护理心得体会(护理心得)

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护理心得领会(护理心得)

今年,是我科实施优质护理服务的第11年,也是我入职的第11个年头。

  谈到护理,或者是优质护理,很多人都存在误会,他们会以为护理很简略,就是发药、打针,只要这两者没有毛病,就是优质。

  错!

  优质护理的内涵明白指出,我们应当以患者为中心,整体晋升护理服百思特网务程度。为患者供给“优质、高效、低耗、满意、放心”的服务,最终实现让患者满意、社会满意、政府满意、医务人员满意的目的。

  11年,写在文字中略百思特网显漫长,写在脸上略显沧桑,但刻在我心里,却是满满的激动。

  有一些激动,闭眼可见,似乎,就产生在2021-09-27 。

分享一

  刚刚毕业的大学生秋秋,23岁,因乳腺肿物住院。我记得特殊清晰,当时她在麦默通微创旋切术下,整整切除了11个肿块,送病理科进行惯例病检,其中一个肿块分化不好,最终病理诊断为:乳腺癌。

  花一样年事的秋秋,怎能蒙受住如此伟大的变故!令人意外的是,秋妈妈丝毫没有隐瞒她的病情,第一时光将这个噩耗告知了她。

  当晚,我夜班,在清晨2点巡查病房时,透过房门玻璃望去,看到她在为妈妈擦眼泪。第二天,晨间交班后将此事汇报护士长,护士长召开了全科护士紧迫会议,一起磋商应对办法。

  重要是心理劝导。我们派出了她的包干护士,轻声细语的小王护士,先与医生沟通,解释患者现状,然后在打针输液的间期和秋秋及其母亲交换,用闲聊的方法聊一些专业知识,并及时转达医生拟施行的治疗筹划。中夜班的时候,如果病区不是很忙,小王就会请秋秋一起到护士站,为她讲一些乳腺癌早期治疗胜利的案例,也会在不经意间聊一些科室医生、护士生涯中遇到的大艰苦以及战胜办法等。

  大概三四天后,秋秋在全麻下行乳腺癌手术,去手术室前,她站在护士站微笑着对我们说:“美女们,等我凯旋!”

  听着像一个战士,久经沙场,战无不胜!看着她的背影,我眼睛是酸酸的,几个同事也纷纭转过身抹眼泪。

  真的,她凯旋了!术后病理诊断为乳腺癌,原位癌。她伤口愈合后接收了化疗,小王始终是她的包干护士,秋秋有什么心里话、有什么需求,都会直接和小王说。

  一天薄暮,我去交班,秋秋笑咪咪地贴着我后背说:“有你们真好,我信任我也会一直很好。”

  出院那天,秋妈妈给我们送来了自己种的番茄、黄瓜,知道小王爱吃零食,还送了她一包零食。

  在出院回访时,秋妈妈给了我们护士非常高的评价。

分享二

  陈患者,48岁,乳腺癌晚期,入院做第4次化疗。

  入院时采集病情、抽血、打针、治疗,她都是板着脸,会用质疑的口吻问护士“十万个”为什么,还会用强硬的语气责怪护士,然后去找管床医生投诉。

  我们内部百思特网进行检查,自觉没有任何专业上的问题,态度也一直是很好的,有问必答,有求必应。但是,两个疗程的化疗做完,此患者的态度没有一点点转变。

  我作为她的包干护士,一直在尽力,走进她的心坎。

  后来,我发明她缺乏的不是专科知识,也不是我们的说明、告诉,她缺乏的是悉心的抚慰,是赞助她完成角色改变的一种心理支撑。无论她什么态度,我一直微笑面对;无论一天接触几次,我一直悉心问候;无论她说起来多么不合惯例的遐想,我一直侧耳倾听……

  待第3次化疗停止时,我发明她缄默多了。我意识到,这也许是一个过渡期。

  第4次化疗的入院当天,我是夜班。接班的时候,我们尽量坚持低音量,但还是把她吵醒了。等我接班回到护士站,发明她坐在旁边的椅子上。

  “怎么了?哪里不舒畅?”

  “没有,我很好,只是认为闷,来陪陪你。”她低头笑了笑,紧接着说道:“李护士,你们的行动,激动了我。我一次次难堪你、难堪你同事,本认为你们有一天会彻底不理我。对不起,我只是接收不了自己已经是癌症晚期的这个现实,故意针对你们,我想我不好过,别人也别想舒畅。现在,真是快没脸见人了。”

  “我们懂得的!我们也要谢谢您的信赖、您的不废弃。生病本身不恐怖,怕的就是自己先废弃了,您必定放下累赘,轻松地接收治疗。我想,这也是医生愿望看见的,更是您家人愿望看见的。我们在外可能是一粒沙,但是,在家庭里,我们就是一片天啊……”

  那天晚上,我(原创www.isoyu.com版权)们彼此坦诚,聊了许久。

  我信任,我们会在优质护理这条路上,越走越远,越走越好,也等待这个社会有更多的人看到我们内在的价值。

  护理工作并不简略,想要把护士的才能施展到极致,确切是一门值得不断探讨的大学问。