经理工作流程(美容院经理日常工作流程)
一、日常流程
7:30-7:45,办公室将查阅前一天值班经理的记录,与值班经理交流信息,核实晋升情况。
7: 45技术资源网-后院8: 00晨会仪式:前一天工作总结和今天工作注意事项。
8: 00-10: 00办公室与各作业组长的沟通
1.前一天促销活动分析。
2.安排一天的工作控制
B.各作业组上传问题并提出解决方案。
10: 00-11: 00商店参观1。回顾货架补货、商品装饰和促销活动的情况。
2、大厅卫生、照明、设备运行
3.顶层仓库和底层仓库的存储情况
4.收银员和收银设备、安全和客户服务
1: 00-11: 30 Office 1,半天工作总结
2.支配中午值班经理的情况
14: 30-15: 30商店参观1。审查装修补充和卫生。
2.与员工交谈,了解思想动态和商业趋势。
15:30-17:30,办公室分析小时销售情况、市场变化趋势和促销分析,并在各部门之间进行协调。
7: 30-19: 30店内巡视1处,服务监控2处,安全复查3处,并由值班经理对夜班的重点进行控制。
二、每周流程
周一上午,工作总结,健康回顾;下午参加总经理会议。
控制周二总经理例会的工作,审核陈设和保质期。
周三分析市场调研结果,重点关注客户满意度和价格。
周四,查看缺货率。市场调查的重点是竞争对手的促销和店铺布局。
周五,回顾周日的备货情况。协调其他部门的工作,重点是服务审查。
周六进行库存分析
周日总结一周的运营管理,制定下周的工作计划,重点回顾服务。
三个月的过程
21-22:总结上个月的工作,写下下个月的工作计划,上报人力资源部。
向人力资源部提交的第23次绩效检查报告的总结和分析。
24日,我们对上个月的经营情况(促进敏感商品转化)进行了分析。
25日,与防损组和作业组长一起进行库存分析,
26-30.总结上个月的工作,制定本月的工作计划。
15日向总经理汇报,协调各部门控制工作。
18-20市场调查总结和竞争对手的月末分析
四.年度流程
3-4月员工培训,3月15日运动
五一促销
6-7月6月1日运动与商品结构调整
8-9月竞争对手调查,8月15日促销
10月11日,推进技术资源线上营销,
11-12月营造冬季门店氛围的安排
春节期间的销售调查和备货
1-2月营造元旦春节门店氛围安排
元旦、春节、元宵节宣传
不及物动词工作载体(编制经理工作日志)
七个。经理巡视流程
八个。团队领导、值班经理每日巡视车间流程
经理助理(值班经理)工作流程
一、日常流程
提前十分钟到场,执行前天值班经理的记录。
7: 00-7: 30:组织开业,审核员工到岗、着装、装修、收银准备、设备操作、照明、卫生。
7: 30-7: 45与店长、值班经理交流前一天的工作情况。
7: 45-8: 00组织晨间服务
8: 00-8: 30与门店经理和运营团队负责人沟通
从8: 30到9: 00,查看防丢失库存。
9: 00-10: 00陪同店长巡视店铺并审核:
1.审核货架补货情况,商品装修及促销活动到位情况。
2、门前、大厅、卫生间的卫生、照明、设备操作
3.顶层仓库和库存情况
4.收银员和收银设备、安全和客户服务
10: 00-11: 00监控收货情况,进行抽查并做好记录。
13:00-14:00巡视店铺,重点是补货、装修、入库。检查是否有优质商品装饰,检查五种商品的保质期和计量,以及上一次巡店中发明问题的解决方法。
16;00-17: 00,陪同店长检查店铺并审核。
1.审核货架补货情况,商品装修及促销活动到位情况。
2、大厅卫生、照明、设备运行情况
3.顶层仓库和底层仓库的存储情况
4.收银员和收银设备、安全和客户服务
19: 00-20: 00店铺参观、重点服务、保质期审查、加工间卫生。
21:00-22:00,对补货、环卫、规划、夜间安保情况进行审核,并组织收尾。
二、每周流程
周一例会
这个部门星期二的例会
周三周四组织市场调研(服务、价格、商品结构)推广。
周五组织学习和培训
周六与其他部门协调。
防损组长工作流程
一、日常流程
从6: 20到6: 40,检查员工的值班情况,广场卫生,以及每个
出入口和消防设备
6: 40-7: 40与运营团队共同审核当天促销商品的库存控制情况。
当天倾倒情况
7: 45-8: 00晨会仪式,回顾广场和收银台外的卫生,门外的卫生和手推车的摆放。
