营销实习报告(销售见习报告优秀范文)

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营销实习报告(出售见习报告优良范文)

篇一

一、实习目标

1、、深刻社会实践,接触实际工作作,懂得企业现实状态和现代企业营销管理理念,特殊是现代企业营销管理的发展趋势。

2、将大学在学校所学的理论知识同企业实际操作联合起来,理论接洽实际,以加深对所学专业理论知识的懂得,熟练控制营销管理在企业中的运作。

3、控制营销的实际工作经验,加强对大学期间所学营销知识的驾驭和控制才能

4、控制企业营销进程和营销管理工作的组织情势与根本办法,综合应用所学知识进行调查研讨,以造就发明问题和解决问题的才能。

二、企业概况

xxx郴州店2004年进驻郴州市场,总面积近1万多平方米,是最早进xxx市场的国内有影响力的大型综合超市。作为湖南著名零售的龙头企业,新一佳在不断地创新发展中,2009年创立xx百货这个时尚百货品牌,近一年来在深圳、广州、湖南迅速扩大。xx百货郴州店是升级版的以时尚百货+精细超市为主的业态,该店在原有店面1万多平方的基本上,新增营业面积近1.1万平方米,总营业面积2.3万多平方,投入巨资进行大范围装修正造升级。升级后的伊佳百货将是郴州地域范围的一家百货+超市,定位于各层次花费群体,重要经营国际和国内风行品牌及民众爱好品牌,包含黄金珠宝、化装品、鞋、包、皮具、男女服饰、活动、休闲等。主力客群定位为18至45岁寻求时尚生(原创版权www.isoyu.com)涯品德,具有时尚品位和寻求的中产阶级、知识白领及都市新贵。超市部分走精细超市路线,无论从购物环境、商品选择和组合、顾客服务等均按高尺度请求进行,伊佳百货力求为人们带来更时尚、更精细、更具有特点的品位生涯选择。经过改革升级后,xx百货郴州店目前是郴州的时尚百货店,是一座设施完美、环境优雅、美陈大气、品牌过硬、商品丰硕、管理规范、营销超前、服务优秀的现代化综合百货商场。

据xx百货相干负责人介绍说,伊佳百货与众多品牌为郴州宽大花费者带来全新的经营业态、全新的经营理念、管理思想、营销思路,将为郴州及湘南地域数百万市民彰显个性、张扬自我供给全新的舞台。

三、实习进程和内容

我实习的岗位是郴州xxx百货肉类出售部的职员。我们于27日下午乘车达到超市,听从人事部的人员支配工作岗位。我被分配到肉类出售区,于是先首先到肉类出售区懂得出售的大致情形和操作步骤与全部超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开端我就体系学习了超市这个行业的发展状态,

并对我公司的市场现状有明白懂得。在这几天的学习中,我懂得到连锁超市在我国涌现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增加速度在70%左右,并快速向大中城市蔓延,新增店铺数目也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩展内需,拉动经济增加作出重大贡献。

其次,是懂得其他超市的商品种类及价钱。在市场营销中,价钱决议着企业产品的销路,也决议着花费者的购置行动,是商业交流的核心内容。公司的管理人员须要灵巧控制价钱对策,合理制订商品价钱,加强公司竞争才能。在制订价钱策略时,懂得竞争对手的价钱情形显得尤为主要,它是超市营销中取胜的症结。因此,收集其他超市商品的种类和价钱是我这段时光的主要义务。比较其他超市与本超市商品的种类:对于雷同种类的商品还要比较价钱的差别。

在我实习的三天工作时光中,我认真的做好本职工作。在客流宽松时与长辈们谈起本部门的出售情形,得知本部门出售峰为上午8:00--9:30、下午2:30--3:30;其余时光为客流疏松期。同时也得知新一佳百货目前员工不多、客流量不大。重要原因是目前市场经济模式行业就业竞争压力大,随处可见的各类超市与百货。

新一佳超市位于北湖公园旁,地理地位没有沃尔玛处于五岭广场那样的显眼;也没有家润多、中皇城那样处于大道两旁的方便;这些客观因素导致新一佳超市著名度与客流量都没有同类大型超市高。且新一佳超市内部布局不尽合理,以至时常会误导客户的寻找商品才能。归根结底,新一佳的管理层并没有合理支配与谋划好合适本超市的营销策略。

