作非常满意,这不仅在于他的工作表示,而且出售部作为企业的龙头部门带动了其他部门经理人员的工作热忱和活气。本田深为自己有效地应用了“鲶鱼效应”而得意。

从此,本田公司每年重点从外部“中途聘请”一些精悍的、思维敏捷的、30岁左右的生力军,有时甚至聘任常务董事一级的“大鲶鱼”。这样一来,公司高低的“沙丁鱼”都有了触电式的感到,事迹蒸蒸日上。

作为企业的管理者,应用“鲶鱼效应”进行管理,一般都会采取本田公司的做法:不断从别的企业引进人才,营造一种充斥忧患意识的竞争环境,使组织坚持恒久的活气,实现“引进一个,带动一片”的人才效应。

然而,鲶鱼效应也有其显著的弊病,首先,鲶鱼是不受沙丁鱼欢迎的,在职场中如何把鲶鱼放入船舱而不被沙丁鱼们赶出来是有学问的;其次,如果鲶鱼太多的话,沙丁鱼们在船舱中逃得了今天逃不了明天,唯一的成果就是在精疲力竭后被吃掉,除非能撞破网逃出船舱。对于企业来说,员工大批出逃显然是非常不利的。

所以,施展“鲶鱼效应”的症结是管理者的素质,一般来说,管理者应该具备下列几种特质:

(1)办事武断、雷厉盛行:快速发明组织停止不前的病症所在,并能够快刀斩乱麻,快速而有效地解决问题。

(2)说话算话、强势风格:科学地决策,并能够监视决策的履行,及时评估政策的有效性。

(3)提倡创新、成果导向:倡导创新,塑造勉励创新的气氛,从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考察等方面体现创新思想,体现创新的利。

(4)造诣需求、前瞻视野:有短、中、长期发展计划和目的,能够预感企业发展的方向以及现存人力资源与百思特网未来的差距,能够有效地鉴别未来人才,裁减掉不合适组织发展的拖后腿人员。

(5)体系视角、敢于变更:能够从体系内外视察组织体系构造的变更和功效,既要把自己当作组织的一部分(相对于渔夫,鲶鱼引导者本身也是沙丁鱼,渔夫才是引导者),又要把自己看成一个小体系中的引导者,能够带发动工队伍打开局势、打破惯例,取得良好效益。

鲶鱼效应启发:

由此,“鲶鱼效应”作为一种激活手腕或办法,可以刺激员工活泼起来积极参与竞争,从而激活员工队伍,增进单位进步工作效力。在企业管理中,管理者要实现管理的目的,同样须要引入鲶鱼型人才,以此来转变企业相对一潭逝世水的状态。