销售工作总结与计划(如何写销售总结报告?)

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出售工作总结与筹划(如何写出售总结报告?)

出售总结报告该如何写?这是令很多人都头痛的事情。特殊是如果出售事迹完成不幻想,难度就更大了。总结中全都是报歉认错不行,会让引导看不起。但都到这时候了,总不能夸赞自己吧?这样必定被引导骂逝世!

一般来说,出售工作总结报告都可以安装以下的构造来写。当事迹完成不幻想时,更应当参考以下构造与步骤来写总结报告。

下图为出售总结报告总构造。

一、工作回想

既然是总结报告,那么确定须要对上一期工作进行汇报总结。一般至少应当包含出售工作总结与非出售工作总结这两部分。

1. 出售完成情形总结

把出售数据做一个详细的剖析,看看完成情形如何,到底与筹划目的有多大差距。

这里要注意避免数据的罗列。我们通常会把数据堆砌与罗列,这样报告会显得纷乱,让人没有浏览的愿望。建议做一个剖析表格进行数据展现与剖析,一目了然,更能显示出你的专业度与职业素养。

以下是一个反面例子,显示数据堆砌的后果。

数据堆砌典范

但如果用一个表格把这些数据分门别类展现出来,后果就会不一样了。以下表格是上面复杂数据的整顿。我们可以比较看看后果,是不是更直观、更清楚、有条理了?

将数据转换为表格典范

我们在进行出售完成情形剖析时,可以参考以下表格。这只是一个格局典范,在实际运用时,我们要依据自己公司的实际情形,在这个基本上调剂与添加项目。如有须要,还可以分区域、分渠道、分客户进行剖析。

出售完成情形剖析表

这个出售完成情形剖析表有两个作用:

- 可以让引导知道,虽然我们的目的没有完成,但也许与目的差距并不是很大,或者甚至有可能超过了公司的平均程度,这样挨骂的可能性就小了很多。

- 我们可以剖析出,是某个产品出售事迹不好,还是某个区域、某个渠道出了问题,拖累了总的事迹目的没有达成?

2. 出售以外其它工作总结

把出售事迹以外的其它工作列出来,可能除了出售之外,我们还完成了其它某些主要工作,如市场运动、重点客户保护、突发情形处置等。目标是让引导知道,虽然事迹完成不幻想,但我们还是没有闲着,也做了其它工作的。

二、原因剖析

这一部分的重要目标,是愿望通过火析数据与客观事实,说明自己事迹完不成的原因。这些是真实的数据剖析,而非自己的主观评价,这样引导看了,就不会认为你是在为自己的失败而找理由开脱。诡辩与开脱,是事迹完成不幻想情形下的大忌。

只有找到影响事迹完不成的真正原因,能力做好下一步的改良筹划。

这一步又可以分为4个部分。

1. 出售进程数据剖析

不管是何种产品的出售,何种类型的出售,都会涉及到出售进程。出售漏斗很多人都听说过了,以下是一个比拟常见的出售漏斗模型,通过出售漏斗我们可以看到出售百思特网进程。有出售进程的存在,就会有出售进程的数据。通过这些数据剖析我们都可以知道,哪个进程出了问题:是前期接触客户数目不够?还是到了需求探寻阶段,客户转换比例有问题?或者是出售会谈技能出了问题导致最后成交客户少?。。。这样我们就可以知道问题出在哪里,在下一阶段如何有的放矢地去改良。这样客观的剖析,能力让引导认为我们即使出售事迹完成不幻想,但我们在认真看待,有决心在下一阶段能够做得更好。

出售漏斗

出售进程数据剖析表格这里没有列出,我们可以依据自己公司的情形与请求,设计出售进程数据剖析表格。

2. 市场客观原因剖析

我们出售事迹完不成,是否是因为市场情形的变更而造成的?比如市场全部大的环境不好、行业景气宇不高。当然也要有数据支撑与比较,应当尽量是客观数据,而不是主观断定。

3. 竞争对手运动剖析

竞争对手做了哪些工作,可能导致我们产品的出售受到影响?比如竞争对手的价钱促销、市场运动、人员投入等等。这些内容都须要有记载与资料支撑。

4. 个人原因剖析

事迹完成情形不好,确定与我们个人的原因有关系,剖析一下我们自己的情形,是工作松懈了?还是家庭生涯影响了工作?或者其它原因?

三、改良筹划

这一部分很主要。事迹完不成已成事实,无法转变,我们唯一能做的是做好改良筹划,期望在下一期事迹表示能更好,这样能力让引导看到愿望,让引导放心。

改良筹划可以包括两部分,出售目的与工作筹划,个人晋升筹划。

1. 出售目的与筹划

出售目的的设定(分产品、区域、客户。。。),出售目的的分解,要分解到具体的出售动作数目,并把这些数目分配到每一天的出售工作中(这个有点庞杂,可能须要专门的学习与辅导)。

2. 个人晋升筹划

如何晋升个人的出售才能、产品知识等。任何筹划都要包含完成时光与量化权衡指标。

四、资源支撑

要想事迹表示更好,离不开公司的各种资源支撑。争夺到越多的支撑,我们对出售目的的完造诣越有把握。

一般业务员须要公司供给的资百思特网源支撑重要为以下4个方面。

1. 市场运动支撑

2. 客户开发支撑

3. 上司指点赞助

4. 培训支撑

我们百思特网再来回想下出售工作总结报告的构造:

出售总结报告依照以上的构造与内容去写,就比拟清楚、明了、简略了。当然,这只是出售工作总结报告的根本内容,我们可以依据自己公司的请求,添加各种必要的内容。

如果您是出售业务团队管理者,可以用这个构造去请求业务员,规范业务员的出售总结报告。