礼仪修养(如何进步个人礼仪修养)
良好的礼仪是做出社会允许及尊重的得体行动,表示对他人的尊敬、关心和体贴。精彩的礼仪能让你现在及将来的人际关系更好。想要有良好的礼仪,就必需控制用餐礼仪、电话礼仪,并学习礼貌待人及帮别人扶门等根本礼仪。良好的礼仪表达你对交换对象的尊敬,也让你博得他们的敬意。
根本礼仪
坚持根本礼貌。在必要时说“请”和“谢谢”(即使是对快餐店里的店员,也要这么说)。人们会注意到你对他们有礼及尊重,这点很主要。
此外,每当你不当心撞到他人,或是必需分开某个社交场所时,需说“负疚”。
帮别人扶门。并非只有男士才可为他人扶着门。如果有人紧随着你走进门,你可停下一会儿,帮他或她扶门。如果对方是个生疏人,你可说:“您先请,先生(或女士)。”如果你认识他或她,可用名字取代先生或女士。
要是你不肯定对方是否会感谢你帮他扶着门,可礼貌地讯问:“我帮你扶门,好吗?”这将给那人接收或谢绝的机遇。
说话要有礼貌。尽量坚持低音量,但仍需确保他人能听到你的话。不要应用俚语或赘词(比如“囧”、“雷”、“嗯”、“啊”、“就像”等)。
尽量不要有懒音,比如把“这样”说成“酱”。注意翘舌音和平舌音。
不要谈论粗鄙的话题,如身材机能(尤其特指排便、放屁等)、八卦、黄段子、脏话或任何你不想要被妈妈(或心仪的对象)听到的话。
别人说话时,不要插嘴、疏忽她或他。试着成为擅长凝听的听众,轮到你时才发言。
在公共交通上让座。如果你在拥挤的火车或巴士上,发明有人站得很辛劳(例如老年人、孕妇或带着大包小包的人),你可把座位让给他或她。你可以说:“先生,如果你能接收我的座位,我会很愉快的。”这么说可减少对方的为难。如果她或他谢绝,你可以亲热地说:“如果你转变主张,可随时让我知道。”
恭喜他百思特网人。如果他人刚取得伟大造诣(如毕业或升职)、新增家庭成员(如新婚或有了孩子)或是做了值得夸奖的事,请恭喜他们。
做个有风姿的人。恭喜在竞赛、活动赛事、选举或其它比赛中打败你的人。
做个有礼貌的驾驶者。驾驶礼仪看似过时了,但它其实是为了我们的安全着想。尽量遵守以下小提醒:
在交叉路口停车,如有其他驾驶者看似不理解如何敷衍路况,你可打手势,让她或他先走。
让路给行人,尽量为骑自行车的人保存宽阔的空间。记住,比起他们带给你的危险,你这2吨重(约2000公斤)的车辆带给他们的危险更大。所以你必需负责确保每个人都安全。
不要紧跟前面的车辆或谢绝让道。
即使你不以为邻近有任何人,也必需打方向灯。你很难预感是否有你看不见的行人或骑自行车人士。
理解如何问候他人。无论处于非正式或正式场所,向到场的人打召唤是根本礼仪(在大部分场所中,没有打召唤会被视为无礼)。以下是你该做的事:
以非正式的问候方法向你认识的家人或好友打召唤。可以简略地说: “嗨,最近好吗?”
