银行工作人员工作总结(银行员工年终工作总结范文)

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银行工作人员工作总结(银行员工年终工作总结范文)

朋友们,时光总是在毫无声息的流逝,又到了该做工作总结的时候,知道怎么写年终工作总结吗?下面是小编给大家带来的2020银行员工年终工作总结范文5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!

2020银行员工年终工作总结(一)

岁末将至,回想这一年来,我始终保持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行引导班子的步伐, 环绕支行工作重点, 精彩的完成了各项工作义务,用智慧和汗水,用行为和后果体百思特网现出了爱岗敬业,忘我奉献的精力。下面我从三方面对自己20_年工作进行总结:

一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状况

我在工作中始终建立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,请求自己看待工作必需有强烈的事业心和义务心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,看待每一项工作都尽心努力,按时保质的完成,在日常工作中,始终保持对自己高尺度,严请求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作义务,不惜就义业余时光,应用一切时光和机遇为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意来往的朋友,通过自己不懈的尽力,在20_年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

二、身材力行,狠抓落实,力求美满精彩完成义务

在服务客户的进程中,我居心过细,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简略枯燥的服务工作变得丰硕而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的进程中,真正做到以诚相待,把客户的好处视为自己的好处,懂得客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推举我行的各种金融产品,通过我的不懈尽力,在”争一保二”运动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信誉卡5张,电子银行签约50户,保险出售15万的事迹,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己须要的同时,也享受到了建行更加过细周密的服务。

三、尽力学习,不断进取,全面进步自身业务素质

作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐烦过细,须要控制的知识还很多,在以后的工作中我会自觉增强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步进步自己的理论程度和业务才能,特殊是理财业务知识,全面进步综合业务知识程度。战胜年青气躁,做到脚踏实地,进步工作的自动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完美进步自己,决不能因为取得一点小成就而沾沾自喜,自满自大,而要坚持苏醒的脑筋,与时俱进,发明出更大的光辉。同时持续进步自身政治修养,强化为客户服务的主旨意识,尽力使自己成为一名更及格的建行人。

有一种事业,须要青春和幻想去寻求,有一种寻求须要付出艰辛的劳动力和血汗汗水,我愿我所从事的金融事业永远年青和绚丽,旺盛和发达。

2020银行员工年(www.isoyu.com原创版权)终工作总结(二)

时光飞逝,时间如梭。在劳碌而充实的工作中我们渡过了利益非凡的20_年。回想一年的所有工作令人欣喜。在支行各级引导的率领和分理处主任的指点及同事间共同尽力下,我们居心学习业务知识,增长各项业务技巧程度,认真实行工作职责,时刻谨记内掌握度,美满完成了全年各项工作指标,在思想觉醒、业务素质、操作技巧、优质服务等方面都有了较好进步。现将一年的工作状态总结如下:

一、重要工作资料及职责

本人于20_年_月入职,从事综合柜员一职。平日工作重要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简略的操作,却须要平日多积聚多学习操作流程,日益更新,专注、细心、耐烦看待每一笔业务的产生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处置量相对较大,为了减少退票率,也为了进步自己处置对公业务程度,我保持对每一张票据各个要素进行认真审核,高尺度严厉请求自己及客户填写规范。随同着每笔业务产生的同时,也将内部掌握制度铭刻于心,七步服务流程做到慷慨得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够参加_行,成为其中的一员,工作近一年的时光里,我的价值观和人生观都有个较大的转变,她让我信任人生一切皆有可能,只要自己肯尽力发明。当然也只有能为企业做出奉献,能力实现自己的价值。首先,在一个工作集团里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是根本请求,作为一个柜员就应理解自己该做什么,什么不能做,有主意有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研讨客户,透过对客户的研讨从而达到懂得客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的尽力来保护好每一位客户;当然,透过对业务的熟习和对企业内部掌握的懂得之后,能为企业的一些潜在的破绽或发展提出建设性的看法是我们百思特网份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋剧烈的这天,在具有热忱的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,还务必要不断的学习,进步自己各方面的潜力程度,能力向客户带给更高效力、更优质的服务。我行举行的各类培训和技巧考察为我尽快进步业务技巧带给了有力的保障。我始终居心加入各类培训,保持认真听课,联合平时学习的规章制度和法律法规,尽力进步着自己的业务潜力程度。透过一段时光的工作,我深入领会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题百思特网,如果因为粗心大意,不居心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,须要我们严正看待。严厉扼守每一个关口,是对我行风险的掌握,更是对自己的负责。

