海尔张瑞敏（海尔ceo张瑞敏的业绩）
1984年冬天，青岛的一家冰箱厂，濒临破产。
厂里当年的出售收入只有38万，资不抵债。在这一年里持续跑了三(原创版权www.isoyu.com)个厂长，因为是集体所有制的小厂，当时已经开不出工资，发动了很多人，没人愿意来这里。
到了年末，总公司终于又派来一位年青的厂长。
这个年青人刚来厂子就开端犯难，工人好几个月发不出工资，要想工厂正常运转，就得想方法借钱给工人发工资，当时银行不给贷款，其他企业看见他躲着走，他只能去农村借钱发工资。
一副烂牌，放在他手里，居然打出了王炸。
到2000年，这个曾经快要倒闭的厂子，出售收入到达406亿，是1984年的16倍。
这个起逝世复生的冰箱厂就是现在海尔团体的前身，这个年青人就是海尔CEO张瑞敏。
看重读书和学习
1949年出身的张瑞敏，在读高中时，所在的学校是山东省重点中学，原来目的是考上一所好的大学深造，成果遇上特别年代，大学停办了。
一下子妄想没了，目的也没了。
张瑞敏一时不知道该怎么办。不幸中的万幸是，由于他是家中独子的缘故，让他躲过上山下乡，接了父亲的班，成为了一名普通工人。
那个时候有句话，说赶上特别年代的那批人，都是社会上的处置品，不管走到哪里都被人看不起。
沦为社会底层的张瑞敏后来回想起来说：那是我人生中的名贵财富，就像是蘑菇定律，被放在昏暗的角落，所以有机遇靠自己争夺。
被孤立和歧视，让苦闷的张瑞敏爱上学习和读书。
当时没有全日制学校，他便选择考了一所业余大学。每天下班后，顾不得吃饭，他就蹬着自行车跑很远的 路，酷暑寒冬，从不间断地去上学，一保持就是四年。
除了上夜大，他也从未间断读书，那个年代书籍很少，想要看到自己想读的书更难。
当时的新华书店几乎没有书卖，想看书的张瑞敏只能想方设法，四处去借书。
书籍的名贵可想而知，因此借书的人总畏惧书有遗失或出问题，张瑞敏好不容易借到的书，必需尽快看完，为此他经常忘却吃饭和休息。
那段时光，他浏览了大批的书籍，正如他所说，这些书籍都对他日后认清和做好很多事情起到非常大的作用。
张瑞敏是出了名的嗜书如命，他的办公室就像一个小型图书馆。他不抽烟、不喝酒，很少应酬，只要有时光就会拿起书本，生涯完整被读书填满。
有一点愿望，就值得再拼一次
84年，35岁的张瑞敏还是青岛家电公司副经理，他刚代表公司在德国签署了一批价值200万美元的先进装备，就得到资讯，购入装备的下属电冰箱厂厂长又不干了。
为了不让这批装备烂掉，更是因为认为还有一丝愿望，张瑞敏硬着头皮上任了。
他回想说：当时青岛电冰箱厂欢迎我的是53张请调报告，工人上班8点来钟，9点钟就走，10点钟随意在大院里扔个手榴弹也炸不逝世人。
外边到厂里只有一条烂泥路，下雨必需用绳子把鞋绑起来，不然鞋子就被烂泥拖走了。当时正好是冬天，厂房里连窗户都没有，工人们把木质窗框全体拆下来烤火用。
对内百思特网厂里是一盘散沙，对外负债上百万，债主上门，层层夹击，张瑞敏举步维艰。很多人等着看笑话。
本认为张瑞敏会有什么大举动，没想到上任第一把火是发出十三条规定，内容让人大跌眼眶：“不准在车间随地大小便”、“不偷工厂的财物”、“不准打架”。
厂里员工认为这规定太扯，这厂长不靠谱，没几个人去看重规定。“海尔十三条”发出来半年之久，随意大便的人倒是没有了，但是随地小便的现象还时有产生，车间里也经常会丧失原料。
乱世用重典，猛药治痼疾。
张瑞敏故意把车间门窗都打开，果然没几天就有人扛了一包原料走了。一向温文尔雅的他这次没手软，立刻贴出告示开除此人。
这件事后，厂里人终于信任，这次厂长是动真百思特网格了，从此再也没人敢违背规定。