除非另获指导,否则请用正百思特网式的问候方法向长辈、生意伙伴、宗教集团的首领或其他正式场所遇到的熟人打召唤。称呼对方的头衔(如“黄夫人”或“林董事长”)或是应用“先生”、“女士”。避免应用“嗨”等俚语,尝试说完全的句子。相似“你好,黄夫人。您2021-09-28 好吗?”的句子就已称得上得体。
做出任何必要的问候手势。如果是非正式问候,你可以选择要怎样与对方做肢体交换。依照你和对方的关系,你可以什么也不做、拥抱、握手或做出其他问候方法。至于正式问候,握手或稍微往前低头都是适当的。如果你以正式方法打召唤,但另一方要给你个拥抱或飞吻,优雅有礼地接收它。
优雅地进行介绍。如果你和两个互不认识的人在一起,而你却认识他们两人,就必需负责以良好的礼仪为他们做介绍。你可遵守以下步骤:
为社会位置较高的人介绍另一方。也就是说,把社会位置较低的人介绍给社会位置较高的人。比如说,“黄夫人,我想给你介绍我的好朋友小丽。”在这段介绍中,小丽的社会位置比拟低。在某些场所中,这是相当简略的事。但如果情形不那么清楚,你则需遵照以下指南:将较年青的人介绍给较年长的人,把男人介绍给女人,把非专业人员介绍给神职人员、公务员、军人或位置较高的人。如果你还是觉得混杂,那就追随自己的最佳断定。
做介绍时,先提起位置较高的人的名字,然后说“我想给你介绍……”或“这是……”,然后提起位置较低的人的名字。
两人互相打召唤后,你可供给双方的一些信息。比如,你可以说“我从小学就认识小丽了”或是“黄夫人是我母亲的好朋友”。无论你说什么,确保他们能展开或保持一段简短的对话,你必需负责让对话进行下去。
当你被介绍给某人时,望着对方的眼睛,记住她或他的名字。介绍完毕后,你可问候对方,说“你好”或“很愉快认百思特网识你”之类的话,然后自动握手。
恰当地装扮自己。无论上学、上班或只是到杂货店买东西,如果装扮不得体,人们将疏忽你纯朴的礼仪风范。每天洗澡,尽量坚持头发、皮肤、指甲和衣服干净。穿刚洗过且合适你所处场所的衣服(比如校服或是上班的商务便装)。
写感激信。如果别人给你礼物或对你做了特殊友善的举措,你可在数天内送她或他一张感激信(如果是诞辰派对等大型运动,则可在数周内这么做)。注明你有多感激那份礼物或举措,并且有多愉快拥有对方这个朋友。
注意,发感激电邮在某些场所中也是适当的做法,比如在职场上,或者对方住在很远的处所,发送电邮更加便利。但是,如果可以,最好还是送出亲手写的感激信。
手机礼仪
仅在恰当的场所中应用手机。比如说,在浴室、会议进行时、服务生正在为你服务时、宗教场合或(有时候)在公共交通上应用手机是不礼貌的行动。如果应用手机让你觉得为难,或别人瞪着你,你也许应放下手机。
在公共场所讲电话时,记住,你说的每一句话都不再属于你一个人的资讯。把声音坚持在“室内说话”的音量或更低。通常有良好礼仪的人不会在大庭广众下谈论可能令人为难的私人问题。
不要一边讲电话,一边与室内其他人说话。有什么事比和一个边与他人谈天的人讲电话更糟呢?他们也许并未凝听你说的话,而且你无法鉴别他们是在对你还是另一个人说话。如果他人想要与你说话,只需指着你的手机,他们会明确你的意思。
除非是服务客户所需,否则避免边用电脑边讲电话。在讲电话时听到敲打键盘的声音,是非常无礼及令人不快的事。
当你与他人身处社交场所时,尽量避免应用手机。因为这暗示着你更愿意待在别处,和另一个人在一起,而现在在你身边的人则没那么主要。
除非是紧迫状态或主要的海外电话,否则不要在早上8点以前及晚上8点以后打电话。此外,避免在他人用餐、上班和上课时打电话给他们。除非事先支配,否则人们并不期望你在这些时光到访。这也包含传简讯(虽然你显著地不会在紧迫情形下传简讯)。
确保你拨打的号码准确。若你打扰到他人,而且是因为自己拨错电话号码,那么‘请’有礼地说:“对不起,我拨错号码了。”不要就这样挂电话。那人可能生病、坐着轮椅、年事大了或有其它状态,所以你应表示尊重,并为造成他们的不便而报歉。同样地,如果他人误拨你的电话,礼貌地告知他们打错号码了。
检讨你的声音!即使只是透过电话,声音反应的不止是语调,也反应你的性情和品德。记住:听众无法看到你,所以你在电话里的声音就是你的脸部表情、动作姿态、个性和品德。经常检讨你说话的声音,以愉悦的口吻清楚地说话。透过声音微笑!你的声音将给被别人留下正面或负面的印象。
坚持根本谈话礼仪。当别人接听电话时,先不要突兀地告知他们你要什么。这会使他们混杂,并纳闷你毕竟是谁。而且如果你须要他们的赞助,这也会让你看起来非常无礼,并在你还未开端解释来电目标前,就已留下不好的印象!不要问他们:“你是谁?”是你打电话给他们,所以你须要自我介绍,有礼地说明你是谁及想要做什么。例如,你可以说:“您好,我是张小明,我想找叶太太。请问她在家吗?”如果对方并不在家,你可告知电话另一端的人你稍后会再打电话,或请求他们给你回电话。如果你想查询某事,可说:“您好,我是张小明。我在本地报章上看见聘任店员的广告。请问这个职位还空着吗?”停止通话时,可说:“谢谢您的赞助,再见。”记得要真挚。现在,确保你也给他们说“再见”的时光。
给人们接听电话的机遇。他们可能在屋外的花园、忙着编织、烘培、洗车或在屋子另一头。不要只让电话响三声就把它挂断!停下手头上的事情去接电话,却发明拨电者挂断了电话,会令人非常恼火。
不要和某人煲一全部小时或数小时的电话粥。不要糟蹋他人的时光,或打扰家人。这会妨害你们进行友善的交谈!他们可能不会想要再与你谈天。
知道如何接听电话。只需以高兴的语气有礼貌地说:“你好。”避免说“午安,这里是杨家”或“我是小明”。现今的社会非常危险。如果你独自一人在家,并且不知道打电话的是谁,不要告知他们没人在家,或是你的丈夫正在工作。伪装屋子还有其他人。应用你的智慧和常识。确保自己安全!
