网络故障诊断( 常见的网络故障及其解决方法)

/ 0评 / 0

网络故障诊断( 常见的网络故障及其解决办法)

很多弱电圈的朋友经常提到网络故障,其中在交流机组网时常见的故障比拟多,为了便于大家消除这些故障,在此介绍一些常见的典范故障案例及处置思路。

故障1:交流机刚加电时网络无法通讯

【故障现象】

交流机刚刚开启的时候无法衔接至其他网络,须要期待一段时光才可以。另外,须要应用一段时光之后,拜访其他盘算机的速度才快,如果有一段时光不应用网络,再拜访的时候速度又会慢下来。

【故障剖析】

由于这台交流机是一台可网管交流机,为了避免网络中存在拓扑环,从而导致网络瘫痪,可网管交流机在默认情形下都启用生成树协定。这样即使网络中存在环路,也会只保存一条路径,而主动切断其他链路。所以,当交流机在加电启动的时候,各端口须要依次进入监听、学习和转发状况,这个进程大约须要3~5分钟时光。

如果须要快速启动交流机,可以在直接衔接到盘算机的端口上启动“PortFast”,使得该端口立即并且永久转换至转发状况,这样装备可以立即衔接到网络,避免端口由监听和学习状况向转发状况过渡而必需的期待时光。

【故障解决】

如果须要在交流机加电之后快速实现数据转发,可以禁用扩大树协定,或者将端口设置为PortFast模式。不过须要注意的是,这两种办法虽然省略了端口检测进程,但是一旦网络装备之间发生拓扑环,将导致网络通讯瘫痪。

故障2:5口交流机只能应用4口

【故障现象】

办公室中有4台盘算机,但是只有一个百思特网信息插座,于是配置了一台5口(其中一口为UpLink端口)交流机。原认为4台盘算机刚好与4个接口衔接,1个UpLink端口用于衔接到局域网,但是接入到网络之后,与UpLink端口相邻的1号口无法正常应用。

【故障剖析】

UpLink端口不能被看作是一个单独的端口,这是因为它与相邻端口其实就是一个端口,只是实用的衔接对象不同而已。借助UpLink端口,集线装备可以应用直通线衔接至另外一个集线装备的普通端口,这样就不必应用交叉线。

交流机和集线器的芯片通常为4,所以集线装备端口大多为4口、8口、16口、24口等,如果制造成5口,就会糟蹋3个模块,从而增长成本。

【故障解决】

将4口交流机改换为8口交流机,即可解决故障。

故障3:“COL”指导灯长亮或不断闪耀,无法实现通讯

【故障现象】

局域网中盘算机通过集线器拜访服务器,但是某日发明所有客户端盘算机无法与服务器进行衔接,客户机之间Ping也时断时续。检讨集线器发明“COL”指导灯长亮或不断闪耀。

【故障剖析】

“COL”指导灯用于指导网络中的碰撞和冲突情形。“COL”灯不停闪耀,表明百思特网冲突产生;“COL”灯长亮则表现有大批冲突产生。导致冲突大批产生的原因可能是集线器故障,也可能是网卡故障。一般情形下,网卡涌现故障的可能性比拟小,因此将重点放在对集线器的消除方面。

【故障解决】

改换集线器,网络恢复正常。

故障4:升级至千兆网络之后,服务器衔接时断时续

【故障现象】

本来服务器采取10/100Mbit/s网卡,运行一切正常。但是安装了一款1000Mbit/s网卡,用其衔接至中心交流机的1000Base-T端口之后,服务器与网络的衔接时断时续,衔接极不稳固,无法供给正常的网络服务。应用网线测试仪测试网络,发明双绞线链路的连通性没有问题。

【故障剖析】

在100Mbit/s时衔接正常,只是在升级到1000Mbit/s时才产生故障,看来导致这种故障的原因可能是超五类布线问题。虽然从理论上说超五类体系支撑1000Mbit/s的传输速率,但是如果双绞线、配线架、网线和其他网络装备的品德不是很好,或者端接工艺有问题,就仍然无法实现1000Mbit/s带宽。

由于1000Base-T须要应用双绞线全体的4对线,每对线的有效传输速率为250Mbit/s,并完成全双工传输,因此1000Base-T对双绞线的信号虚弱减、回波、返回耗费、串音和抗电磁干扰等电气性能有了更高的请求。如果双绞线或者其他配件的性能不好,就会在线对间发生严重串扰,从而导致通讯失败。

【故障解决】

斟酌到五类布线体系的性能有可能无法满足千兆网络体系,因此改换为六类布线产品之后故障解决。

故障5:尽管Link灯不停闪动,但网速却奇慢

【故障现象】

服务器上网速度很慢,开端时打开网页非常迟缓,后来甚至连网页都无法打开,Ping网站也无法解析地址。 起初认为是DNS设置或者服务器故障,但是这些都正常运行。尝试Ping其他盘算机,发明丢包率很高。而此时交流机的Link指导灯不停闪耀,数据的(原创版权www.isoyu.com)交流非常频繁,解释盘算机在不停地发送和接收数据包。关闭交流机之后再重新打开,故障现象得到缓解,但是一段时光之后又涌现这种故障。

【故障剖析】

从故障现象来看,这是网络内的广播风暴。广播风暴的发生会有很多种原因,比如蠕虫病毒、交流机端口故障、网卡故障、链路冗余而没有启用生成树协定、网线线序毛病或者受到干扰等。在网络故障产生的时候查看交流机指导灯是一个很便捷的断定办法,可以直观查看网络连通性和网络流量。

