msn是什么意思（曾经有一个聊天工具，叫MSN）
1999年7月22日
“MSN Messenger”正式上线
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现在回过火来看，1999年是很有意思的一年。
当然，这个“有意思”，在这里专指“IM”工具（Instant Messaging，即时通信）范畴。
在这一年的年初，当时全世界最大的互联网服务公司AOL（America Online，美国在线）推出了他们收购ICQ后的第一个版本：ICQ 99a，预备让自己本来就排名全美第一的网上寻呼业务来一把“烈火烹油”。
ICQ 是全部互联网聊天工具的鼻祖，是三个以色列人在1996年推出的一个软件。ICQ意为“I seek you（我找你）”的谐音，即在互联网上可以随时随地找到你，产生沟通和接洽。1998年，AOL收购了ICQ。
也就是在1999年的2月，一家才成立3个月，在深圳科技园一个几十平方米小厂房里办公的小公司，推出了一款中文的即时通信工具。
这家公司的总经应当时只有28岁，名字叫马化腾。他当时认为ICQ这个聊天工具很好，但是只有英文版，很多英文不好的中国人用不来，所以就“模拟”做了一个版本，取名“OICQ”——“Opening ICQ”（开放的ICQ）。
OICQ上线后，得到了一批中国网民的青睐，注册用户很快突破了五位数——斟酌到当时中国的网民数目，这个数字，尤其是这个增速，也不算太难看。
当然，和“用户数增加”报告书一起涌现在马化腾那张略显寒酸的办公桌上的，还有AOL公司发来的侵权投诉书——“OICQ”的名称以及域名，侵占了“ICQ”的知识产权。
这场美国巨无霸与中国深圳那个叫“腾讯”的小公司之间的官司诉讼打了大半年，最终腾讯公司败诉，让出“OICQ"的所有权力，马化腾痛定思痛，索性将这个软件改名“QQ”。
但是，在1999年，互联网即时通信工具这块范畴最大的事件，并不是OICQ的问世以及和AOL公司那场官司，而是另一家世界级的巨无霸科技公司推出了自己的互联网即时通信工具——
1999年7月22日，微软公司（Microsoft）正式上线了 MSN Messenger。
2
MSN Messenger 显然是含着金汤匙出身的。
因为它的“爸爸”，是当时全球最财大气粗且实力强劲的微软。
事实上，“MSN”和“MSN Messenger”是两回事。
“MSN”，全称“Microsoft Service Network”，是微软公司旗下的门户网站，在1995年8月24日就上线了网络在线服务；
1996年3月25日，美国应用MSN拨号接入Internet的用户就到达了100万；
1997年12月31日，微软购置了一个基于web的电子邮件服务公司，获得了新增的800万用户，一起并入了MSN。而那项电子邮件(原创版权www.isoyu.com)服务，就是我们曾经熟习的“Hotmail”。
Hotmail的开创人之一巴迪亚
所以，当1999年7月22日MSN Messenger上线服务时，当之无愧成了全球即时通信工具范畴的一颗最闪亮的明星——在它服务开通的前6天，就获得了70万注册用户。
与之形成鲜明比较的是，那个1999年2月上线、后来改名QQ的中国本土即时通信工具，花了整整9个月的时光，到1999年11月，注册用户数才到达6万。
到了2000年7月17日的时候， 微软方面宣告，MSN已经拥有了2.1亿独立用户，成为了全世界排名第一的网站，而借这股东风，2001年3月16日，MSN Messenger 在全世界规模内拥有了3000万在线用户。
可能让微软自己也没想到的是：
在这3000万用户中，有相当一部分来自他们并未正式开展MSN业务的中国大陆。
3
MSN Messenger 在中国，被简称为“MSN”。
在当时的中国，“MSN Messenger”有自己非常清楚的标签：