如果那通电话是给其他人的,你可以说:“请稍等,我马上请他们来听电话。”轻轻地放下话筒。如果他们要说话的对象不在,你可说:“负疚,但小丽现在不在。您有什么信息要转达给她吗?我让她尽快给您回复电话?”
礼貌地暂停与某人的通话。若你必需同时进行两个对话,你应礼貌地向其中一方告辞一会儿,较后再持续交谈。你可说:“对不起,你可以期待一(www.isoyu.com原创版权)分钟吗?我的上司有话要对我说。”期待对方的回复。如果私人对话将连续超过一分钟,最好还是说:“我稍后再回电给您,好吗?我的母亲须要和我说一些话,可能须要花上几分钟的时光。”
如果你须要上洗手间,找一些理由暂停对话,无需说明得太清晰。你只需说:“您可以期待几分钟吗?我会马上回来。”
用餐礼仪
不要张着嘴巴咀嚼食物。这是简略明了的规则,在你享受美食时,却容易把它忘了。
须要分开餐桌时,请说“负疚”。如果你是儿童或青少年,需告知长辈你须要离席的原因,并得到他们的准许。
要求别人给你传递某道菜或调料。如果想要获取某样东西,不要把手伸过某道菜或别人的盘子。相反地,礼貌地要求坐在旁边的人“为你传递酱油”。
用餐时,不要把手肘放在桌上。传统的礼仪教诲人们不可在用餐时把手肘放在桌上。如果还没开餐或已停止用餐,这个行动倒是可以被接收。
懂得如何应对非正式和正式的用餐场所。用餐礼仪最让人不知所措的就是不知道要应用哪一个餐具或碟子。以下为西餐礼仪的迅速入门指南:
如果你忘了细节,请记住“餐具应用由外至内”。这根本上表现如果餐盘左右都有餐具,你需从最右边和最左边的开端用起,然后慢慢靠近餐盘。
要是忘却了,那就视察其他人的举措。
至于非正式的餐具陈设,你的正中间应是一个餐盘。
紧靠餐盘左边的将是两把叉子,最靠近餐盘的是用于主菜的餐叉,离餐盘最远的是用于色拉或开胃菜的叉子。
餐刀将直接位于餐盘右边,刀刃对着餐盘,旁边是两个匙。最右边的是汤匙;甜品匙(或茶匙)则位于汤匙和刀之间。
玻璃杯应直接位于餐刀上方。接下来的杯子也将摆放在右侧。
叉子左边可能会有一个小色拉盘。
餐盘左上角可能会有一个小面包盘,以及小黄油刀。应用黄油刀取一小块黄油,把它放在盘子,然后用刀把黄油抹在面包上。
甜品匙或叉子可能横放在餐盘上方。
如果你喝茶或咖啡,杯子和托碟应位于餐刀和匙的正上方及往右摆放。
懂得如何敷衍正式的餐具摆放。正式的餐具摆放大致上与非正式餐具摆放雷同,只有几个症结的例外事项:
如果主菜有鱼,餐叉和餐盘之间可能会有一个小鱼叉。
如果主菜有鱼,鱼刀可能摆放在餐刀和汤匙之间。
如果主菜有牡蛎,餐盘右侧餐具的最右边可能会有一个小牡蛎叉。
在正式餐具摆放中,玻璃杯依照类型排列。餐刀正上方的是你的水杯,右侧是红酒或白酒杯,然后最右边的是盛葡萄酒的高脚酒杯。
餐具握法。餐具握法分为欧式和美式。两种均十分适当。总言之,两种方法为:
美式:切食物时,把叉子转移到非习用手上,然后以习用手握刀。切了食物后,把刀刃放在餐盘边,并把叉子转到习用手,然后把食物放入嘴里。
欧式:用左手握叉,右手握刀及切食物。切完食物后,你可以把刀刃放在餐盘边,也可持续握着餐刀。
懂得用餐时或用餐后如何摆置餐具。餐具的摆置方法能够向服务生转达两种讯息:你已停止用餐或仍盘算持续吃。想要学习如何摆置餐具,首先把餐盘想像成一个钟面。
