在社会活动中，人们需要相互交流。人际交往最基本的形式是利用语言等人类特有的符号系统与他人进行信息和情感上的交流，即人际交往。
初级效应
我们常说的“给人留下好印象”，一般指的是第一印象，这里有初级效应。所以在交友、招聘、求职等社交活动中，可以利用这种效果给人展示一个优秀的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这只是社交活动中的一种暂时行为，更深层次的交流需要你完整的硬件。这就要求你加强说话的质量、礼貌、修养、礼仪，否则会导致另一种负面效应，即新近效应。
新近效应
与第一种因果相反(www.isoyu.com原创版权)，新近效应是指沟通中最后一次见面留下的印象，会在对方的脑海中保留很长时间。多年未见的朋友，印象最深的还是自己的内心，其实就是他们离开的那一幕；朋友总是让你生气，但你只能说两三个生气的理由，这也是新近效应的表现。利用近因效应，和朋友分开，给他好的祝愿，你的形象在他心里会被美化。有可能这种美化会影响你的生活，因为你可能会成为一个“光环”的人物，这就是光环效应。
光环效应
当你对一个人有好感的时候，就会很难感受到他的缺点，就像他身边的光环，你的心理就是光环效应。“情人眼里出西施”。情侣谈恋爱，很难发现对方的缺点。他们认为他做的一切都是好的，他做的一切都是对的。甚至别人认为是缺点的东西，彼此都无所谓。这是光环效应的一种表现。光环效应有一定的负面影响。在这种心理作用下，很难分辨好坏，真假，很容易被别人利用。所以在社会交往过程中，我们有一定的防御意识，也就是人的防御心理。
强化心理学
两个人独处的时候，我们会时不时的产生一些防范心理；人多的时候会觉得自己没有空间，自己的物品是否安全；你的日记总是锁得很紧，怕别人把你的秘密拿走。基于这些原因，你应该得到加强。这种防御心理会在沟通过程中起到负面作用，阻碍正常的沟通。
交流中的三种自我
事实上，每个成年人都有三个内在自我，即成人自我、儿童自我和父母自我。从日常生活的观察中，我们也可以得到类似的体验。
比如有些成年人，像大学生，一般都是成年人学习生活。
但有时候就像个孩子，尤其是在父母面前。同时，有时候，他会扮演一个家长的角色，照顾同学，就像父母照顾孩子一样。
这三个内在的自我有着不同的心理内涵。父母的自我表达，是童年时期选择性储存父母的言行、奖惩、鼓励、限制的结果。
儿童自我是作为儿童个体记录和储存自身内部事件的结果。
孩子的能力是接受信息的主体，他有所见、所闻、所感、所知。有自己的愿望和表达愿望和行为的方式。
所以父母对孩子的限制等自我的内容，和孩子自己的愿望等孩子的自我的内容，往往是矛盾的。发展中的孩子一旦意识到这种矛盾，就会逐渐形成成人的自我。
伯恩说，成年人自己通过测试哪些是正确的，哪些是不正确的，来更新父母自己记录的信息。
同时，通过确定哪些情绪可以公开表达，哪些情绪不能公开表达，可以更新孩子自身的信息。
我们三个自我在我们的人际交往中有完全不同的表现，他们不同的表现会有完全不同的意义。