8: 00-9: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00:
9:00-9:15,广场、前台环卫审查包括自行车技术资源网、环卫、购物车、购物篮的布置。
10: 15-11: 15广场卫生
9: 15-12: 15门店检查、防盗和监督审查
12: 15-12: 30换班、沟通情况及员工到岗情况
12: 30-15: 30,联合运营团队,对当日商品库存情况进行审核。
15:30-15:45,广场和前台的卫生审查包括自行车摆放。
15: 45-17: 45商店检查
班次从17: 45变更为18: 15
19: 15-19: 30广场卫生
21: 30-22: 00完成安全审查,夜间由安全工作控制。
二、每周流程
星期一
1)早上参加门店周总结会。
2)组织员工卫生。
3)交上周的工作总结
周二组织仓库整理,重点回顾商品的保质期、质量和库存结构。
周三报告缺货率,与运营团队协商库存。
周四回顾商场消防安全
周五专注于损失预防和员工培训
周六申报损失目录
周日总结一周工作,向上级汇报,制定下周工作计划,向店长汇报一周绩效考核总结。
三个月的过程
21号,总结本月工作,规划本月工作。
22日,上报月度绩效和月度培训调查表。
23日向门店经理汇报员工动态。
5天报告损失
25库存分析,货物报损。
作业组长的工作流程
日常流程:
6: 20-6: 30审核员工的到岗、着装、卫生情况。
6: 30-7: 30,审核缺货陈设和补货规划的申请情况,让工作人员逐一了解前一天的情况。
早上7: 45-8: 00仪式
8: 00-8: 30: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00:
8: 30-12: 15: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00: 00:
12: 15-12: 45班组长早晚班交接沟通
12: 45-14: 30,地面卫生,补货,上架,店铺产品退货。
14: 30-15: 00与防损联合盘点情况
15: 00-17: 45,协调各部门工作,了解员工动态并向店长汇报。
17: 45-18: 15,班组长早晚交接班,互通信息,做好交接班记录。
18: 15-18: 30,地面卫生,门店提货。
18: 30-21: 30店铺检查、审查行为准则、商品退货和换货
21: 30-22: 00,组织环卫和门店保洁,审核准备第二天的商品促销,准备停业。
每周流程:
周一:(1)早上参加门店周总结会;(2)组织员工卫生;(3)交周工作总结。
周二:(1)组织市场调查,(2)重点审查商品的保质期和质量,(3)库存分析。
周三:(1)组织市场调研;(2)关键商品是否到位?
(3)选择一个小班,中午做一个小盘点。
周四:(1)组织市场调查,(2)报告缺货率,(3)与防损团队进行补货和缺货分析。
周五:(1)周末购物高峰准备(2)员工培训
周六:推广活动的实施和绩效检查的实施。
每月流程:
21号,总结我们组上个月的工作,规划好下个月的工作,向店家汇报。
22号,上报上个月的绩效考核和月度培训表。
23日向门店经理汇报员工动态。
25库存分析,货物报损
5日报告员工动态。
出纳组长的工作流程
日常流程
6: 30-7: 45审核员工到岗、卫生、收银操作。
早上7: 45到8: 00提供服务
8:00-9:00参加早会,当天控制收银组班次。
9:00-12:15,审核员工体质、语言状况、健康状况,指导该组员工工作,组织备用金兑换。
12点15分到12点45分,组长交接完毕。
12: 45—21: 30:审查操作规范的执行情况。办理退货。关注收银台前的动向,发明问题,及时解决。管理当天付款的支付。随时复查卫生情况。
每周工作流程
周一,这个小组的例会将检查这群员工的表现。
星期二参加这个部门的例会。
周三和周四员工培训
周五检查收银机
部门间周六的协调工作
周日总结一周的工作,拟定下周的工作计划,并向店长汇报一周的业绩检查情况。
月流量过程
21-22,拟定本小组的工作计划。
22日至23日,总结本月工作,并向上级汇报工作,向店长汇报月度绩效考核情况。
收银设备的第25-30道保护
从10号到25号,这个小组的工作人员将定期接受培训和测试。