如果说“海尔十三条”算是内部立威，那“砸冰箱”事件则属于外部立信。
当时厂里检测出有76台冰箱质量有问题，有人提议低价销售给厂内职工，张瑞敏则说：“我要是允8许把这76台冰箱卖了，就等于许可你们2021-09-29 再生产760台这样的冰箱”。
这一砸，让“质百思特网量大过天”这个观念在员工心中落地生根，更砸出了一枚全国质量金奖，同时让海尔冰箱在全国风靡。
重视每一件小事
张瑞敏说过一句话：把每一件简略的事做好就是不简略。他不止是这样说的，也是这样做的。
现在国内大部分品牌上门服务人员应用的都是塑料鞋套，而海尔应用的却是布鞋套。塑料鞋套一双大概1分6，布鞋套一双1元钱，相差60倍。
张瑞敏以为购置家电的用户大多是刚搬进新家，地板都是崭新的，主人也格外爱惜，塑料鞋套包容性不如布鞋套，如果穿着塑料鞋套走在地板上，只要不当心沾上一粒沙子，就有可能给地板带来划痕，而布鞋套不会发生这种情形。
泰山不拒细壤,故能成其高；江海不择细流,故能就其深。细节往往决议成败。
曾经有一家日本公司预备在中国投资，考核停止后，初步定了三家企业，其中包含海尔。
社长到企业看了以后就走了，大家都认为日方不愿意合作，但是过了一天，对方发来传真说愿意合作。
本来他趁着大家不注意，去摸了一下车间的备用磨具，成果没摸出灰尘来。
还有一次，外商在签约之前，突然提出要上洗手间，其实他是去看卫生间是不是清洁，看吊灯有没有灰尘。外商说：如果这两样清洁了，这个企业就没有问题。
提起经营管理，很多人会先想到效力、盈利而疏忽了细节。但张瑞敏却以为企业无小事，每一件事都关乎企业的生存和发展。
张瑞敏引导的海尔想做的是“扫天下”的大事，但是他知道能够“扫天下”必定是从“扫一屋”开端的。
拥有危机意识
张瑞敏是取得了伟大造诣的人，能把一家亏损147万的集体企业经营成为年出售额超千亿的跨国团体，这样的成就足以让他引认为傲，所以他极易面临骄躁的危险。
为了时刻提示自己戒骄戒躁，他在自己的办公室悬了八个字：如临深渊，如履薄冰。
这幅字并非是人云亦云的装点，而是张瑞敏数十年管理经验的总结和警示。
海尔刚开端进军美国市场是从冰箱做起，后来又开端做酒柜产品，利润非常可观。美国一个很大的公司紧追其后，研发的酒柜很快上市，但他们并没有掠夺到市场，因为在时光上已经太晚了。
这个公司副总裁跑去找张瑞敏，问他酒柜项目做了多久，张瑞敏说5个月，这位副总裁烦恼的说：“我们从计划到产品上市做了18个月。你们为什么速度这么快？”
张瑞敏告知他：
这个道理很简略，你们像狮子在我们后边追，我们因为有压力。
因为时刻小心的危机意识，张瑞敏总能做到先于他人思考，先于他人行为。
上世纪八十年代末，因为各大厂商都投入冰箱生产，当时的冰箱市场已经趋于饱和状况，张瑞敏马上嗅到市场风向，开端重视产品德量。
其他厂家开端看重质量的时候，张瑞敏已经开端把触角延长到服务，他率先在全国规模内树立十多个电话服务中心，提出具有严厉规范和尺度的“星级服务”的概念。
当其他厂家不甘落伍，开端看重服务的时候，张瑞敏则将服务再次深化，提出永远满足用户需求，永远接近顾客的概念，海尔曾经的广告语“真挚到永远”影响了众多花费者的花费选择。
哈佛商学院教授理查德帕斯卡尔曾说过：
没有危机感，就是你面临着的最大危机。
张瑞敏的忧患意识让海尔一直稳步向前，处于行业领先位置。虽从未停滞被质疑，却一直走得坚定而从容。
2016年耶鲁大学将名为“传奇领袖”的奖项颁发给张瑞敏，他上台致辞说：
如果哪个企业家以为自己是传奇领袖，他应当看心理医生。基本没有胜利这回事，性命就是一个进程，所有的胜利不过是我们用以自鉴的镜像。
如此苏醒和自知，正是他胜利的不二法宝吧。
对此，你怎么看呢？