“小孩才用QQ，大人们都用MSN。”
而这个“大人”，其实也是有专指的：职场精英，白领人士。
在当时，很多大学里都还在用QQ的大学生，一到毕业踏上社会，百思特网就会自然而然去申请一个MSN Messenger 的账号——自己的公司同事和老板以及商务的伙伴都在MSN Messenger上。这条关系链慢慢向下延长，直到很多大学生也开端把主力沟通工具从QQ转到了MSN Messenger上。
在当时不少企业的招聘会上或面试中（尤其是外企或500强企业），如果应聘的大学生“接洽邮箱”留的是“x x x x x [email protected]”，那有可能会在面试官眼中减一点分——“还是个孩子啊！”而如果你留的是“[email protected]”，则多半会起到加分的作用。
在当时的北上广一线大城市的写字楼里，企业白领的电脑里如果没有一个“MSN Messenger”，那真是一件不可思议的事。有很多公司的局域网是封闭“QQ”登陆端口的，但却许可用“MSN Messenger”——在很多人眼里看来，“QQ”就是聊天打发时光甚至是打情骂俏的，而“MSN”是正经用来工作或商务社交的。
在不少社交场所，留一个MSN Messenger的接洽方法即得体又正常，而如果有人报出一串阿拉伯数字说“这是我的QQ”，很可能会引来对方含蓄又不失礼貌的莞尔一笑。
在那个时候，简略适用的“MSN”就象征着一种“逼格”，那个“蓝绿小人”logo在各方面碾压看上去“土鳖”的企鹅QQ。不少人认为，就连MSN Messenger接收信息时发出的“登登”的和弦音，听上去也比QQ单调的“滴滴滴”声音要悦耳得多。
所以，当2005年5月26日微软宣告MSN正式进入中国的时候，QQ团队的心坎还是忐忑的——尽管腾讯公司已经在前一年胜利在香港主板上市，尽管当时的QQ同时在线人数早已突破了1000万，注册用户早就突破了3亿。
因为MSN Messenger的成就摆在那里：2005年，在还没正式进入中国且没做任何宣扬的情形下，MSN Messenger已经在2000万中国高端商务人士中拿到了53%的市场占领率，
正式进入中国后，那还了得？
为此，早在2004年年末，腾讯已经充足施展自己“擅长借鉴和模拟”的才干，出品了一款叫“腾讯TM”，全面“对标”MSN Messenger，试图与MSN争取高端用户市场。但是，这款产品问世之后，一直表示平平，毫无亮点。
腾讯TM当时的界面，对标MSN Messenger，力求商务范和简练
2005年的3月，腾讯为了反抗MSN壮大而成熟的Hotmail邮件体系，特地收购了Foxmail来增强QQ邮箱。现在我们知道了，这笔收购后来可以说是影响了全部腾讯的命运——Foxmail的开发者也参加了腾讯，他的名字叫张小龙。
可能是腾讯史上最决议命运的一场收购
但是，马化腾很快发明，自己的担心可能有点过剩。
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MSN Messenger在经过高速增加后，很快就陷入了停止。
这种“停止”并不是体现在用户增加上的。事实上，在MSN正式进入中国后，用户量的增加还是很显著的，头四个月就增加了25%。但问题就出在MSN Messenger这款软件本身上——它对越来越多的细节问题视而不见，谢绝作出转变。
这是最恐怖，也是最致命的“停止”。
即便是MSN Messenger的重度用户，依旧可以轻而易举地列出这款软件的几大缺陷：
第一，传输文件非常百思特网不便利，大一点的文件在传输进程中很容易产生中止。以至于白领之间经常会涌现一个幽默的场景——用MSN聊天，让对方留下QQ号来传文件。
第二，“群”的功效非常弱，根本就是抓一些人进来聊天而已。而QQ在“建群”这件事高低了非常深的工夫，服务也做得非常好，成了黏住用户的一大法宝。