在我实习的时光里,新一佳超市于周五进行了商场内部分商品特价促销,该促销运动为新一佳超市增长了部分客流量。超市采用发传单与超市门口海报通知的方法进步宣扬力度,使得更多的的顾客知晓这一资讯,从而既可以把商品促销销售、又可以进步企业的著名度。

在我实习的进程中使我认识到,一个超市的出售胜利与否不仅取决于企业的著名度、客服质量、商品德量、地理地位的方便与繁华,还取决于企业管理层决策的是否准确与可实施。

四、实习收获与体百思特网会

在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的懂得,而且学习了超市价钱策略和促销策略的制订。但是在我实习的进程中也发明了不少问题并提出了自己的一些意见。

第一,进步服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的主要。各个花费者的个性不尽雷同,营业人员须要更多的耐烦来看待顾客,尽量做到百问不厌,花费者下次才还会光顾,这样能力给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。进步服务质量首先就要在顾客购物进程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点重要就请求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时精确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等百思特网引起的不高兴要及时的向花费者由衷地报歉,并负责换货,供给花费者实用的商品。因顾客应用商品不适当而引起的问题,要耐烦的讲授,引诱其准确应用。在处置咨询投诉问题时候应本着不伤害公司的原则,尽量让咨询投诉者觉得满意。

第二,合理掌握员工流动性。众所周知,零售业的低成本掌握以及工作时光的倒班制都是形成员工高流动性的主要因素之一。但我个人以为,不难否定薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的应当涉及到情绪管理上的一些问题。在员工管理上重视情绪管理的增强和应用,多与员工沟通,及时懂得员工的心理动态,发明波动情感及时解决和调和,尽量避免员工涌现辞职和离职等现象,从而防止发生群体连带效应。

总体来说这次是对我的综合素质的造就,锤炼和进步.而且,通过这次实习,在市场营销方面我感到自己有了必定的收获,而且更加爱好这门课了.这次实习重要是为了我们今后在工作及业务上才能的进步起到了增进的作用,加强了我们今后的竞争力。这次实习丰硕了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必定的增进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还须要我在平时的学习和工作中逐步的积聚,不断丰硕自己的经验才行。现在,我意识到必需要做的就是多汲取知识,进步自身的综合素质。同时,重视专业知识的学习。这样,能力使自己有扎实的文化基本,迎接以后就业中各种严格的挑衅。

最后,我向我的指点老师和实习单位表现真挚的感激,感激你们给我这次实习机遇,并在实习进程中给与指点和赞助,使我得到了一次很好的锤炼。

篇二

一、实习目标或研讨目标

本次实习的目标在于通过理论与实际的联合、个人与社会的沟通,进一步造就自己的业务程度、与人相处的技能、团队协作精力、待人处事的才能等,尤其是视察、剖析和解决问题的实际工作才能,以便进步自己的实践才能和综合素质,愿望能赞助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生涯环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校重要专注于造就学生的学习才能和专业技巧,社会重要专注于员工的专业知识和业务才能。要适应社会的生存请求,除了要增强课堂上的理论知识外,还必需要亲自接触社会加入工作实践,通过对社会工作的懂得指点课堂学习。实际领会一般公司职员的根本素质请求,以造就自己的适应才能、组织才能、调和才能和剖析解决实际问题的工作才能。

实习在赞助应届毕业生从校园走向社会起到了非常主要的作用,因此要给予高度的看重。通过实习,让自己找出自身状态与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间及时弥补相干知识,为求职与正式工作做好充足的知识、才能预备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容重要是出售化装品,学习公司的企业文化、出售技能、团队协作精力、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的懂得和与其它公司产品的比较,突出本公司产品的长处和公司的良好信用,积极开辟客户源,向顾客倾销产品,并尽量倾销系列产品,完成公司分配的义务。

三、实习总结或领会

公司一直保持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等范畴的高素质人才发明宽松的环境;重视基层员工业务素质的培训,以“增强义务管理,进步品牌意识”为主旨对员工进行培训。通过对员工的有效鼓励来充足施展他们的自动性、积极性和发明性,以限度地发掘员工的潜能,来更好的实现个人目的和企业目的的契合。公司主营产品或服务:保健品;化装品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位百思特网。由于有良好的质量加服务,本公司已树立了良好的业务关系。