药店店长工作总结(药店店长年终工作总结与计划)

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药店店长工作总结(药店店终年终工作总结与筹划)

作为一名药店店长,每年这个时候都是最忙的,做总结、做新筹划、冲出售、定目的……可谓忙得不可开交,很多人都分身乏术,百思特网恨不得生出三头六臂。

以我自己的经验,我认为此时更须要明白的目的,有筹划地开展工作,能力忙的更高效!

提前预备一份年终总结以及新年筹划

如果公司请求上交年终总结,随时可以,节俭更多有效时光来做其他工作。即使公司没做请求,年终总结也是对自己一年来的认知和确定。

年终把好出售关

年底是药店的出售旺季,必定要阻断一切影响出售的因素,因为这段时光的出售不仅影响到月义务是否达成,更影响到年义务的达成以及年终奖多少,我认为把握好以下几点就能更好地完成出售

1.调发动工积极性,要跟员工讲清晰这段时光的出售不单单关系到本月工资,更关系到年终奖。调剂好每一个员工的情感。做好员工的后盾,解决好员工的后顾之忧,

2.保证药品库存充分,没有药品何来出售,健康的库存是出售的基本,如果你平凡备2周的库存,从现在开端至少要备3-4周库存,并时刻关注出售贡献和毛利贡献 前100名药品库存,因为这些药品所贡献的出售和毛百思特网利绝对超过50%。因为过年了,很多顾客会一次性购药多个疗程,避免过年时再进药店。所以,只有备足了 库存能力更好地保证出售。

3.看重顾客服务,顾客是一切出色的开端,没有顾客,谈什么出售?因此,必定要将顾客放在第一位,不管任何时候,顾客服务都是重中之重,只有服务好了,顾客才会回头,才会带来百思特网新顾客。

制订未来一年目的以及工作重点

如果公司制订了明年的工作重点,就要及时跟员工分享并履行这些工作重点,如果没有,要学会自己制订明年的工作筹划。比如,2019年,我要把店里的毛利提率高3个百分点,就要从以下几点着手:

1.看重毛利贡献前100品种,重点关注这些产品,深挖这些产品的卖点以及结合用药,让员工熟知这些产品。

2.看重新品。每年每个公司都会引进新产品,之所以引进,绝对有利可图。要把这些产品的卖点、功用、禁忌告知每一个员工。

3.看重客单价,看重购物篮,购物篮往往比双手那得多。低客单价往往是顾客点名的广告品种造成的,相对毛利一样很低。如果你将一个1元的感冒药发展到10元的结合用药,你认为哪个赚的多?

增强专业知识

“专业制胜”是恒久不变的话题,在药店这个特别行业中起着非常主要的作用。我说的增强专业知识包含两个方面:

1.对自己而言,如果没有执业药师的必定要尽自己最大的尽力去考取执业药师证,如果考取了执业药师,应当去学习一点医学全科的知识,究竟,在药店,我们的角色是“大病当顾问,小病当医生”,只有自己专业知识够稳固,能力博得顾客、博得员工的信赖。

2.对员工而言,店长是员工的直接引导,也是员工的后盾。你要解决员工解决不了的顾客,你要给员工培训专业知识,只有员工专业知识强了,出售能力稳步上涨。

做好防盗防损

新年到了,换假钱的、团伙偷窃药品的层出不穷,必定要提示员工加强防盗防损意识,千万别忙活了一年给不法分子赚了过年钱!

在我看来,(原创www.isoyu.com版权)只要尽力做好以上五点,能力够忙的才有效力。能力够在2019年做的有模有样!