电话营销机器人315(3.15曝光的电话机器人)3.15晚会期间，央视晚会曝光了售楼处等地方通过机器人打骚扰电话。这些机器人由中科智联科技、意格科技等公司提供，每台约3000个机器人。
在电话的另一端，你根本不在和人说话
最近经常觉得一天能接到七八个销售电话，都是在工作时间。
"你好，我是xx英语”
"你好，需要小额贷款吗？
"我们在这里有机会购物，并获得稳定的利润”
……
各种电话层出不穷，我还在想，是不是传说中的经济下行，各种销售都出去了？
看到3月15日的曝光后，突然意识到这是科技的进步，枪都换了。各种销售行业都变成了黑科技，AI被用来和我们进行情感上的竞争。
我第一次意识到机器人客服是大约两年前。这时候，机器人一句话没说就挂了。为什么呢？太明显了，xx翻译的语气(现在xx读书也是这样，说实话，我根本听不进去)。
2021-09-28 的机器人不一样了。就在一年前，我被蒙住眼睛大约一分钟。凭借我甜美的声音和起伏的音调，我在路上无聊的时候没有马上挂断电话。我也问了几个问题，电话那头稍微停顿了一下，然后给了我一个很专业的回复。当时我(www.isoyu.com原创版权)心里可能还在想:小姐姐的业务水平不错！
作为一个新时代的IT从业者，我承认自己在一分钟之内就彻底输了。可能最后她没有听清楚我吵吵闹闹的问题，但还是不停的说卖枪给我，让我觉得可疑。最后我怒不可遏:这是他妈的机器人！我连信息学最基础的图灵测试都没通过，太可怕了！
人工智能骚扰的最大应用
12321显示，8月、9月共接到骚扰电话举报18万起，平均每月9万起；2018年上半年，每月骚扰电话只有3万个左右。一方面，AI技术和云的不断发展给我们的生活带来了便利，但在电话营销方面，也在深深地困扰着我们的生活。
如果说以蒸汽机为标志的工业百特网络革命解放了人们的基本工作时间，那么“销售机器人”可以称之为电话营销行业的“蒸汽机”。
电话营销是一种预先录制的声音。这种由机器人进行的销售通话，可以提前录制上百个“定制语音”，在通话过程中判断你说话的声音，自动选择预先录制好的语音，并以自动回放的形式进行回复。
这里我找到了一张图片来描述电话骚扰的过程:
1.实现各行业销售语料库和基础对话回复的准备；
2:将大量未知客户数据交给机器人对应方或无差异拨号；
3:与客户沟通，使用语音识别、自然语言处理等技术，从海量数据中筛选出想要的客户，进行标记和分类，当然直接连接云平台，使用大数据技术直接与客户对话，更不用说基本的业务问题，就是家庭、工作等都可以告诉你“就是那件事”。
具体功能我就不重复了，只是“百度& quot你可以看到首页顶部还是有很多广告厂商的。
看到这些功能，人们不禁大吃一惊:AI太可怕了，我每天都被骚扰那么多次，结果还是一个机器人！被骗的感觉可能是最不能接受的一点。
听说HKUST的yeta机器人功能更强大，但遗憾的是，这个产品还没有在官网看到。
AI是好是坏，人都有
AI自诞生以来，一直在促进人类的发展和进步。霍金在临终发表的《霍金十问的反思》中说，虽然人工智能背后有风险，但他仍然期待这项技术的离去，相信人类可以和人工智能一起探索世界和宇宙。
套用一句中国古话“人人都不容易”的确，电话营销不容易，但你不能在工作中骚扰别人的工作！我在开会，约会，看电影，举报骚扰电话。你到底想不想回答？哪里能真正做到“我不接未售出的电话”这种状态。机器人会打电话，平均每个电话2-3美分。根据人工成本，一个人工成本是每月3000(预估)，每天100-150个电话，有效电话按100计算，每个月可以打100*30=3000个电话。看看电话机器人，网络上的产品一天打1000个电话，自动过滤空号。
诚然，如果顾客买了，你就会赚到。如果顾客不开心，他不能沿着电话线抽机器人，是吗？AI没有个性，自然没有面子。恶心的良心被彻底摧毁，于是一个天生的电话推销员诞生了。
