衣服应该这样卖(衣服可以这样卖)

服装销售是一个成熟的行业。经过近30年的发展，这个行业已经进入成熟期和衰退期。然后，服装尤其是技术资源网是中高端服装。如何处理日常客户的各种问题，提高成交率，是直接关系到事迹和个人收入的主要环节。在与国内众多服装品牌的接触中，提炼出几个值得借鉴的案例，做了详细的场景模仿和言语介绍，分为应对客户犹豫不决、应对客户不信任、娱乐客户细节、应对销售中的危机、应对挑剔客户、促进客户及时成交六个章节，为读者奉上晚餐！

处理销售中的危机

一、销售情况描述:

试衣间是当面拆开的新包装。顾客试用这种格式后，仍然想买新的，但库存中只有最后一种。

二、问题回应

1.这是唯一剩下的。如果你不想要我，那就没办法了。

2.这个型号只有这一个。为什么不看看其他型号？

3.如果有新的，我一定给你，但是没有新的。

4.这个是新的，刚刚在你面前打开。

三、问题诊断

“就剩这一个了。如果你不要我，那就没办法了”，也就是说你可以买也可以不买，导购开始灰心，给顾客造成很大的心理压力。

“这款只有这一件，你怎么不看看其他款”，轻易拒绝一件顾客最终选择并喜欢的衣服，又开始推荐，不太划算。

“这个是新的，刚在你面前开的”和“如果有新的，我一定给你，但是肯定没了”。这两种解释都没有错，问题是没有说服力。

第四，导购策略

即使你打开一件新衣服，在顾客面前试穿，顾客试穿后也会觉得不够“新”。其实每个买衣服的人都有这个想法。导购员要了解顾客的心理，用真诚而略带惊讶的语气与对方沟通。还可以以“最后一块”为卖点，适当向客户施压，促使客户立即购买！

动词 （verb的缩写）语音模板

导购:嗯，我们同类型的衣服不多，也正因为如此，很多老顾客都爱从我们这里买衣服，所以这是你刚刚穿过的唯一一件。如果你来晚了，你可能连这件衣服都看不到，以前也没人试过。它是全新的，所以你可以放心地拿回去。来，让我给你包起来。

导购:哦，真的很抱歉。刚刚开给你的，不仅是全新的，也是刚刚的最后一个。甚至没有人试穿。算你走运，如果你来晚了，就算你喜欢，我真的没办法帮你再找一个新的。

记住，记住技术资源网，记住！！！主词三次:

这是一个危险的机会。谢绝就是“不要”，去掉“不”就是“要”。