支付宝完整功能的使用需要通过百特进行实名认证。一旦通过认证，我的信息就会绑定到我的账号上。目前支付宝无法将我的实名认证信息变更给别人，也无法取消。
但是，如果我的身份证的名字改变了(不包括身份证号码)，我可以根据新的身份证改变我的名字。
如果其他信息发生变化，百特有必要调用手(原创版权www.isoyu.com)册并申请。
操作步骤:
打开支付宝，进入“我的”，向下滑动找到“我的客服”，进入并向下滑动至底部，点击“在线客服”。
在聊天框中输入“更改实名认证”并发送。然后在弹出的选择中选择“a”。
如果身份证已过期，请选择“d”项。然后单击“单击更改名称”，然后单击“立即更新证书”。按要求在弹出的页面上传你的身份证照片，并完成。
而“B”和“C”点击后不能更改。详情请参考客服的回答。
以上是支付宝更改实名认证的方法，可以帮助你更新身份证信息。