【故障解决】

就目前情形来看,蠕虫病毒是造成网络瘫痪的最重要原因。及时为服务器更新体系补丁,并且安装网络版本的病毒查杀软件,及时为服务器升级病毒库,在服务器安装防病毒客户端程序之后,故障得以解决。

故障6:服务器资源共享故障

1.无法将拜访权限指定给用户

【故障现象】

全部网络应用的是Windows域,客户端是Windows2000 Professional。服务器的IP设置为192.168.0.1,DNS是127.0.0.1,路由器的内部IP地址是192.168.0.1。客户端全体采取主动获取IP地址方法,并且同属于DomainUser组。在服务器设置共享文件的时候,虽然可以指定权限,但是无法拜访。

【故障剖析】

在Windows域中,都是应用NTFS权限和共享权限来设置共享文件夹的拜访权限。不过NTFS权限是高于共享文件夹权限的,也就是说必需先为欲设置为共享的文件夹设置NTFS权限,然后再为其设置共享文件夹权限。如果两者产生冲突,那么将以NTFS权限为准。

【故障解决】

先为用户指定NTFS权限,然后再指定共享文件夹权限。例如须要给用户A创立一个共享文件夹TESTA,使该共享文件夹能够被用户A完整掌握,而被其他任何用户拜访,就要先设置TESTA的拜访权限,为用户A指定“完整掌握”权限,而为Everyone设置“只读”权限。同样,在设置共享文件夹权限的时候也要这样设置。

2.共享文件夹无法显示在“网上邻居”中

【故障现象】

已经共享了某些文件夹,但是在“网上邻居”中无法查看,但是同一盘算机的有些共享文件又能够看见。

【故障剖析】

既然有些共享文件夹可以看见,解释该盘算机的网络配置和衔接根本正常。而且这其实并非一个故障,而是属于共享属性的一种配置类型。在Windows体系中,共享文件类型重要有两种,一种是供体系调用的;另外一种是供其他用户拜访的。供体系调用的共享文件是不在“网上邻居”中涌现的,但是可以用诸如“Net View”之类的命令百思特网显示;供其他用户拜访的共享文件是可以在“网上邻居”中看见的。

那么如何配置不可见的共享文件夹呢?只需在共享文件夹名后面加上一个美元符号“$”即可。例如在Windows Server2003体系中,为各用户所主动创立的文件夹就是这样一个共享类型文件夹,每个用户只能看见自己的用户文件夹,而无法看见别人的用户文件夹。还有一些磁盘,在WindowsServer2003中,安装后就把这些磁盘共享了,但是它们的共享文件名后都有一个“$”符号,所以客户端用户是无法看见的。

【故障解决】

将共享文件名后的“$”符号删除,不能显示的共享文件就可以在“网上邻居”中涌现了。

故障7:集线器和路由器无法共享上网

【故障现象】

多台盘算机采取宽带路由器和集线器方法,应用集线器扩大端口组网共享Internet。衔接完成后,直接衔接至宽带路由器LAN口的3台机器能上网,而通过集线器衔接的盘算机却无法上网,路由器与集线器之间无论采取交叉线或平行线都不行,且集线器上与路由器LAN端口衔接的灯不亮。另外,集线器上的盘算机无法Ping通路由器,也无法Ping通其他盘算机,是什么原因?

【故障剖析】

1.集线器自身故障

故障现象是集线器上的盘算机彼此之间无法Ping通,更无法Ping通路由器。该故障所影响的只能是衔接至集线器上的所有盘算机。

2.级联故障

例如路由器与集线器之间的级联跳线采取了不准确的线序,或者是跳线连通性故障,或者是采取了不准确的级联端口。故障现象是集线器上的盘算机之间可以Ping通,但无法Ping通路由器。不过,直接衔接至路由器LAN端口的盘算机的Internet接入将不受影响。

3.宽带路由器故障

如果是LAN端口故障,成果将与级联故障相似:如果是路由故障,成果将是网络内的盘算机都无法接入Internet,无论衔接至路由器的LAN端口,还是衔接至路由器。

【故障解决】

从故障现象上来看,衔接至集线器的盘算机既无法Ping通路由器,也无法Ping通其他盘算机,初步判断应当是盘算机至集线器之间的衔接故障。此时可以先改换一根网线试试,如果依然无法消除故障,则可以改换集线器解决。

故障8:IP地址冲突

【故障现象】

最近我的盘算机经常涌现下面这种情形,提醒“体系检测到IP地址xxx.xxx.xxx.xxx和网络硬件地址00 05 3B 0C 12 B7产生地址冲突。此体系的网络操作可能会突然中止”,然后就掉线一分钟左右又恢复网络衔接。这是什么原因,该如何解决?

【故障剖析】

这种体系提醒是典范的IP地址冲突,也就是该盘算机采取的IP地址与同一网络中另一台盘算机的IP地址完整雷同,从而导致通讯失败。与该盘算机产生冲突的网卡的MAC地址是“00 05 3B 0C 12 B7”。通常情形下,IP地址冲突是由于网络管理员IP地址分配不当,或其他用户私自乱设置IP地址所造成的。

【故障解决】

由于网卡的MAC地址具有唯一性,因此可以请网管借助于MAC地址查找到与你产生冲突的盘算机,并修正IP地址。应用“IPCONFIG /ALL”命令,即可查看盘算机的IP地址与MAC地址。最后应用“ARP –S IP地址 网卡物理地址”的命令,将此合法IP地址与你的网卡MAC地址进行绑定即可。