三、存在的不足和尽力方向

回想20_年的工作,虽然各项工作都能比拟顺利的开展,但深知自身依然存在不足,须要进一步改良。其一,学习力度不够。以信息技巧为基本的新经济时期,新状态新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严格的挑衅,加快学习的步伐迫在眉睫,不容缓慢。我始终信任机遇是留给有预备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金出售资历、中级会计职称等证书做预备。其二,个人情感掌握不佳。针对以上问题,今后的尽力方向是:其一,增强理论学习,进一步进步自身素质;其二,改变工作风格,尽力战胜自己的消极情感,用丰满的工作状况,进步工作质量和效力,居心配合引导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将高低而求索”。在金融业的途径还很漫长,我坚信源于我对金融事业的酷爱和所学的专业知识,将个人幻想与企业的发展紧密联合,充足施展自己的工作居心性、发明性和自动性,我终会实现自己的人身价值,与我们_行共同走向更好的2021-09-29 。

2020银行员工年终工作总结(三)

今年以来,在农村合作银行总行及支行的准确引导下,在同志们的赞助、支撑下,认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技巧有了较大的进步,在工作中能严厉履行各项规章制度,保持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项义务,回想一年来的工作,汇报如下:

一、增强理论学习,进步自身综合素质

近年来,以科学的理论武装自己,进步自身综合素质:一是增强自身的思想道德建设,进步职业修养,建立准确的人生观和价值观;二是增强爱岗敬业意识的造就,进一步加强工作的义务心、事业心,以主人翁的精力酷爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,稳固建立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心肠投入工作;三是稳固建立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为权衡各项工作的尺度来严厉请求自己,自觉接收宽大客户监视,定期开展批驳与自我批驳,力求做一名及格的信合人。

二、恪守规章制度,实行岗位职责

近年来,本人能够严厉恪守各项金融政策法规,认真实行岗位职责。在内勤工作中,能够保持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理会计事务能够严厉按资金性质、业务特色、经营管理和核算请求精确地应用会计凭证、科目和帐户;保持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完全、数字字迹清晰,确保帐务处置“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相干证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,保持碰库制度。

三、工作的数目、质量、效益和贡献

能够及时完成制订的工作义务,到达了预期的后果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成各项工作义务,其中总行业余揽储24万元、分理113万元、日均业务量159笔、日均资金收付量96万元,中间业务0.4万元,同时在工作中学习了许多的知识,也锤炼了自己,经过一年的不懈尽力,使工作程度有了长足的提高,为分理处作出了应有的贡献。

四、加强防备意识,落实“三防一保”

一年来,本人能够不断地加强安全防备意识,认真落实各项防备办法,把安全工作落到实处。当班期间能够时刻坚持小心,严厉按“三防一保”的请求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练控制、应用好各种防备器械。经常检讨电路、电话是否正常,防备器械是否处于良好状况,当涌现异常情形,能当场处置的当场处置,不能处置的能自动向上级汇报等,确保二十四小时不失控,掩护农合行的财产安全。

总之,在上级引导和同事们的关怀赞助下,近年来本人的各个方面都有了很大的提高,业务才能也得到较大的进步,虽然某些方面还存在很多不足,但我信任,在上级引导的关怀支撑下,在各位同事的热忱赞助下,我一定会把工作做得更好!