第三，相当长一段时光里没有隐身功效，没有离线留言功效，这些在QQ上都是最根本的功效。如果说MSN Messenger上“表情包”匮乏，没有“虚拟道具”，对此大家还有各自不同意见的话，那么有些核心功效的缺失是让人接收不了的。
第四，每一个人的对话框只能显示在下面的状况栏，无法像QQ那样压缩进屏幕右下角的一个闪耀图标。这个从技巧上实现其实并不难，但MSN Messenger就是不改，让人应用起来非常不便。
相似的细节其实还是有非常多，MSN Messenger在给人“逼格”的同时，也给人百思特网在用户体验上一种高冷的感到——你要适应我，不是我适应你。
MSN Messenger 的“脱机”状况是后来千呼万唤始出来的
2005年12月，一个更糟糕的资讯传来：
微软宣布Live战略，MSN被整合到了Windows Live的平台下，而MSN Messenger从一个小巧独立的聊天工具，改变为一个大工具包——其中很多东西用户未必须要。
这是MSN Messenger在即时通信产品竞争途径上主要的一个转折点。
而这个转折点的背后，折射出的是这款产品由盛转衰的一个主要原因：
站在背后的微软公司。
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曾经有一首歌是这么唱的：“我有一个好爸爸，我有一个坏爸爸”。
对于MSN而言，微软公司就是这样一个“好爸爸”和“坏爸爸”的共生体。
毫无疑问，如果没有“微软”这棵大树，全部MSN的业务都不可能如此迅猛的发展，MSN Messenger也不可能自带“贵族”光环，让高端商务人士发生一种天然的亲近感。
但问题也出在这里：“微软”的这棵树实在太大了，它基本没精神，也认为没必要去特殊照料“MSN”这棵小树杈。对于微软而言，“Windows”系列和“Office”系列才是最大的基础，而其他的小树杈，都必需屈服基础的整体发展战略。
由此，MSN Messenger身上各种缺点，也都找到了根源：
传输文件太慢且容易中止？那是因为微软长期不肯把MSN的服务器放到中国。甚至有一次因为海底光缆断裂，造成了中国MSN用户的集体断网，使得用户体验大打折扣。
缺乏各种看似简略的细节功效？其实MSN中国的内部对很多细节改良打过各种报告，但一系列的邮件经过抄送和转发，层层审批，周游全球，最终要么被谢绝，要么等批下来时，黄花菜都凉了。
始终给人一种不肯改良的印象？那是MSN在中国的市场长期被疏忽。举个很简略的例子：MSN Messenger的更新是在中国白领白天的工作时光进行的，为什么？因为那是欧美用户的非工作时光。那能分区域更新吗？不行，必需全球同步更新。
对于微软来说，MSN Messenger只是他们家诸多业务中几乎不发生现金流的一块小业务，但对于腾讯来说，QQ几乎就是这个公司的一家一当。
MSN Spaces 的推出，应当是一项颇有战略眼力的行动，但是很快因为摇摆不定的策略而慢慢低沉，最终宣告关闭，带走了诸多MSN 用户最后的一丝黏性。
所以，在进步用户体验这方面，腾讯愿意锱铢必较，有求必应，不断优化各种体验，增长各种用户呼吁的功效，因为这关系到他们这家公司的生逝世。而MSN则是微软诸多业务中的一块，所以也没多少精神转变“高冷”的形象，到后面甚至给用户这样一种感到：
我就是这个样子，要用就用，不用就滚！
用户当然是不会滚的，但他们会用脚投票。
6
2007年末，MSN Messenger 在中国的各项数据开端掉头向下。
除了MSN本身臃肿和效力低下的决策系统之外，外部的竞争环境也开端产生了伟大的变更：
从国际方面来看，Google、Facebook、Twitter等巨头快速突起，“同步聊天”的人群渐渐被分流到了“异步聊天”乃至互联网社区；从国内来看，当年那个弱小的QQ已经变成了“巨无霸”，成为了全世界屈指可数的即时通信工具和社区，同时，开心网、人人网以及之后的新浪微博迅速突起，又分流了大量网民。
