设计艺术心理学(设计中的七个心理学原理)

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设计艺术心理学(设计中的七个心理学原理)

用户体验专家应当答复人们的需求,找到他们的重要痛点,并通过设计解决问题。这就是为什么懂得人类行动对于发明世界一流产品至关主要的原因。熟习心理学的根本原理后,进行设计体验就不会像在黑暗中拍照一样。你会发明须要改良的处所,并提出基于心理学理论的想法变得更加容易。

在本文中,我们将讨论对UX设计人员,研讨人员和其他可用性专业人员有用的心理学范畴。为了使这些技能更具适用性,我们选择了7条与用户体验有关的最引人注视的心理学原理。

行动心理学(Behavioral psychology)

是什么:行动心理学(也称为行动科学)的历史可以追溯到19世纪。核心假设是,所有行动要么是对某些刺激的反响,要么是来自强化的历史。换句话说,一个人的反响取决于他们以前与环境的互动。

经范例例:巴甫洛夫的狗-经典条件的教科书典范。俄罗斯心理学家伊万帕夫洛夫(Ivan Pavlov)预计,这些狗收到食物后会流口水。他发明,一旦听到带点心助手的脚步声,他们就会开端流口水。后来他设计了一个试验,在喂狗时敲响铃铛。此后,即使没有食物,狗们只要听到铃铛就开端流口水。此行动称为条件响应。

基于UX的示例:雅各布法则-人们期望您的网站与他们应用的其他网站的运行方法雷同。

认知心理学(Cognitive psychology)

是什么:尽管先前讨论的办法完整集中于行动,但是认知心理学将其他心理进程斟酌在内。除其他外,它研讨注意力、感知力和解决问题的才能。简略来说,它不仅涉及人们的行动方法,还涉及他们的思维方法。

经典示例:米勒定律—乔治米勒发明,每个人的记忆规模仅限于大约7条(正负2条)信息。这个事实对百思特网UX设计人员也很有用。例如,如果您须要在网站上显示7个以上的项目,百思特网则可以将它们划分为多个类别。

基于UX的示例:最小尽力原则—该规矩植根于认知心理学和进化心理学。简而言之,这意味着您的用户将选择最简略的路径来完成义务。

格局塔心理学(Gestalt psychology)

什么是:格局塔(Maxest)由Max Wertheimer创立的理论指出,整体不仅仅是部分的总和。该心理学范畴摸索人们如何对待物体以及它们如何简化庞杂的图像。

经典示例:接近法则-这是一条非常简略的规矩,如上图所示。当人们看到某些物体彼此靠近时,他们更有可能将它们视为一组。

基于UX的示例:几乎所有格局塔定律都可以运用于UX设计,下文我们将更详细地描写临近定律和持续性定律。

这是心理学的三个分支,它们对UX范畴的工作人员可能有用。现在,我们将持续介绍可运用于设计的7条心理学原理:

1. Jakob’s law(雅各布定律)

让我们从一个根本问题开端:为什么要重新创造轮子?

这正是雅各布尼尔森(Jakob Nielsen)的想法。您可能会认识到他是有名的UX咨询公司Nielsen Norman Group的结合开创人。在IBM,Microsoft和其他技巧巨头任职期间,他很善于界面的知识。

雅各布法则背后的想法很简略。您的用户已经知道如何与其他网站进行交互。你为什么要让他们转变习惯?如果您的网站像他们所知道的其他网站一样工作,那么他们将不须要学习如何应用它-他们会立即知道。

用户期望某些功效位于某些处所。一个例子可能很多:X总是在窗口的右上角,单击后菜单将展开,页脚可能包括接洽方法,如以下示例所示:

访客将在最有可能的处所寻找这些功效。这种行动被称为“愿望之路”-人们偏向于通过简略的门路找到想要的东西。

坏资讯是:没有最终的UX习惯列表。

好资讯是:您可以借助会话记载工具找到用户的需求路径。当您视察它百思特网们如何与您的网站互动时,您很快就会发明一些常见的模式。

2.最小尽力原则( The principle of least effort)

我们在上面提到了愿望之路-它们也是省力原则的很好例证。顾名思义,这意味着人们将尽可能少地工作来完成某件事。

对于这种现象有一个很好的说明。我们的资源(包含认知资源)是有限的。为了生存,我们不应消费过多的能量。

而且在数字时期,我们常常不知所措。我们的注意力跨度较短,我们的时光有限。我们愿望尽快实现目的,这就是为什么我们选择最简略(通常也是最快)的门路。

那么最简略的办法是什么?与前面的情形一样,查找办法是视察用户如何与您的网站进行交互。

3.临近性法则 ( Law of proximity)

格局塔原理之一是,临近性定律在UX设计中通常是可见的。如上所述,这意味着彼此靠近的元素被视为一个组。

所有定价筹划均在单独的栏中描写,清楚的层次构造,价钱易于懂得。

4.图形与背景的关系原则( Law of figure/ground)

格局塔的另一个主要原则是图形与背景的关系原则。它指出一个元素既可以看作是图形(焦点的显著点),也可以看作是背景。通常用这种有名的光学错觉来说明:

在用户体验设计方面,可以通过比较度,亮度或色彩来运用此原理

5. Law of similarity(类似性原则)

就像之前的两个原理一样,类似定律也来自格局塔心理学。这样的想法是,如果两个元素类似,则将它们视为同一组的一部分。

6. 希克定律(Hick’s law)

少即是多-这可能是总结希克定律的最简略的办法。

威廉希克(William Hick)的研讨表明,我们拥有的选择越多,做出决议所需的时光就越长。当用户不知所措时,他们可能基本不会选择任何东西。此规矩也称为选择独裁。人们可能愿望他们能从多种选择中觉得更快活,但这往往恰恰相反-他们会觉得沮丧。

好吧,如果您实际上有很多东西呢?亚马逊和Netflix拥有大批库存,并且两种服务都相当胜利,不是吗?

绝对且并非没有道理-他们俩都知道如何使选择更加容易。供给的所有内容都分为量身定制的类别:

7.持续地位效应(Serial position effect)

我们将这一原则描写为最后一个原则是有非常具体的原因。

持续地位效应描写了人们如何偏向于记住系列中的第一项和最后一项。

这对UX设计人员意味着什么?您可以这样斟酌:如果您须要用某种东西来吸引用户的注意力,那么在页面的开头和结尾反复这一点是值得的。

这是登录页面上的常见做法。注册按钮在顶部弹出,在底部再次涌现。我们在LiveSession中也应用了这种策略:

要点

如您所见,心理学的不同范畴对于UX设计人员和研讨人员而言,可能是信息和思想的金矿。保持心理原则可以赞助您提出更可靠的设计解决计划。有了这些知识,您会发明更容易懂得用户的想法以及其行动背后的原因是什么。最后心理知识将赞助您说明定性研讨中的数据。