邮储银行工作总结（邮储银行个人工作总结范文）

邮储银行工作总结（邮储银行个人工作总结范文）

转眼间，20XX年即然停止，下面我将***年工作总结：

为了实现“用户满足第一百思(原创www.isoyu.com版权)特网”，我除保证天天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常就义个人休息时光到单位上办理各类业务，自动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到说明简明简要，浅易易懂，让客户在最短的时光内懂得我行产品，接收我行产品。对优质客户，我根本应用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐烦过细地向客户讲授个人储蓄业务、个人花费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。今年以来，就曾受到客户口头表彰20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位引导嘉奖。

我始终保持“工作第一”的原则，认真履行所里的各项规章百思特网制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完美自已，以用户满足为主旨，尽力为储户供给规范化和优质的服务。在铜元局分理处重视对员工素质造就的2021-09-28 ，我刻苦研究业务技巧，在熟练把握了原业务流程的基本上，认真自动地学习新业务，尤其研究个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。全年来，我办理业务迅速、准确，业务量一直处于全所前列，月均匀业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担负业务主管，在储蓄所人手严重不足的情形下，我自动为所引导分忧，不计个人得失，长期废弃休息到所里加班，在工作中准确地起到了主管的榜样作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”声誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度错误在全市排名第三。这些声誉与成就的取得，与分理处、储蓄所引导的造就和宽大同事的关怀是分不开百思特网的。

工作中不断学习，在学习业务技巧的同时，我还留心尽力提高自身素质，以适应金融现代化的须要。我在工作之余进行自我充电，尽力自学盘算机技巧。