在这个进程中，MSN也不是没有一点作为，比如就尝试和当时风头正旺的“开心网”进行通信录互通。但是，MSN没有把这块做深，反而给“开心网”带去了很多活泼用户。当然，“开心网”最终也泯然众人。
在国际和国内各种力气的夹击之下，本来就已经反响迟钝，转身吃力的MSN不可避免地开端沉溺。
到了2012年， MSN Messenger在中国的用户数跌到了4500万，而与之相比的是，QQ的用户数超过了6亿。
在这个期间，MSN Messenger有过一次绝佳的翻身机遇。
从2010年开端，奇虎360与腾讯开端进行一场奇异却又剧烈异常的争斗。在这场前后连续四年、被网民称为“3Q大战”的互联网界有名大争斗中，不少网民久长以来对腾讯公司一些行动的不满被激发了出来，网受骗时涌现了不少“不用QQ，用回MSN”的号令。
就在一些诸如新浪这样的公司都在趁机推介自己的即时通信工具的时候，MSN却颇为君子的做“壁上观”，没有进行任何行为。
当然，以MSN当时的情形，即时作出宣扬也未必能收到什么后果。
因为确切有相当一部分用户卸载了QQ，用回了MSN Messenger了，但除了熟人关系链的缺失外，他们很快发明，MSN Messenger了种种功效上的落伍与缺失，已经让他们无法习惯了。
留给MSN Messenger的机遇，终于没有了。
7
2013年3月15日，微软正式宣告：关闭全球规模内MSN，除了中国。
这个时候，中国市场反而成了MSN仅剩的独苗。
但是，“独苗”也不能存活多久。
2014年8月28日，每一个中国MSN Messenger的用户收到了来自微软的一封邮件：
中国的MSN Messenger将于 2014 年 10 月 31 日正式关闭，所有人可以转向早先微软收购的Skype。
一时之间，很多中国网民感叹不已，纷纭登陆自己早已不用多时的MSN Messenger上去怀念——很多人都已经忘了登陆密码。
但即便登陆上去的人，也只是看到一片早已显示“脱机”的朋友头像。
而此时，早已不以MSN Messenger为竞争对手QQ，已经全面面临另一个壮大竞争对手的挑衅——好在，这个对手同样出自腾讯公司。
这个对手，就在MSN Messenger宣告正式关闭前的一周，已经拥有了惊人的1亿日活，6亿注册用户。
它的名字，叫“微信”。
它的开发者，叫张小龙——没错，就是当初带着Foxmail产品被腾讯收购的张小龙。
张小龙在每年一度的 “微信 pro 公开课”上
这时候，坊间又有一句话开端传播：
“小孩才用QQ，大人们都用微信。”
【馒头说】
在写这篇文章之前，我专门问了一个92年的女生：
“你用过MSN吗？”
得到的答复是：
“没有，只是听说过。”
然后我又问：
“是不是你们这一代的同窗或朋友之间，都很少用MSN？”
得到的是确定的答复。
其实我基本就没盘算问95后，因为答案确定可以猜到。但我掐指算了下，92年前后的那一代人在可以自由应用聊天工具的时候，MSN确切已经过了黄金期了。等她们踏入职场的时候，MSN根本上已经不存在了。
有时候想一想，还是一件挺让人感叹的事。
“眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。”
但是，就像我之前写过的好几篇有名企业的故事一样，从来就不会有莫名其妙的衰败，每幢楼倒塌的背后，都能找到原因。
就在前几天，微信的版本更新到了 V 7.05 ：未看完文章的“浮窗”可以设置成5个了，朋友圈的视频可以直接播放了，可以在朋友的“视频动态”发表私密留言了，等等。
你说这是什么石破天惊的大变动吗？不是。但不管怎样，作为一个月活已经超过10亿的即时通信工具，微信还在尽力地进行变更。
再大的巨无霸，说倒就倒，垮塌也就是一眨眼的事。
在这个充斥变更的时期，唯变不变。