只要信息量足够大，我们可以一次拨打全国所有的电话。有14亿人，就算有1万人买，我们也不道歉就能稳定盈利。
接下来是手机在工作时的各种噪音，接下来是“不用了，谢谢，再见。走开！"
只能说AI做的是缺德的生意
比一般人更省心
骚扰电话就是缺德吗？很多人都被骚扰过，习惯了。他们根本没想过这件事。法律规定的电话号码属于每个人的隐私，这些电话销售员手中的电话大多来源可疑。他们涉嫌侵犯公民的个人信息。买卖五十件以上的物品，情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。既然法律这么严格，为什么这种现象还是屡禁不止？一个原因是大家都习惯了，法律意识没那么高，取证特别困难；更重要的是，电话营销已经深入到各行各业。股票、期货、房地产、教育都是电话营销，都是利益驱动。你家里不需要，但是别的店用。你增加成本是低效的，而其他人节省成本，快速撒网。如果我们真的想彻底根除这个行业，很多人、公司、行业都可能受到严重冲击，甚至消失！
当然每个电话机器人公司都会说我们只提供一个工具，我们甲方的业务是完全合法正规的，我们只提高原来的工作效率。
的确，手机机器人本身没有问题，尤其是对于强调客户服务的OTA网站。如果电话机器人可以代替呼叫中心，可以节省巨大的人力支出，但在中国却不是这样。电话客服和电话销售是两个完全不同的概念。电话销售的繁荣完全是基于扰乱消费者的宁静。所以，直接把这个核武器给销售行业，就相当于直接把“意大利枪”给了消费者的脖子上。就像菜刀可以切菜切人一样。本身没有好坏之分，却要交给杀人犯说“这是他的选择，与我无关”这种话其实是在隐喻自己，你不这样认为吗？
在这里，我们不在乎我们的信息是如何泄露的，他们的号码是如何获得的，电信市场是如何被Best Network监管的，为什么拨号记录没有被识别等等。在这里，我们将只看它。AI对话真的这么厉害吗？
事实上，包括电话机器人在内的所有人工智能产品2021-09-28 都在使用。智障”的方法。简单来说就是收集答案:准备大量的标注数据，然后用大量的机器进行计算，堆积起来，直到把答案收集到一起。至于问题的内在逻辑和简单规律，2021-09-28 的AI心智还不成熟，无法解读。
"智障”的方法在数据量巨大的2021-09-28 ，在特定的行业和领域可谓所向披靡:无论是语音识别、人脸识别、机器翻译，还是各种棋类游戏，机器都曾逼近甚至碾压过真人。人机对话并非如此。我们需要找到对方语言中的关键信息，将其转化为行动，然后反馈行动的结果。处理这些关键信息的过程就是经过一个统计推理的过程。
说到推理，当然离不开句子表达之外的背景知识。比如你问机器:“直径5米的球的体积是多少？"机器必须知道球的体积公式才能计算它。当然，微积分、背古诗、查代码之类的知识，对于机器来说总是可以解决的，因为书中有大量的语料库可以学习，按照“弱智”法来收集答案。困难在于这个世界上还有很多知识，没有地方去学习。举个最简单的例子，我给女朋友打电话时，信息量最大的就是对方拿起电话“你好”，这个“你好”它为2021-09-28 几个小时的谈话定下了基调。机器目前无法理解人类的情感交流。
面对电话骚扰，谷歌采取了AI对AI的方式，“给他另一条路，给他另一个身体”简单来说，从现在开始，你的手机里会有一个AI操作员。它会为你接听电话，告诉来电者正在进行筛选，然后让你选择是否接听。因此，电话营销人员几乎不可能有机会直接与你交谈。
如何防范此类骚扰电话？
先说结论:没有办法。。。
下载各种安全应用，注意个人隐私保密，不接陌生电话的基本操作我就不说了。我就说说来源。很多时候，我们的个人电话信息不是我们自己泄露的。
你不能控制这个。除非你的手机关机没有信号，你应该有更好的心态。用一些基础软件过滤，减少街头骚扰电话的频率，保证健康生活。