员工制度(公司员工管理制度)
一、 公司形象
1、 员工必需清晰地懂得公司的经营规模和管理构造,并能向客户及外界准确地介绍公司情形。
2、 在招待公司内外人员的垂询、请求等任何场所,应注目对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、 在任何场所运用语规范,语气平和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时光(包含午餐时光)办公室内应保证有人招待。
5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应自动接听,主要电话作好接听记载,严禁占用公司电话时光太长。
6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件百思特网及接待来宾时,必需时刻重视公司形象,依照具体规定应用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、 员工在工作时光内须坚持良好的精力面孔。
8、 员工要重视个人仪态仪表,工作时光的着装及润饰须慷慨得体。
二、公司作息时光表
1、 员工应严厉依照公司统一的工作作息时光规定高低班。
2、 作息时光规定
上午:9:00至12:00
下午:13:30至18:00
3、 员工高低班施行指纹打卡,高低班均须打卡,请严厉遵照公司考勤制度。
4、 员工高低班考勤记载将作为公司绩效考察的主要组成部分。
5、 员工如因事需在工作时光内外出,要向主管经理请示签【外出申请单】后方可分开公司。
6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相干证明。
7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经同意后方可休息。
三、 卫生规范
1、 员工须每天干净个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及装备的整洁。
2、 员工须自觉坚持公共区域的卫生,发明不干净的情形,应及时清算。
3、 员工在公司内招待来访客人,事后需立即清算会客区。
4、 准确应用公司内的水、电、空调等设施,最后分开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。
四、工作请求
1、 工作时光内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的宁静有序。
2、 新入职员工的试用期为一个月,员工在试用期内要按月进行考评。
3、职员间的工作交换应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时光一般不应超过三分钟(特别情形除外)。
4、 增强学习与工作相干的专业知识及技巧,积极加入公司组织的各项培训.。
5、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断进步自身的业务程度。
6、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的主要会议。
7、 员工在工作时光必需全身心肠投入,坚持高效力地工作。
8、 员工在任何时光均不可应用公司的场合、装备及其他资源从事私人运动。一经发明,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
9、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经赞成不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常保护,如产生故障应及时告诉网管支配修理。
五、 保密规定
1、 员工须严守公司商业秘密,妥当保留主要的商业客户资料、数据等信息。
2、 管理人员须做好公司主要文件的备份及存档工作,并妥当记载网络密码及口令。并向总经理提交完全的网络口令清单。
3、 任何时光,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚首。
4、 员工及管理人员均不可向外泄漏公司发展筹划、策略、客户资料及其他主要的计划,如一发明,除接收罚款、辞退等内部处置外,情节严重的,公司将追究其法律义务。
六、人员管理
1、 员工必需屈服公司的整体管理,包含职务的分配及工作内容的支配。
2、 员工须尊敬上司,依照上司的指点进行工作并自动向上司汇报工作情形。
3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反应,听取看法。
4、 涉及超越员工权限的决议必需报经部门主管或经理赞成。
5、 员工不屈服上级指挥,目无引导,顶撞上级,而影响公司指点体系的正常运作,视情节严重水平,给予处置。
6、 管理人员应团结互助,尽力调和好各部门的关系,勉励并率领好员工队伍,时刻控制员工的工作情形,确保公司整体谋划顺利进行。
7、 公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出尽力。
七、 物品管理
1、 办公用品的日常管理由行政人事部专门人员负责定期购置;
2、 每月10日之前,个人将所须要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批赞成后,由专门负责人将办公用品购回,依据实际须要有筹划地发放。
3、 若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理审批赞成后,方可百思特网购买。
4、 新进人员到职时由行政人事部统一配发各种办公物品。
八、电脑管理:
1、应用者应坚持电脑装备及其所在环境的干净。下班时,务必关机切断电源。
2、应用者的业务数据,应严厉依照请求妥当存储在网络上相应的地位上。
3、未经允许,应用者不可增删硬盘上的运用软件和体系软件。
4、严禁应用盘算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;主要数据由应用者本人向资料管理员申请做立即备份。
6、未经允许,任何私人的光盘、软盘不得在公司的盘算机装备上应用。
7、应用者必需妥当保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
九、网络管理
1、 工作时光内制止阅读与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、 工作时光内不许可在网络上从事与工作无关的行动(如:上网聊天),也决不许可任何与工作无关的信息涌现在网络上。
3、 严禁在公司网百思特网络上玩任何情势的网络游戏、阅读图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
4、 (www.isoyu.com原创版权)制止应用公司网络下载各种游戏及大型软件
5、 公司网络构造由网络工程师统一计划建设与管理保护,任何人不得私自更改网络构造,个人电脑及服务器装备等所用IP地址必需按网络工程师指定的方法设置,不可擅自更改。
十、奖惩方法:
1、员工嘉奖分为口头表彰及物资嘉奖;
2、员工处分分为口头警告、罚款及除名;
3、有下列业绩的员工,在调查核实的基本上,经经理办公会研讨,给予相应的嘉奖:
A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采用者;
B、保护公司好处和声誉,掩护公共资产,防止事故产生与挽回经济丧失有功者。
4、下列事由的员工,在调查核实的基本上,经经理办公会研讨,给予相应的处分:
A、违背国度法律、法规或公司规章制度造成经济丧失和不良影响的;
B、泄漏公司经营管理机密的;
C、私自把公司客户介绍他人的。