如果你已停止用餐,将刀刃侧与叉尖并拢放在略高于餐盘中心的地位,握柄指着3到4点钟之间的方向。
如果你盘算持续吃,将刀头与叉尖相对,呈八字形搭靠在餐盘上(一个指着8点钟,另一个指着4点钟)。
小提醒
良好的礼仪永不过时。它们只会赞助你。
不要张着嘴巴咀嚼食物,此举会损坏他人的食欲。
讯问他人敏感的话题时,确保语气就像是讯问气象一样自然。这么做将显示你认真地看待他们,使他们更自在地答复你的问题。
为某些不雅的身材机能负疚。打嗝或咳嗽(或身材发出任何无可避免的声音时)时,请说“负疚”。讥笑某人打嗝是糟糕的态度,并使他人显得粗暴。也许对朋友而言很有趣,但你身边的人会把你当作品德不佳的人。记住,不要因为你说了“负疚”,就代表你随时都可打嗝。避免在任何人面前这么做。
时时掌握你的性格。当你对某人觉得非常恼怒时,如果有话要说,请坚持沉着,下降音量。
如果你因为帮女孩开门,或赞助较年长的人做他们无法独立完成的事,而引起朋友开你玩笑,不要为此怯步或觉得为难。反之,你可礼貌地讯问他们为何不赞助别人。
他人在说话时,请不要说话。
如果你仍在上学,就必需好好学习和读书。专心听课。做功课。以自己乐于被看待的方法看待老师。他们并非为了被你损害而接收训练成为你的老师。把老师当成你的盟友,而非敌人。他们之所以存在是为了教导你,赞助你为自己发明更美妙的将来。
良好的礼仪并非表现你不可以开玩笑、插科打诨或有滑稽感。不要把良好礼仪和道貌岸然及过于保守混为一谈。那样的行动只是无趣。
开端向父母展现你的礼仪。要是孩子能用尊重的态度与他们说话,他们会觉得非常愉快,因为尊重的态度显示你有良好的礼仪。
以积极的态度展开新一天的日程支配。以你乐于被看待的方法看待你遇见的每个人。微笑能沾染他人。达到公司时,向同事打召唤。分开公司时,向他们道别。
用餐时,避免在他人面前擤鼻涕。
善待他人。
不要让你的孩子在他人的屋子乱跑,他们可能会打破或偷偷拿走某些东西。
想要做个有礼貌及有内涵的人,最简略的办法之一就是坚持缄默,只在你有主要的话要说时才启齿。这将使你说的话更具分量。
有些人以为“有礼貌”即是“虚假”或不真实。相反的,礼貌是正常及健康的社会传统,能使交换更轻松、高兴。并非每次交换都有机遇改良其它的交换。从最基本上来说,良好的礼仪是实践“己所不欲,勿施于人”的最佳办法。
当他人讥笑某人时,切勿跟着这么做!要有礼貌!你的讥笑会损害他们的情感。
期待电梯一阵子后,当门终于打开时,让里面的人先出来。在里面的人出来之前就挤入电梯是糟糕的行动,并将使全部进程变得迟缓。
当你通过电话与某人交谈时,确保给对方说话的时光,一如你愿望他们对你分享的信息表示出真挚的兴致,你也必需在他们说话时这么做。
记住不要“太过有礼貌”。你应当仁慈,但不要过于拘束地遵守所有“礼貌”的规则。一如世界上的所有事情,两个极端之间总有个恰到利益的中庸之道。
礼貌通常是由常识所规定。若某个举措让你觉得被冒犯,那么它也很可能会冒犯他人。经常检查自己说话、交谈及看待他人的方法是尊重有礼,抑或粗暴无礼。你是否想要他人以同样的方法和你说话或看待你?
优雅地接收他人给你的物品,坚持眼神接触,双手接过东西,然后说谢谢。
如果领奖,请和颁奖人握手。
尽量不要在他人想要宁静的公共场所中大笑。
没礼貌会被人看作性情糟糕。